Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web y de los Servicios

1. Definiciones

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones:

«Great USA LLC», «nosotros», «nos» o «la Empresa» se refiere a Great USA LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Florida, Estados Unidos de América, propietaria y operadora de la marca USA GREAT WEB PROS.

«USA GREAT WEB PROS» se refiere a la marca a través de la cual Great USA LLC presta sus servicios digitales.

«Nuestro Sitio Web de USA GREAT WEB PROS» se refiere al sitio web oficial ubicado en usagreatwebpros.com, incluidas sus versiones en distintos idiomas y sus páginas asociadas.

Esta definición no incluye los sitios web, aplicaciones o sistemas que desarrollamos o administramos para nuestros clientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

«Cliente» se refiere a cualquier persona física, empresa u organización que solicite o contrate servicios de Great USA LLC.

«Servicios» comprende los servicios digitales y profesionales que prestamos, tales como el desarrollo de sitios web, aplicaciones web y móviles, automatización de flujos de trabajo, integraciones técnicas, mantenimiento, soporte técnico, capacitación y otros servicios acordados.

«Proyecto» se refiere al trabajo o conjunto de servicios cuya realización se haya acordado para un Cliente determinado.

«Acuerdo del Proyecto» se refiere a una propuesta, declaración de trabajo, contrato de servicios o cualquier otro acuerdo escrito celebrado con un Cliente en relación con un Proyecto específico.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al utilizar nuestro Sitio Web de USA GREAT WEB PROS, usted acepta cumplir los presentes Términos y Condiciones y las políticas a las que se hace referencia en ellos, en la medida en que resulten aplicables al uso que haga del Sitio Web o de los Servicios.

Si utiliza nuestro Sitio Web de USA GREAT WEB PROS o celebra un acuerdo con Great USA LLC en representación de una empresa, organización u otra entidad, usted declara que cuenta con la autoridad legal necesaria para actuar en su nombre y obligarla mediante los acuerdos que acepte.

Si no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar cualquier Servicio cuya utilización requiera su aceptación.

Los Proyectos y Servicios contratados se regirán por sus respectivos Acuerdos del Proyecto. En caso de conflicto entre estos Términos generales y un acuerdo escrito relativo a un Proyecto específico, prevalecerá el Acuerdo del Proyecto respecto de dicho Proyecto, en la medida del conflicto y con sujeción a la legislación aplicable.

3. Requisitos de Elegibilidad y Edad

Nuestro Sitio Web de USA GREAT WEB PROS y nuestros Servicios comerciales no están destinados a personas menores de 18 años.

Toda persona física que celebre un acuerdo jurídicamente vinculante con Great USA LLC deberá tener al menos 18 años y contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.

Si una persona actúa en representación de una empresa, organización u otra entidad, deberá contar con la autoridad legal necesaria para representarla y celebrar acuerdos jurídicamente vinculantes en su nombre.

Ninguna persona que incumpla los requisitos legales de elegibilidad aplicables podrá celebrar un Acuerdo del Proyecto ni contratar nuestros Servicios.

4. Naturaleza de Nuestros Servicios

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, proporciona servicios y soluciones digitales y profesionales a empresas, organizaciones y particulares, en función de los requisitos de cada Proyecto y del alcance del trabajo acordado.

Nuestros Servicios pueden incluir:

Sitios web: Diseño y desarrollo de sitios web informativos, comerciales y personalizados para empresas y proyectos.

Aplicaciones web: Desarrollo de sistemas y aplicaciones que funcionan a través de navegadores de Internet.

Sitios web integrados con aplicaciones web: Desarrollo de soluciones que combinan un sitio web con funcionalidades interactivas o administrativas.

Aplicaciones móviles: Diseño y desarrollo de aplicaciones móviles conforme a los requisitos del Proyecto.

Automatización y flujos de trabajo: Desarrollo de soluciones que ayudan a organizar las operaciones y reducir las tareas manuales repetitivas.

Integraciones técnicas: Conexión de sitios web, aplicaciones y sistemas con servicios o plataformas externos.

Mantenimiento y soporte técnico: Prestación de servicios de mantenimiento, actualizaciones y asistencia técnica de acuerdo con la duración y el alcance acordados.

Servicios de capacitación, educativos y profesionales: Prestación de programas de capacitación o servicios destinados a desarrollar conocimientos y habilidades prácticas.

Otros servicios digitales: Cualquier servicio adicional que Great USA LLC acepte proporcionar mediante un acuerdo escrito.

La presentación de un servicio o una funcionalidad en nuestro Sitio Web de USA GREAT WEB PROS no significa que sea adecuado para todos los Proyectos ni que esté automáticamente disponible o incluido en cualquier cotización.

Los Servicios, funcionalidades, entregables y obligaciones correspondientes a cada Proyecto se definirán en el Acuerdo del Proyecto aplicable.

El contenido general, los ejemplos o las descripciones publicados en nuestro Sitio Web no constituirán un compromiso de proporcionar una funcionalidad o un servicio determinado, salvo que se incluyan expresamente en el alcance del trabajo acordado.

5. Propuestas, Cotizaciones y Alcance del Trabajo

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, proporciona cotizaciones y propuestas de Proyectos basadas en la naturaleza de los Servicios solicitados y en la información y los requisitos disponibles al momento de preparar la propuesta.

Dependiendo de la naturaleza del trabajo, un Acuerdo del Proyecto podrá incluir:

Alcance del trabajo: Descripción de los Servicios y trabajos que se realizarán.

Características y funcionalidades: Las funcionalidades, páginas, sistemas e integraciones incluidos en el Proyecto.

Entregables requeridos: Los diseños, archivos, programas informáticos o Servicios que deberán entregarse.

Plazo estimado: La duración prevista del Proyecto y de sus distintas fases.

Fases del Proyecto: La división del trabajo en fases o tareas específicas, cuando corresponda.

Precio y calendario de pagos: El costo acordado y las fechas o condiciones de pago.

Revisiones y modificaciones: El número de rondas de revisión o modificación incluidas, si las hubiera.

Mantenimiento y soporte técnico: Los Servicios incluidos, su duración y las condiciones aplicables, si las hubiera.

Servicios y gastos de terceros: Tales como nombres de dominio, alojamiento web, licencias, suscripciones y servicios proporcionados por terceros.

Condiciones específicas del Proyecto: Cualquier obligación, exclusión o requisito adicional acordado por escrito.

Ningún servicio, característica, funcionalidad o entregable que no esté expresamente identificado en el alcance del trabajo acordado se considerará automáticamente incluido en el Proyecto.

La información general, los precios orientativos o los ejemplos publicados en nuestro Sitio Web de USA GREAT WEB PROS no constituyen una oferta vinculante para realizar un Proyecto específico al precio, con las especificaciones o dentro del plazo indicados, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

Las solicitudes o los requisitos adicionales que surjan después de la aprobación del alcance del trabajo podrán requerir una nueva evaluación de los costos y plazos, así como una aprobación por escrito antes de su implementación, de conformidad con las disposiciones que regulan los cambios en el alcance del Proyecto.

El Acuerdo del Proyecto aprobado por las partes constituirá la referencia que regirá la determinación del trabajo, los entregables y las obligaciones acordadas, con sujeción a la legislación aplicable.

6. Modificaciones del Alcance del Proyecto

Después de la aprobación del Acuerdo del Proyecto, el Cliente podrá solicitar la incorporación de nuevos Servicios, características o funcionalidades, así como la modificación o eliminación de cualquier parte del alcance del trabajo acordado.

Dichas solicitudes estarán sujetas a las siguientes disposiciones:

Presentación de una solicitud de modificación: La modificación solicitada deberá describirse claramente por escrito para permitir la evaluación de su impacto en el Proyecto.

Evaluación de la modificación: Great USA LLC revisará la solicitud y determinará si puede implementarse, así como su posible impacto en los costos, plazos, entregables y demás obligaciones.

Costos adicionales: Una modificación podrá ocasionar un aumento o una disminución de los costos, dependiendo de la naturaleza del trabajo solicitado y del trabajo ya realizado.

Plazo del Proyecto: Las fechas de implementación o entrega podrán modificarse como consecuencia de requisitos adicionales o cambios en el trabajo acordado.

Aprobación por escrito: Las modificaciones no serán vinculantes para ninguna de las partes a menos que se acuerden por escrito, incluidos los ajustes de precio, plazo o entregables.

Trabajo ya realizado: La eliminación de una parte del alcance del trabajo no suprime automáticamente los importes pagaderos por los trabajos ya completados ni los gastos comprometidos antes de la aprobación de la modificación, de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Great USA LLC no estará obligada a realizar trabajos adicionales fuera del alcance aprobado del Proyecto sin un acuerdo escrito que contemple dichos trabajos.

7. Precios y Pagos

Great USA LLC establece los precios de sus servicios en función de la naturaleza de cada Proyecto, sus requisitos y el alcance del trabajo acordado.

Las siguientes disposiciones se aplican a los precios y pagos:

Determinación del Precio: El precio definitivo de un Proyecto o Servicio será el especificado en el Acuerdo del Proyecto aprobado, incluidas las modificaciones posteriores acordadas por escrito entre ambas partes.

Calendario de Pagos: Un Proyecto podrá requerir un pago anticipado, pagos vinculados a la finalización de determinadas fases o un pago final en el momento de la entrega, según lo establecido en el Acuerdo del Proyecto.

Inicio de los Trabajos: El inicio de los trabajos podrá estar condicionado a la recepción del pago inicial o al cumplimiento de otros requisitos establecidos en el Acuerdo del Proyecto.

Métodos de Pago: Los pagos deberán realizarse mediante los métodos aprobados por Great USA LLC y comunicados al Cliente. Estos podrán incluir transferencias bancarias o servicios de transferencia electrónica, como Zelle. La mención de un método de pago no significa que esté disponible para todos los Clientes o Proyectos.

Pagos Fuera del Sitio Web: A menos que se habilite un sistema oficial de pagos en línea en nuestro Sitio Web de USA GREAT WEB PROS, los pagos deberán efectuarse de acuerdo con las instrucciones y facturas emitidas por Great USA LLC. No se exigirá a los Clientes que introduzcan los datos de sus tarjetas bancarias en el Sitio Web.

Servicios de Terceros: El precio podrá excluir el registro de nombres de dominio, el alojamiento web, las licencias, las suscripciones o los servicios proporcionados por terceros, salvo que el Acuerdo del Proyecto establezca expresamente que dichos costos están incluidos.

Impuestos y Tasas: Los impuestos y tasas gubernamentales aplicables, si los hubiera, se determinarán de conformidad con la legislación aplicable y según lo especificado en el Acuerdo del Proyecto o en la factura.

Retraso en el Pago: Si el Cliente no paga un importe en la fecha de vencimiento, la Empresa podrá, previa notificación adecuada, suspender los trabajos o aplazar la entrega o los servicios afectados, de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Consecuencias de los Retrasos en los Pagos: Los pagos atrasados podrán dar lugar a modificaciones en el calendario del Proyecto. Great USA LLC no será responsable de los retrasos que resulten directamente del incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones de pago acordadas, en la medida permitida por la ley.

Pagos y Reembolsos: Las solicitudes de cancelación y reembolso se regirán por la Política de Cancelación y Reembolso y por el Acuerdo del Proyecto, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Great USA LLC no impondrá cargos adicionales que no hayan sido acordados sin informar al Cliente y obtener su consentimiento cuando sea necesario.

Cualquier precio orientativo o paquete publicado en el Sitio Web no constituirá una oferta definitiva y vinculante para un Proyecto personalizado, salvo que se confirme mediante un Acuerdo del Proyecto.

8. Pagos Atrasados

El Cliente deberá pagar todos los importes adeudados a Great USA LLC de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos en el Acuerdo del Proyecto o en las facturas aprobadas.

En caso de retraso en el pago, se aplicarán las siguientes disposiciones:

Notificación de Pago Atrasado: La Empresa podrá notificar al Cliente el importe pendiente y solicitar su pago dentro del plazo establecido en la notificación o en el Acuerdo del Proyecto.

Suspensión de los Trabajos: Si el pago continúa pendiente después de la notificación, la Empresa podrá suspender temporalmente los trabajos o servicios afectados, de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Aplazamiento de la Entrega: La Empresa podrá aplazar la entrega de los entregables o la transferencia de archivos o derechos cuando el Acuerdo del Proyecto exija el pago previo a dicha entrega o transferencia, en la medida permitida por la ley.

Modificaciones del Calendario: La reanudación de un Proyecto después del pago podrá requerir una nueva programación de los trabajos en función de los recursos y fechas disponibles, sin garantía de que pueda restablecerse la fecha de entrega original.

Servicios Continuos: Si el Proyecto incluye mantenimiento de pago, soporte técnico o servicios recurrentes, el incumplimiento del pago de las tarifas correspondientes podrá dar lugar a la suspensión de los servicios afectados, con sujeción al acuerdo y a cualquier notificación requerida.

Importes Pendientes: La suspensión de los trabajos o servicios por retraso en el pago no eliminará los importes adeudados por trabajos completados o gastos acordados.

Reanudación de los Trabajos: Una vez liquidados los importes pendientes, la Empresa colaborará con el Cliente para determinar una fecha adecuada de reanudación de los trabajos, teniendo en cuenta el estado del Proyecto y las obligaciones existentes.

Great USA LLC no impondrá automáticamente penalizaciones ni intereses por demora únicamente porque un pago esté vencido, salvo que se establezca expresamente en un acuerdo escrito y esté permitido por la ley.

Cualquier medida relacionada con la suspensión o terminación de los servicios deberá ejercerse de manera razonable, respetando las obligaciones contractuales y los derechos que no puedan restringirse legalmente.

9. Responsabilidades del Cliente

El Cliente deberá colaborar con Great USA LLC y proporcionar la información, los materiales y las aprobaciones necesarios para completar el Proyecto de acuerdo con el alcance del trabajo acordado.

Dependiendo de la naturaleza del Proyecto, las responsabilidades del Cliente incluyen:

Exactitud de la Información: Proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre el Proyecto y sus requisitos, así como notificar a la Empresa cualquier cambio significativo.

Contenido y Materiales: Proporcionar los textos, imágenes, logotipos, archivos, datos y demás materiales necesarios, salvo que el Acuerdo del Proyecto asigne a la Empresa la responsabilidad de prepararlos.

Derechos de Uso: Garantizar que el Cliente dispone de los derechos, licencias o autorizaciones necesarios para utilizar los materiales proporcionados y que dichos materiales no infringen los derechos de terceros.

Aprobaciones y Revisiones: Revisar los trabajos y entregables presentados y proporcionar comentarios, decisiones y aprobaciones dentro de los plazos acordados.

Comunicación: Designar, cuando sea necesario, a una persona autorizada para comunicarse, tomar decisiones y aprobar las fases del Proyecto en nombre del Cliente.

Cuentas y Permisos de Acceso: Proporcionar acceso autorizado a los dominios, servicios de alojamiento, sistemas y servicios de terceros necesarios para ejecutar el Proyecto, adoptando al mismo tiempo medidas adecuadas para proteger las credenciales de acceso.

Obligaciones Legales: Asumir la responsabilidad de la legalidad de las actividades comerciales del Cliente, así como del contenido y los datos recopilados o procesados a través de su Proyecto, y cumplir las leyes y normativas aplicables, salvo que las partes acuerden por escrito que la Empresa prestará servicios específicos a este respecto.

Costos de Terceros: Pagar los costos de los servicios, licencias y suscripciones de terceros que correspondan al Cliente según el Acuerdo del Proyecto.

Pruebas y Verificación: Participar en las pruebas de las funcionalidades y los entregables, y revisar los datos y contenidos antes de su aprobación o lanzamiento, según lo establecido en el Acuerdo del Proyecto.

Uso Responsable: Abstenerse de solicitar o utilizar los Servicios para actividades ilícitas, actividades que infrinjan los derechos de terceros o actividades que pongan en peligro los sistemas o los datos.

Great USA LLC no será responsable de los retrasos o problemas que resulten directamente del incumplimiento por parte del Cliente de su obligación de proporcionar los materiales, la información, las aprobaciones o los permisos de acceso necesarios dentro del plazo acordado, en la medida permitida por la ley y sin perjuicio de las obligaciones contractuales de la Empresa.

Si el incumplimiento de estas responsabilidades ocasiona una modificación sustancial del alcance del trabajo, del costo o del calendario del Proyecto, las partes colaborarán para determinar los ajustes adecuados de conformidad con el Acuerdo del Proyecto.

10. Retrasos del Cliente y su Impacto en el Proyecto

La finalización de determinadas fases del Proyecto depende de la colaboración del Cliente y de la entrega oportuna de la información, los materiales, las aprobaciones y los permisos de acceso necesarios.

Si el Cliente no cumple estos requisitos dentro de los plazos establecidos, se aplicarán las siguientes disposiciones:

Notificación del Retraso: Great USA LLC podrá notificar al Cliente los requisitos pendientes y explicar las posibles consecuencias del retraso sobre el progreso del Proyecto.

Aplazamiento de los Trabajos: La Empresa podrá aplazar o suspender los trabajos que razonablemente no puedan continuar debido a la falta de información, materiales, aprobaciones o permisos de acceso, mientras continúa con otros trabajos cuando sea posible conforme al Acuerdo del Proyecto.

Modificaciones del Calendario: Los retrasos atribuibles al Cliente podrán prolongar el período estimado de ejecución o requerir modificaciones de las fechas correspondientes a las distintas fases y a la entrega, en proporción al impacto real del retraso.

Reprogramación: Si el retraso continúa o los trabajos no pueden reanudarse según el calendario originalmente previsto, la Empresa podrá reprogramarlos en función de los recursos y fechas disponibles, previa comunicación al Cliente.

Costos Adicionales: Si el retraso genera trabajos adicionales o costos demostrables, únicamente podrán cobrarse cargos adicionales de conformidad con el Acuerdo del Proyecto o después de obtener la aprobación por escrito del Cliente, cuando dicha aprobación sea necesaria.

Retrasos Prolongados: Si la falta de colaboración del Cliente continúa durante un período que afecte sustancialmente la ejecución del Proyecto, las partes podrán analizar la suspensión del Proyecto, la modificación de su alcance o su terminación, de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la Política de Cancelación y Reembolso.

Trabajos Completados: Los retrasos del Cliente o la suspensión del Proyecto no eliminarán automáticamente los importes adeudados por los trabajos ya realizados o los gastos acordados.

Reanudación del Proyecto: Una vez proporcionados la información, los materiales, las aprobaciones o los permisos de acceso necesarios, la Empresa y el Cliente colaborarán para establecer un plan adecuado que permita completar los trabajos, teniendo en cuenta el estado del Proyecto y las obligaciones existentes.

El retraso del Cliente no constituirá automáticamente una cancelación del Proyecto ni otorgará a la Empresa el derecho a retener definitivamente los pagos ya efectuados únicamente porque se haya interrumpido la comunicación o se haya retrasado la entrega de la información requerida.

Great USA LLC no será responsable de los retrasos que resulten directamente del incumplimiento de las obligaciones del Cliente, en la medida permitida por la ley. Esta disposición no eximirá a la Empresa de responsabilidad por los retrasos ocasionados por sus propias acciones u omisiones.

11. Plazos Estimados, Ejecución y Entrega

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, determina el calendario previsto para cada Proyecto en función del alcance del trabajo acordado, los requisitos del Proyecto y los recursos disponibles en el momento de preparar el Acuerdo del Proyecto.

La ejecución y la entrega estarán sujetas a las siguientes disposiciones:

Plazos Estimados: Los períodos y fechas especificados en el Acuerdo del Proyecto se considerarán estimaciones, salvo que dicho acuerdo los identifique expresamente como plazos vinculantes.

Inicio de los Trabajos: El período de ejecución comenzará de conformidad con las condiciones establecidas en el Acuerdo del Proyecto. Estas condiciones podrán incluir la recepción del pago inicial y de la información, los materiales y los permisos de acceso necesarios.

Fases del Proyecto: Los trabajos podrán dividirse en fases, incluidas la planificación, el diseño, el desarrollo, las pruebas, la revisión y la entrega, dependiendo de la naturaleza del Proyecto.

Modificaciones y Retrasos: Las fechas de ejecución y entrega podrán verse afectadas por modificaciones del alcance del trabajo, retrasos del Cliente, problemas técnicos imprevistos o retrasos relacionados con servicios de terceros.

Notificación de Modificaciones: Si se prevé un retraso significativo, la Empresa procurará notificarlo al Cliente dentro de un plazo razonable, explicando sus causas y las posibles consecuencias sobre el calendario del Proyecto.

Revisión y Pruebas: La entrega podrá requerir pruebas y revisiones para verificar que los entregables se ajustan al alcance del trabajo acordado, de conformidad con los procedimientos de aceptación establecidos en el Acuerdo del Proyecto.

Entrega: Los entregables se proporcionarán mediante el método y en el formato acordados. Dependiendo de la naturaleza del Proyecto, la entrega podrá incluir la transferencia de archivos o la concesión de acceso a un sitio web, aplicación o sistema.

Entregas por Fases: Cuando el Acuerdo del Proyecto contemple entregas por fases, cada una de ellas se gestionará de acuerdo con los requisitos de revisión, aprobación y pago que le correspondan.

Servicios de Terceros: Determinadas fases de ejecución o lanzamiento podrán depender de aprobaciones, procedimientos o servicios proporcionados por terceros. La Empresa no garantiza los plazos que dichos terceros puedan necesitar.

Entrega Final: La entrega final no incluirá automáticamente mantenimiento continuo, actualizaciones ni soporte técnico, salvo que se establezca expresamente en el Acuerdo del Proyecto.

Great USA LLC actuará con la diligencia profesional razonable al realizar los trabajos de conformidad con el alcance y el calendario acordados, teniendo en cuenta las circunstancias que legítimamente puedan afectar su ejecución.

El carácter estimado de determinados plazos no eximirá a la Empresa de responsabilidad por los retrasos derivados del incumplimiento de obligaciones contractuales vinculantes, de conformidad con la legislación aplicable.

12. Revisiones y Aprobaciones

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, permite al Cliente revisar los trabajos y entregables de acuerdo con las fases y procedimientos establecidos en el Acuerdo del Proyecto.

Las revisiones y aprobaciones estarán sujetas a las siguientes disposiciones:

Rondas de Revisión: El Acuerdo del Proyecto especificará el número de rondas de revisión o modificación incluidas en el precio, si las hubiera, así como los tipos de trabajo comprendidos en dichas rondas.

Presentación de Comentarios: El Cliente deberá proporcionar comentarios claros y específicos. Cuando resulte práctico, los comentarios deberán agruparse para cada fase, con el fin de facilitar las modificaciones y evitar instrucciones contradictorias.

Modificaciones Incluidas: Las revisiones comprenderán modificaciones dentro del alcance del trabajo acordado y no incluirán automáticamente funcionalidades, páginas o servicios adicionales.

Modificaciones Adicionales: Las modificaciones que excedan el número de rondas o el alcance acordado podrán requerir cargos adicionales o ajustes del calendario, sujetos a la aprobación por escrito del Cliente.

Plazos de Revisión: El Cliente deberá revisar los trabajos y proporcionar sus comentarios o aprobación dentro de los plazos establecidos en el Acuerdo del Proyecto, si los hubiera.

Aprobaciones de las Fases: Los diseños, las funcionalidades o los entregables podrán requerir aprobación por escrito antes de continuar con la siguiente fase, dependiendo de la naturaleza del Proyecto.

Modificaciones Posteriores a la Aprobación: Si el Cliente solicita cambios en trabajos previamente aprobados, la solicitud podrá considerarse una modificación del alcance del Proyecto, dependiendo de su impacto sobre los trabajos, los costos y el calendario.

Pruebas y Verificación: La Empresa y el Cliente colaborarán en la revisión de los entregables y en las pruebas destinadas a verificar su conformidad con los requisitos acordados. La Empresa deberá subsanar las faltas de conformidad que sean de su responsabilidad conforme al Acuerdo del Proyecto.

Aprobación Final: Los procedimientos de aceptación final y entrega se determinarán mediante el Acuerdo del Proyecto, incluidos los criterios o pruebas de aceptación que se hayan acordado.

Falta de Respuesta: La falta de respuesta del Cliente o el retraso en la presentación de comentarios no constituirá automáticamente una aceptación definitiva, salvo que el Acuerdo del Proyecto establezca expresamente un procedimiento de aceptación específico, claro y legalmente permitido.

La solicitud del Cliente para corregir un error o subsanar un incumplimiento del alcance del trabajo acordado no se considerará una modificación adicional sujeta a pago únicamente porque se haya presentado durante la fase de revisión.

Great USA LLC realizará las revisiones y correcciones que correspondan a sus responsabilidades contractuales, con sujeción a las rondas de revisión y condiciones de aceptación acordadas.

13. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso de los Entregables

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, respeta los derechos de propiedad intelectual de los Clientes y de terceros. La titularidad y los derechos de uso relacionados con los entregables de cada Proyecto se determinarán de conformidad con el Acuerdo del Proyecto aplicable y la legislación que lo rija.

Los derechos de propiedad intelectual estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Materiales del Cliente: El Cliente conservará sus derechos sobre los textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales, datos y demás materiales proporcionados para el Proyecto. El Cliente concederá a la Empresa las autorizaciones necesarias para utilizar dichos materiales en la medida requerida para prestar los Servicios acordados.

Entregables Personalizados: La titularidad de los diseños, programas informáticos, archivos y demás entregables desarrollados específicamente para el Cliente se determinará mediante el Acuerdo del Proyecto, incluidas las disposiciones relativas a la transferencia de titularidad o la concesión de licencias.

Pago de Importes Pendientes: La titularidad de los entregables personalizados se transfiere, y los derechos definitivos de uso se conceden, solo después del pago íntegro de todos los importes adeudados, en la medida permitida por la ley.

Herramientas y Componentes Preexistentes: La Empresa conservará sus derechos sobre las herramientas, bibliotecas, plantillas, código y componentes que haya desarrollado o poseído antes del Proyecto, o que desarrolle para uso general y no exclusivamente para el Cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

Derechos de Uso de Componentes Preexistentes: Si los trabajos entregados incluyen componentes propiedad de la Empresa, el Acuerdo del Proyecto especificará la licencia necesaria para que el Cliente pueda utilizar dichos componentes dentro del Proyecto, de conformidad con la finalidad acordada.

Software de Código Abierto: Los Proyectos podrán incorporar bibliotecas o componentes de código abierto. Dichos componentes seguirán sujetos a las condiciones de sus licencias originales, incluidos los requisitos aplicables relativos a avisos, atribución o divulgación del código fuente.

Componentes de Terceros: Las fuentes tipográficas, imágenes, complementos, programas informáticos y servicios licenciados por terceros seguirán sujetos a las condiciones de sus respectivos titulares. Su propiedad no se transferirá al Cliente por el mero hecho de utilizarse en el Proyecto.

Archivos Fuente y Entrega: El Acuerdo del Proyecto identificará los archivos, el código, los diseños, la documentación y las credenciales de acceso incluidos entre los entregables. La entrega no incluirá automáticamente herramientas internas ni archivos que no se hayan acordado expresamente.

Reutilización de Conocimientos y Experiencia: La Empresa podrá utilizar su experiencia general, métodos de trabajo y conocimientos técnicos adquiridos durante el Proyecto, siempre que no divulgue información confidencial del Cliente ni reutilice entregables propiedad del Cliente en contravención del Acuerdo del Proyecto.

Uso en Portafolios y Materiales Promocionales: La Empresa no publicará información ni materiales confidenciales sin la autorización requerida. La exhibición del nombre, logotipo o imágenes del Proyecto del Cliente en un portafolio o en materiales de marketing estará sujeta a cualquier consentimiento o autorización exigidos por el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Derechos Relacionados con Nuestro Sitio Web: La marca USA GREAT WEB PROS, el contenido de nuestro Sitio Web oficial, sus diseños y otros elementos propiedad de la Empresa seguirán protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Dichos materiales no podrán copiarse ni reutilizarse sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.

El pago de un Proyecto no transferirá automáticamente la propiedad de todas las herramientas, componentes o licencias utilizados en su desarrollo. Los derechos transferidos o licenciados se determinarán mediante el Acuerdo del Proyecto y las licencias aplicables.

En caso de conflicto entre esta Sección y un acuerdo escrito que regule específicamente los derechos de propiedad intelectual de un Proyecto determinado, prevalecerán las disposiciones de dicho acuerdo respecto del Proyecto correspondiente, con sujeción a la legislación aplicable.

14. Software de Código Abierto y Licencias de Terceros

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, podrá utilizar programas informáticos, bibliotecas, entornos de desarrollo, complementos y herramientas técnicas de código abierto o sujetos a licencias de terceros para desarrollar Proyectos y prestar Servicios.

Dichos componentes estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Software de Código Abierto: Los Proyectos podrán incorporar componentes de software de código abierto. Estos componentes seguirán sujetos a las condiciones de sus licencias originales, incluidos los requisitos relativos a avisos, atribución y divulgación del código fuente, cuando corresponda.

Licencias Comerciales: La implementación de determinadas funcionalidades podrá requerir complementos, plantillas, fuentes tipográficas, herramientas o programas informáticos comerciales que deban adquirirse o mantenerse mediante una licencia o suscripción de pago.

Identificación de Costos: Cuando corresponda, el Acuerdo del Proyecto identificará qué licencias y suscripciones de terceros están incluidas en el precio y cuáles deberán ser adquiridas o pagadas por separado por el Cliente.

Titularidad de los Componentes: La propiedad de programas informáticos, herramientas o componentes de terceros no se transferirá al Cliente por el mero hecho de incorporarse al Proyecto o porque el Cliente haya pagado por su desarrollo.

Derechos de Uso: El Cliente recibirá el derecho a utilizar los componentes de terceros de conformidad con las condiciones de sus licencias aplicables. Dichos componentes no podrán utilizarse fuera del alcance permitido por sus respectivas licencias.

Renovaciones y Disponibilidad Continua: Determinadas licencias o suscripciones podrán requerir renovaciones periódicas para mantener funcionalidades, actualizaciones o servicios específicos. La responsabilidad de su renovación y pago se determinará mediante el Acuerdo del Proyecto.

Modificaciones de Terceros: Los desarrolladores de programas informáticos y proveedores de servicios externos podrán modificar sus precios, condiciones de licencia, funcionalidades o niveles de soporte, o dejar de ofrecer determinados productos.

Compatibilidad y Actualizaciones: Las futuras actualizaciones de programas informáticos, sistemas operativos o servicios de terceros podrán requerir modificaciones técnicas para mantener la compatibilidad. Dichos trabajos no estarán incluidos automáticamente después de la entrega, salvo que se establezca expresamente en el Acuerdo del Proyecto o en un acuerdo de mantenimiento.

Cumplimiento de las Licencias: Cada parte deberá cumplir los requisitos de licencia que correspondan a sus responsabilidades. Ninguna de las partes podrá utilizar programas informáticos o componentes en contravención de sus condiciones de licencia o de la legislación aplicable.

Alternativas Técnicas: Si un componente de terceros deja de estar disponible o resulta inadecuado para el Proyecto, la Empresa podrá proponer una alternativa técnica. Cualquier modificación sustancial de las funcionalidades, los costos o el calendario deberá acordarse por escrito antes de su implementación.

Great USA LLC no garantiza la disponibilidad, el soporte ni las actualizaciones continuas de programas informáticos o componentes de terceros que estén fuera de su control.

No obstante, la Empresa seguirá siendo responsable de sus obligaciones relacionadas con la selección de componentes, su integración y la ejecución de los trabajos conforme al Acuerdo del Proyecto. La utilización de componentes de terceros no eximirá a la Empresa de responsabilidad por incumplimientos contractuales que estén bajo su control.

15. Nombres de Dominio, Alojamiento Web y Servicios de Terceros

Los Proyectos proporcionados por Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, podrán requerir el uso de nombres de dominio, servicios de alojamiento web, servidores, bases de datos, plataformas en la nube u otros servicios técnicos proporcionados por terceros.

Estos servicios estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Registro de Dominios: El Cliente podrá registrar un nombre de dominio de manera independiente o solicitar la asistencia de la Empresa para seleccionarlo, registrarlo o administrarlo, de conformidad con el Acuerdo del Proyecto.

Titularidad del Dominio: El titular registral y la cuenta responsable del dominio deberán identificarse en el Acuerdo del Proyecto. Cuando un dominio esté destinado al Cliente y se registre en su nombre, Great USA LLC no adquirirá su propiedad por el mero hecho de prestar asistencia en su registro o administración.

Alojamiento Web y Servidores: El Proyecto podrá funcionar mediante una cuenta de alojamiento propiedad del Cliente o mediante servicios de alojamiento proporcionados o administrados por la Empresa, según lo establecido en el acuerdo escrito.

Costos y Renovaciones: Los dominios, servicios de alojamiento y servicios en la nube podrán requerir pagos iniciales o recurrentes. El Acuerdo del Proyecto determinará qué parte será responsable del pago, la renovación y la administración de las suscripciones.

Servicios de Terceros: El Proyecto podrá depender de servicios proporcionados por terceros, incluidos proveedores de alojamiento, servicios de correo electrónico, bases de datos, interfaces de programación de aplicaciones (API), sistemas de pago y otros servicios técnicos.

Condiciones de los Proveedores: El uso de servicios de terceros estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de los proveedores correspondientes, incluidas las restricciones técnicas, los requisitos de uso, las condiciones de renovación y los procedimientos de cancelación.

Disponibilidad de los Servicios: Great USA LLC no garantiza la disponibilidad continua de los servicios de terceros ni que estos permanezcan libres de interrupciones, fallos o modificaciones fuera del control de la Empresa.

Seguridad de las Cuentas: La parte responsable de las cuentas correspondientes deberá implementar medidas adecuadas para proteger las credenciales de acceso y habilitar las funciones de seguridad disponibles, incluida la autenticación multifactor cuando resulte apropiado.

Permisos y Acceso: Se concederán a la Empresa los permisos necesarios para realizar los trabajos acordados, respetando el principio de privilegio mínimo y protegiendo la información confidencial.

Modificaciones Técnicas: El cambio de proveedores de alojamiento, configuraciones de dominio o servicios de terceros podrá requerir trabajos adicionales o ajustes en el calendario del Proyecto, con sujeción al Acuerdo del Proyecto.

Renovación y Vencimiento de los Servicios: La falta de renovación de un dominio, servicio de alojamiento o suscripción necesaria podrá provocar que un sitio web o una aplicación deje de estar disponible, o causar la pérdida de determinadas funcionalidades o datos, dependiendo de las condiciones del proveedor y de las circunstancias.

Transferencia de Servicios y Cuentas: Al finalizar el Proyecto o terminar la relación contractual, la transferencia de cuentas, archivos, credenciales de acceso o administración de servicios se gestionará de conformidad con el Acuerdo del Proyecto, teniendo en cuenta los derechos del Cliente, las condiciones de los proveedores y la legislación aplicable.

Servicios Administrados por la Empresa: Si Great USA LLC asume la obligación de proporcionar, administrar, renovar o supervisar servicios de alojamiento, seguirá siendo responsable de cumplir dichas obligaciones de conformidad con el Acuerdo del Proyecto. La dependencia de un proveedor externo no eximirá a la Empresa de sus responsabilidades contractuales.

16. Cuentas, Permisos y Acceso a los Sistemas

La prestación de los Servicios ofrecidos por Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, podrá requerir acceso a cuentas, sistemas o plataformas técnicas que sean propiedad del Cliente o que este utilice para administrar el Proyecto.

La administración de cuentas y accesos estará sujeta a las siguientes disposiciones:

Autorización de Acceso: El Cliente deberá proporcionar las autorizaciones y los permisos necesarios para realizar los trabajos acordados y declara que tiene el derecho legal de conceder dichos permisos.

Alcance de los Permisos: Los permisos de acceso de la Empresa se limitarán a lo necesario para prestar los Servicios acordados y no se utilizarán para otros fines sin la autorización correspondiente.

Cuentas del Cliente: Las cuentas registradas a nombre del Cliente y que sean de su propiedad o estén bajo su control seguirán sujetas a los derechos del Cliente y a las condiciones de los proveedores de servicios correspondientes. La Empresa no adquirirá su propiedad por el mero hecho de recibir acceso administrativo.

Cuentas de la Empresa: Cuando se utilicen cuentas propiedad de la Empresa para prestar Servicios al Cliente, los derechos relacionados con su uso, administración, transferencia o terminación se determinarán mediante el Acuerdo del Proyecto y las condiciones del proveedor de servicios correspondiente.

Protección de las Credenciales de Acceso: Ambas partes deberán adoptar medidas de seguridad razonables para proteger las contraseñas, claves de acceso, tokens secretos y credenciales de autenticación frente a su divulgación o uso no autorizado.

Métodos de Acceso Seguro: Siempre que estén disponibles, deberán utilizarse cuentas de usuario independientes o métodos de autorización seguros en lugar de compartir las contraseñas principales de las cuentas.

Autenticación Multifactor: Deberán habilitarse medidas de seguridad adicionales, incluida la autenticación multifactor, siempre que estén disponibles y resulten apropiadas para la cuenta o el sistema correspondiente.

Modificaciones Administrativas: La Empresa podrá realizar los cambios técnicos y administrativos necesarios para ejecutar el alcance del trabajo acordado, siempre que se obtenga la aprobación del Cliente cuando un cambio sea sustancial o exceda los permisos acordados.

Incidentes de Seguridad: Si cualquiera de las partes tiene conocimiento de un acceso no autorizado o de una posible vulneración de las credenciales de acceso utilizadas en el Proyecto, deberá notificarlo a la otra parte sin demora indebida y colaborar en la adopción de las medidas apropiadas, de conformidad con sus obligaciones legales y contractuales.

Modificación de Permisos: El Cliente podrá modificar o revocar los permisos de acceso, reconociendo que la retirada de los accesos necesarios para ejecutar el Proyecto podrá afectar la capacidad de la Empresa para prestar los Servicios o cumplir los plazos acordados.

Finalización del Proyecto: Al finalizar los Servicios, las partes colaborarán para revocar los permisos que ya no sean necesarios y transferir las credenciales de acceso o el control administrativo cuando dicha transferencia esté incluida en el Acuerdo del Proyecto y permitida por las condiciones de los proveedores de servicios correspondientes.

Información Confidencial: La Empresa utilizará la información y los datos a los que tenga acceso únicamente para fines autorizados, con sujeción a las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.

Great USA LLC no utilizará las cuentas, los datos ni los permisos de acceso concedidos por el Cliente para realizar actividades no autorizadas ni perseguir fines ajenos a los Servicios acordados.

La Empresa no será responsable de las acciones o modificaciones realizadas por el Cliente u otras partes fuera de su control, salvo en la medida en que dicha responsabilidad derive del incumplimiento por parte de la Empresa de sus obligaciones legales o contractuales.

17. Mantenimiento y Soporte Técnico

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, podrá prestar servicios de mantenimiento y soporte técnico para sitios web, aplicaciones y sistemas digitales, de conformidad con el alcance, la duración y las condiciones especificadas en el Acuerdo del Proyecto o en un Acuerdo de Mantenimiento independiente.

Estos servicios estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Alcance del Mantenimiento: El acuerdo especificará los servicios incluidos, tales como la resolución de fallos de software, las actualizaciones técnicas, la supervisión del rendimiento, la asistencia técnica y otros servicios acordados.

Duración del Servicio: El mantenimiento podrá proporcionarse durante un período determinado, como tres meses, seis meses o un año, o durante otro período acordado por escrito entre ambas partes. Estos ejemplos no significan que el mantenimiento esté automáticamente incluido en todos los Proyectos.

Soporte Técnico: Cuando corresponda, el acuerdo especificará los canales de comunicación disponibles, los horarios de soporte y los procedimientos para recibir, clasificar y atender las solicitudes de asistencia.

Tiempos de Respuesta: Los tiempos de respuesta o resolución especificados solo serán vinculantes cuando se establezcan expresamente en el acuerdo. Un tiempo de respuesta no constituirá necesariamente un plazo para resolver el problema.

Corrección de Errores: La Empresa deberá corregir los errores o las faltas de conformidad que sean de su responsabilidad contractual, de acuerdo con las condiciones del Proyecto y las garantías u obligaciones correctivas acordadas. No se exigirá al Cliente contratar servicios adicionales de mantenimiento únicamente para subsanar un incumplimiento contractual existente.

Servicios Excluidos: El mantenimiento no incluirá automáticamente el desarrollo de nuevas funcionalidades, el rediseño de un sitio web, la incorporación de páginas, la implementación de nuevas integraciones ni la modificación del alcance del Proyecto, salvo que el acuerdo establezca lo contrario.

Actualizaciones de Terceros: Las actualizaciones de sistemas operativos, entornos de alojamiento, bibliotecas, complementos o servicios externos podrán requerir trabajos adicionales para mantener la compatibilidad. El acuerdo determinará si dichos trabajos están incluidos.

Fallos de Servicios Externos: Los Servicios podrán verse afectados por fallos de proveedores de alojamiento, conectividad a Internet o proveedores de servicios de terceros. La responsabilidad de la Empresa se determinará según sus obligaciones relativas a la administración de dichos servicios. La dependencia de un tercero no eximirá, por sí sola, a la Empresa de sus responsabilidades contractuales.

Copias de Seguridad: El mantenimiento no incluirá automáticamente la creación de copias de seguridad, su almacenamiento ni las pruebas de restauración, salvo que se establezca expresamente en el acuerdo. Las responsabilidades relacionadas con las copias de seguridad deberán definirse por separado.

Modificaciones No Autorizadas: Los cambios realizados por el Cliente u otras partes podrán afectar la estabilidad del Proyecto o la posibilidad de prestarle soporte. Los trabajos necesarios para solucionar las consecuencias de dichos cambios podrán evaluarse y presupuestarse por separado. Sin embargo, esto no eximirá a la Empresa de responsabilidad por sus propios errores u obligaciones existentes.

Tarifas de Mantenimiento: Los costos de mantenimiento, calendarios de pago, tarifas de renovación y cargos por servicios adicionales se determinarán mediante el acuerdo aprobado.

Renovación: Los servicios de mantenimiento no se renovarán automáticamente y no se impondrán nuevos cargos recurrentes, salvo de conformidad con condiciones de renovación claras, aceptadas por el Cliente y compatibles con la legislación aplicable.

Vencimiento del Mantenimiento: Las obligaciones de mantenimiento continuo finalizarán al vencimiento del período de mantenimiento acordado, salvo que los servicios se renueven o se acuerde de otro modo su continuación. Esto no afectará las obligaciones legales o contractuales que subsistan después del vencimiento.

Suspensión de los Servicios: Los servicios de mantenimiento afectados podrán suspenderse por falta de pago, uso indebido u otros motivos especificados en el acuerdo, con sujeción a la notificación correspondiente y a la legislación aplicable.

Servicios de Emergencia: La Empresa no garantiza soporte técnico las 24 horas ni respuestas inmediatas ante emergencias, salvo que el acuerdo establezca expresamente dicha obligación.

La entrega o puesta en funcionamiento de un Proyecto no significa que Great USA LLC esté obligada a proporcionar mantenimiento o soporte técnico ilimitado o continuo sin un acuerdo que especifique el alcance y la duración de dichos servicios.

En ninguna circunstancia el vencimiento de los servicios de mantenimiento, ni la decisión del Cliente de no contratarlos, se interpretará como una exoneración de la Empresa respecto de sus obligaciones relacionadas con los trabajos completados, las garantías o los derechos del Cliente establecidos en el Acuerdo del Proyecto o en la legislación aplicable.

18. Copias de Seguridad y Protección de Datos

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, reconoce la importancia de la protección de datos y del funcionamiento continuo de los sitios web, aplicaciones y sistemas digitales que desarrolla o administra para sus Clientes.

Las responsabilidades relacionadas con las copias de seguridad y la protección de datos estarán sujetas a las siguientes disposiciones:

Asignación de Responsabilidades: El Acuerdo del Proyecto o el Acuerdo de Mantenimiento identificará a la parte responsable de crear, administrar, almacenar y restaurar las copias de seguridad de archivos, bases de datos y sistemas.

Alcance de los Servicios de Copias de Seguridad: Si los servicios de copias de seguridad están incluidos en el acuerdo, se especificarán los datos y sistemas cubiertos, la frecuencia de las copias, el período de conservación y la ubicación del almacenamiento, según la naturaleza de los servicios acordados.

Pruebas de Restauración: La creación de una copia de seguridad no garantiza necesariamente que todos los datos puedan restaurarse en cualquier circunstancia. El acuerdo especificará si se incluyen pruebas periódicas de restauración.

Responsabilidades del Cliente: El Cliente deberá conservar las copias, archivos y datos que sean de su responsabilidad y no deberá presumir que dispone de servicios de copias de seguridad, salvo que estén expresamente previstos en el acuerdo.

Medidas de Seguridad: La Empresa deberá implementar medidas técnicas y organizativas de seguridad razonables dentro de su ámbito de responsabilidad, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios, los riesgos pertinentes y las obligaciones legales y contractuales aplicables.

Limitaciones de la Protección: No puede garantizarse una protección absoluta contra todos los ciberataques, fallos técnicos o pérdidas de datos. La mera ocurrencia de un incidente de seguridad no establecerá automáticamente que alguna de las partes haya incumplido sus obligaciones.

Cuentas y Permisos de Acceso: Cada parte deberá proteger las cuentas, credenciales de inicio de sesión y permisos de acceso bajo su control y adoptar medidas apropiadas para limitar los accesos no autorizados.

Servicios de Terceros: Las operaciones de almacenamiento, copias de seguridad y seguridad podrán depender de servicios proporcionados por terceros. La responsabilidad de la Empresa se determinará según los servicios que se haya comprometido a proporcionar o administrar. La contratación de un proveedor externo no eximirá a la Empresa de sus obligaciones contractuales.

Incidentes de Seguridad: Al descubrir un incidente de seguridad que afecte a sistemas o datos bajo su responsabilidad, la Empresa deberá adoptar las medidas apropiadas según la naturaleza del incidente y sus obligaciones legales y contractuales, incluida la notificación al Cliente y la colaboración con este cuando corresponda.

Datos Personales: Si los Servicios implican el tratamiento de datos personales relacionados con el Cliente o con usuarios de los sistemas del Cliente, las funciones y obligaciones respectivas de las partes se determinarán de conformidad con la legislación aplicable y, cuando sea necesario, mediante un acuerdo adecuado de tratamiento de datos.

Modificaciones No Autorizadas: Los cambios realizados por el Cliente u otras partes podrán afectar la integridad de los datos, las copias de seguridad o los sistemas. La responsabilidad por los daños resultantes se determinará según sus causas reales y las obligaciones de cada parte.

Terminación o Vencimiento de los Servicios: Al finalizar el Proyecto o al vencer o terminar el Acuerdo de Mantenimiento, la entrega, transferencia, eliminación o conservación de los datos se gestionará de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable, teniendo en cuenta las limitaciones técnicas y las condiciones de los proveedores de servicios.

Servicios de Restauración de Datos: La restauración de datos después de su eliminación, corrupción o pérdida podrá requerir trabajos adicionales. La responsabilidad de realizar dichos trabajos y su costo se determinarán según el acuerdo y la causa del problema. No se impondrán cargos adicionales únicamente para subsanar un incumplimiento que sea responsabilidad de la Empresa.

Los servicios de desarrollo de sitios web o aplicaciones no incluirán automáticamente copias de seguridad continuas, supervisión permanente de la seguridad ni una garantía de que todos los datos puedan restaurarse, salvo que se establezca expresamente en el Acuerdo del Proyecto o en el Acuerdo de Mantenimiento.

Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una exoneración de responsabilidad de Great USA LLC por negligencia, incumplimiento de sus obligaciones acordadas de protección de datos o copias de seguridad, ni por cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

19. Resultados Comerciales, Rendimiento y Marketing Digital

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, se esfuerza por proporcionar soluciones digitales y servicios profesionales que ayuden a los Clientes a fortalecer su presencia digital y mejorar sus operaciones, de conformidad con el alcance del trabajo acordado.

Sin embargo, los resultados comerciales y de marketing dependen de múltiples factores, algunos de los cuales están fuera del control de la Empresa.

Dichos resultados estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Resultados Comerciales: La Empresa no garantiza ningún volumen específico de ventas, ingresos, beneficios, clientes u oportunidades comerciales como resultado del desarrollo de un sitio web, aplicación o sistema digital.

Optimización para Motores de Búsqueda (SEO): La Empresa no garantiza ninguna posición determinada en los resultados de los motores de búsqueda, la aparición en la primera página ni una cantidad específica de tráfico web, salvo en la medida en que el Acuerdo del Proyecto exija expresamente determinados entregables técnicos.

Publicidad Digital: La Empresa no garantiza un número determinado de clics, conversiones o ventas, ni un rendimiento específico de la inversión publicitaria, ya que los resultados están influenciados por las condiciones del mercado, la competencia, los presupuestos, las políticas de las plataformas y el comportamiento de los usuarios.

Rendimiento Técnico: El rendimiento de los sitios web y las aplicaciones podrá verse afectado por la velocidad de las conexiones a Internet, los dispositivos de los usuarios, los servicios de alojamiento, los servicios de terceros, el volumen de datos y los patrones de uso. La Empresa seguirá obligada a cumplir las especificaciones o los estándares de rendimiento establecidos expresamente en el Acuerdo del Proyecto.

Velocidad de Carga: La Empresa no garantiza resultados constantes en las herramientas de medición de velocidad de sitios web ni una puntuación determinada en pruebas de rendimiento, salvo que se hayan acordado por escrito un estándar claro y condiciones específicas de evaluación.

Disponibilidad del Sitio Web o de la Aplicación: La Empresa no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de los sitios web o aplicaciones, salvo que el Acuerdo del Proyecto, el Acuerdo de Alojamiento o el Acuerdo de Mantenimiento establezca un compromiso específico de disponibilidad del servicio.

Experiencia del Usuario: Los diseños, las funcionalidades y las mejoras técnicas podrán contribuir a mejorar la experiencia del usuario, pero no garantizan ningún comportamiento determinado por parte de los visitantes, clientes o usuarios de las aplicaciones.

Integraciones con Terceros: El rendimiento o los resultados de determinadas funcionalidades podrán verse afectados por modificaciones de las interfaces de programación de aplicaciones (API), las políticas o las restricciones impuestas por servicios de terceros. La responsabilidad de la Empresa se determinará según sus obligaciones contractuales.

Estimaciones y Proyecciones: Los ejemplos, pronósticos o estimaciones relacionados con resultados comerciales o de marketing se proporcionan únicamente como orientación informativa y no constituyen garantías de resultados futuros, salvo que un acuerdo escrito establezca una obligación específica.

Responsabilidades del Cliente: Los resultados podrán verse afectados por la calidad de los productos y servicios, los precios, el contenido, el marketing, la atención al cliente, la gestión operativa y otros factores que sean responsabilidad del Cliente.

Entregables Acordados: La ausencia de una garantía de resultados comerciales no afectará la obligación de la Empresa de entregar los trabajos, las funcionalidades y las especificaciones técnicas que se haya comprometido a proporcionar conforme al Acuerdo del Proyecto.

Garantías Expresas: Si el Acuerdo del Proyecto incluye una garantía o un compromiso específico relacionado con el rendimiento, los resultados o los niveles de servicio, dicha obligación seguirá siendo exigible de conformidad con sus términos y la legislación aplicable.

El desarrollo de un sitio web o aplicación, o la implementación de una campaña de marketing, no constituye una garantía de éxito comercial ni de ningún resultado financiero o de marketing determinado.

Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una exoneración de responsabilidad de Great USA LLC por incumplir la prestación de los Servicios, la entrega de los entregables o los estándares expresamente acordados en el Acuerdo del Proyecto.

20. Responsabilidad del Cliente sobre las Actividades Comerciales, el Contenido y el Cumplimiento Legal

El Cliente será responsable de la legalidad de sus actividades comerciales, contenido, datos, productos y servicios ofrecidos a través de los sitios web, aplicaciones o sistemas desarrollados o administrados por Great USA LLC bajo su marca USA GREAT WEB PROS, en la medida de sus responsabilidades legales y contractuales.

Estas responsabilidades estarán sujetas a las siguientes disposiciones:

Legalidad de las Actividades Comerciales: El Cliente deberá asegurarse de que sus actividades comerciales, productos y servicios cumplan las leyes, reglamentos, permisos y requisitos de licencia aplicables.

Exactitud del Contenido: El Cliente será responsable de la exactitud de la información, las afirmaciones comerciales, los precios, las ofertas, las políticas y el contenido que proporcione o apruebe para su publicación.

Derechos de Propiedad Intelectual: El Cliente deberá contar con los derechos, licencias o autorizaciones necesarios para utilizar los textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales, videos y demás materiales proporcionados para el Proyecto.

Privacidad y Protección de Datos: El Cliente será responsable de sus obligaciones legales relacionadas con la recopilación, utilización, almacenamiento y divulgación de datos personales a través de su Proyecto, incluida la presentación de los avisos exigidos y la obtención del consentimiento necesario cuando así lo requiera la ley.

Políticas del Sitio Web o de la Aplicación: El Cliente será responsable de proporcionar y aprobar las políticas de privacidad, los términos y condiciones, las políticas de cancelación y reembolso y otras declaraciones legales exigidas para su actividad comercial, salvo que el Acuerdo del Proyecto incluya expresamente servicios específicos para preparar o implementar dichos documentos.

Comercio Electrónico y Pagos: Si el Proyecto implica la venta de productos o servicios o la aceptación de pagos, el Cliente será responsable de sus obligaciones relacionadas con los precios, impuestos, divulgación de información, derechos de los consumidores, reembolsos y cumplimiento de los requisitos de los proveedores de servicios de pago, de conformidad con la legislación aplicable.

Actividades Reguladas: Si la actividad comercial del Cliente está sujeta a requisitos especiales, como los aplicables a la atención sanitaria, los servicios financieros, la educación u otros sectores regulados, el Cliente deberá identificar los requisitos legales y profesionales correspondientes y proporcionar la información y las aprobaciones necesarias.

Comunicaciones y Marketing: El Cliente será responsable de garantizar que las comunicaciones de marketing, los correos electrónicos, los mensajes de texto y los anuncios que envíe o apruebe cumplan las leyes y los requisitos aplicables relacionados con el consentimiento y los mecanismos para dejar de recibir comunicaciones.

Accesibilidad: El Cliente deberá identificar cualquier requisito legal o contractual de accesibilidad digital aplicable a su actividad comercial. La responsabilidad de implementar las funcionalidades pertinentes y realizar las pruebas correspondientes se determinará mediante el Acuerdo del Proyecto, sin perjuicio de las obligaciones legales independientes de cada parte.

Uso de los Sistemas: El Cliente deberá utilizar el sitio web, la aplicación o el sistema de manera legal y no podrá emplearlo para cometer fraude, vulnerar la privacidad, infringir los derechos de terceros ni participar en actividades legalmente prohibidas.

Modificaciones Posteriores a la Entrega: El Cliente será responsable del contenido, las modificaciones y las configuraciones implementadas por él o por terceros después de la entrega, en la medida en que dichas actividades estén bajo su control.

Revisión Legal Especializada: El desarrollo de un sitio web o aplicación, o la prestación de asistencia técnica para páginas de políticas legales, no constituye una garantía de cumplimiento legal integral de la actividad comercial del Cliente, salvo que un acuerdo escrito establezca una obligación específica y legalmente válida a este respecto.

Responsabilidades de la Empresa: Great USA LLC seguirá siendo responsable de sus propias obligaciones legales y contractuales directas, incluida la implementación de los requisitos técnicos, de seguridad o de protección de datos que se haya comprometido a cumplir. Dichas responsabilidades no se transferirán al Cliente por el mero hecho de lo dispuesto en esta Sección.

El desarrollo de un sitio web, aplicación o sistema digital por parte de Great USA LLC no constituirá una aprobación legal ni un respaldo de las actividades comerciales, el contenido o las políticas comerciales del Cliente.

Cuando sea necesario, las partes colaborarán para identificar los requisitos y responsabilidades legales y técnicos específicos del Proyecto dentro del Acuerdo del Proyecto, sin eximir a ninguna de ellas de las obligaciones impuestas por la ley.

21. Programas de Capacitación y Formación

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, podrá ofrecer programas de capacitación, cursos educativos, talleres y actividades prácticas destinados a desarrollar las habilidades técnicas y profesionales de los participantes.

Estos programas estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Naturaleza de la Capacitación: La capacitación podrá abarcar temas como el diseño y desarrollo de sitios web, aplicaciones web y móviles, automatización de flujos de trabajo, utilización de herramientas y tecnologías digitales y otros campos anunciados por la Empresa.

Requisitos de Inscripción: La Empresa especificará los requisitos de admisión, las habilidades previas necesarias, los horarios de capacitación, la duración del programa y los métodos de impartición, de conformidad con la descripción del programa y las condiciones de inscripción.

Contenido de la Capacitación: Los planes de estudio, herramientas, ejemplos y ejercicios podrán actualizarse para reflejar los avances tecnológicos, siempre que se mantengan los objetivos educativos fundamentales anunciados para el programa.

Capacitación Práctica: Los programas podrán incluir proyectos, aplicaciones y ejercicios prácticos. La descripción del programa especificará la naturaleza de estas actividades y cualquier requisito de participación o evaluación.

Obligaciones de los Participantes: Los participantes deberán asistir a las actividades obligatorias, completar las tareas asignadas, seguir las instrucciones y los códigos de conducta y utilizar las herramientas y los recursos educativos de manera legal y responsable.

Tarifas y Pagos: Si un programa requiere pago, las tarifas, condiciones de pago y cualquier costo adicional deberán comunicarse antes de la inscripción. Las solicitudes de cancelación y reembolso se regirán por las condiciones publicadas del programa y la legislación aplicable.

Certificado de Finalización: La Empresa podrá emitir un certificado de finalización o participación de conformidad con los requisitos del programa. Dicho certificado no constituirá una acreditación académica, licencia profesional ni reconocimiento oficial de una organización externa, salvo que se indique expresamente y sea objetivamente correcto.

Documentación de Proyectos y Horas de Capacitación: Los certificados de finalización o registros de capacitación podrán identificar los proyectos completados, las horas de capacitación práctica y teórica, los trabajos de investigación o las actividades requeridas, basándose en los trabajos efectivamente realizados y documentados.

Resultados de la Capacitación: La Empresa no garantiza que la participación en un programa de capacitación dé lugar a un empleo, ingresos, ascenso profesional, un nivel determinado de habilidades o éxito profesional.

Oportunidades de Empleo y Colaboración: La participación en programas de capacitación o la obtención de un certificado de finalización no constituye una oferta de empleo, no establece una relación laboral ni obliga a la Empresa a proporcionar empleo o proyectos remunerados.

Propiedad Intelectual: Los materiales educativos y contenidos propiedad de la Empresa o utilizados bajo licencia seguirán sujetos a los derechos de propiedad intelectual y licencias aplicables. Los derechos relacionados con los proyectos y trabajos de los participantes se determinarán mediante las condiciones del programa y cualquier acuerdo escrito pertinente.

Privacidad: La información personal de los participantes se gestionará de conformidad con la Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables, teniendo en cuenta cualquier aviso adicional específico del programa cuando sea necesario.

Modificaciones del Calendario o Cancelación del Programa: Si circunstancias razonables requieren reprogramar o cancelar un programa, se notificará a los participantes afectados y se determinarán las opciones adecuadas de continuación, reprogramación o reembolso de los importes correspondientes, de conformidad con las condiciones de inscripción y la legislación aplicable.

Servicios y Herramientas de Terceros: La capacitación podrá requerir el uso de plataformas, programas informáticos o cuentas de terceros. Cualquier requisito o costo que deban asumir los participantes se comunicará antes de la inscripción, cuando se conozca.

Los programas de capacitación ofrecidos por USA GREAT WEB PROS tienen como finalidad desarrollar conocimientos y experiencia práctica y no constituyen una garantía de empleo, ingresos ni acreditación profesional o académica.

Nada de lo dispuesto en esta Sección eximirá a Great USA LLC de su obligación de proporcionar el contenido y los servicios de capacitación anunciados y acordados, ni afectará los derechos de los participantes reconocidos por la legislación aplicable.

22. Uso Aceptable y Actividades Prohibidas

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, se compromete a proporcionar servicios digitales dentro de un marco legal y profesional que respete los derechos de los Clientes, usuarios y demás partes.

Toda persona que utilice el Sitio Web de la Empresa, sus Servicios o los sistemas administrados en nombre de los Clientes deberá cumplir las leyes aplicables, las condiciones de uso y los permisos que se le hayan concedido.

Se aplicarán las siguientes disposiciones relativas al uso aceptable:

Uso Legal: El Sitio Web y los Servicios de la Empresa no podrán utilizarse para participar en actividades ilícitas, facilitar fraudes o engaños ni vulnerar los derechos de terceros.

Acceso No Autorizado: Queda prohibido intentar acceder a cuentas, servidores, bases de datos o sistemas sin autorización, así como eludir los permisos establecidos o las restricciones de seguridad.

Software Malicioso: Queda prohibido cargar, distribuir o ejecutar virus, programas maliciosos o código destinado a dañar o interrumpir sistemas o robar información.

Interrupción de los Servicios: Queda prohibido interferir intencionalmente con el funcionamiento del Sitio Web, los sistemas o las redes, incluidos los ataques de denegación de servicio, el envío de solicitudes automatizadas perjudiciales o el consumo de recursos sin autorización.

Violaciones de la Privacidad: Queda prohibido recopilar, acceder, utilizar o divulgar información personal en contravención de la legislación aplicable o fuera del alcance de los permisos concedidos.

Derechos de Propiedad Intelectual: Queda prohibido utilizar los Servicios de la Empresa para publicar, distribuir o explotar materiales que infrinjan derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual.

Correo No Solicitado y Prácticas Abusivas: Queda prohibido utilizar los sistemas o Servicios administrados por la Empresa para enviar comunicaciones no solicitadas, realizar campañas de contacto ilícitas, suplantar la identidad de terceros o engañar a los destinatarios.

Contenido Prohibido: Queda prohibido utilizar los Servicios de la Empresa para publicar contenido ilícito, amenazas ilegales, material de explotación o contenido que vulnere los derechos de terceros, de conformidad con la legislación aplicable.

Uso Indebido de Herramientas Técnicas: Queda prohibido utilizar herramientas de automatización, integraciones o interfaces de programación de aplicaciones (API) de manera que exceda los permisos concedidos o infrinja las condiciones de los proveedores de servicios o las leyes aplicables.

Pruebas de Seguridad: No podrán realizarse pruebas de penetración ni análisis de seguridad que puedan afectar los sistemas de la Empresa o los sistemas que administra sin la autorización previa correspondiente, sin perjuicio de los derechos protegidos por la ley.

Información Engañosa: Queda prohibido presentar información o documentos falsificados, o suplantar la identidad de una persona u organización para obtener Servicios o conseguir acceso no autorizado a sistemas o cuentas.

Uso de los Sistemas del Cliente: Cuando la Empresa administre un sistema en nombre de un Cliente, este seguirá siendo responsable del uso del sistema y del contenido bajo su control. La facultad de la Empresa para intervenir o administrar el sistema estará limitada a lo permitido por el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Notificación de Infracciones: La Empresa podrá recibir e investigar denuncias relacionadas con el uso indebido de sus Servicios o sistemas y adoptar las medidas apropiadas según la naturaleza de la infracción y las facultades de que disponga.

Medidas de Protección: La Empresa podrá restringir el acceso, suspender los Servicios afectados o implementar medidas de seguridad proporcionales cuando existan indicios razonables de uso ilícito o de una amenaza grave para la seguridad, proporcionando una notificación cuando resulte apropiado y sea legal y prácticamente posible.

Terminación de los Servicios: Las infracciones graves o reiteradas podrán dar lugar a la terminación de los Servicios o de la relación contractual, de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos y obligaciones ya adquiridos por cualquiera de las partes.

Protección de los Derechos Legales: Estas normas no se interpretarán como una prohibición de usos lícitos, investigaciones de seguridad autorizadas o el ejercicio de derechos protegidos por la ley.

El Sitio Web de USA GREAT WEB PROS, sus Servicios y los sistemas administrados por la Empresa no podrán utilizarse para actividades ilícitas o perjudiciales ni de manera que exceda los permisos y autorizaciones concedidos.

Great USA LLC se reserva el derecho de adoptar medidas legales y técnicas apropiadas para proteger sus Servicios y Clientes, siempre que dichas medidas sean proporcionales y no excedan sus facultades legales o contractuales.

23. Inteligencia Artificial, Automatización de Flujos de Trabajo e Integraciones Técnicas

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, podrá proporcionar servicios que utilicen inteligencia artificial, automatización de flujos de trabajo e integraciones entre sistemas y plataformas digitales para ayudar a los Clientes a mejorar sus procesos operativos, reducir las tareas repetitivas y optimizar sus servicios digitales.

Estos servicios estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Naturaleza de los Servicios: Los Servicios podrán incluir el desarrollo de herramientas inteligentes, asistentes digitales, sistemas de respuesta automatizada, soluciones de procesamiento de datos, integraciones de aplicaciones o flujos de trabajo operativos automatizados, de conformidad con el alcance del Proyecto acordado.

Alcance del Trabajo: El Acuerdo del Proyecto especificará las funcionalidades requeridas, los sistemas conectados, los datos que se utilizarán, los permisos necesarios y las limitaciones técnicas y operativas conocidas.

Naturaleza de los Resultados Generados por Inteligencia Artificial: Los sistemas de inteligencia artificial podrán generar información, recomendaciones, clasificaciones o contenido inexacto, incompleto o inadecuado para determinados fines. La Empresa no garantiza la exactitud de todos los resultados en todas las circunstancias.

Revisión Humana: El Cliente será responsable de determinar el nivel adecuado de revisión humana antes de basarse en los resultados del sistema para tomar decisiones o realizar operaciones, especialmente aquellas relacionadas con información financiera, legal o médica, o decisiones que puedan afectar sustancialmente los derechos de las personas.

Acciones Automatizadas: Una vez activados, los sistemas automatizados podrán ejecutar acciones sin intervención humana directa. Las acciones autorizadas, los límites de ejecución y las aprobaciones necesarias deberán definirse según la naturaleza del sistema y el Acuerdo del Proyecto.

Operaciones Sensibles: No se presumirá que ningún sistema está autorizado para ejecutar pagos, eliminar datos, enviar comunicaciones jurídicamente vinculantes, modificar permisos o realizar otras acciones de alto impacto, salvo dentro del alcance de una autorización expresa y de las medidas de protección acordadas.

Datos de Entrada: El Cliente deberá asegurarse de contar con los derechos y permisos necesarios para utilizar los datos, documentos y contenidos enviados para su procesamiento mediante sistemas de inteligencia artificial o automatización.

Datos Personales y Confidenciales: Ambas partes deberán cumplir los requisitos legales y contractuales aplicables al tratamiento de datos personales e información confidencial. Los datos del Cliente no podrán utilizarse para fines independientes de los Servicios autorizados sin una base legal o contractual adecuada.

Servicios de Terceros: Las soluciones podrán depender de modelos de inteligencia artificial, interfaces de programación de aplicaciones (API) o plataformas de automatización proporcionados por terceros. Dichos servicios estarán sujetos a las condiciones, políticas y limitaciones técnicas de sus proveedores.

Costos Operativos: El uso de determinados modelos, API o plataformas podrá generar cargos basados en el consumo, el volumen de solicitudes, la cantidad de datos o las suscripciones. El Acuerdo del Proyecto determinará la responsabilidad de estos costos y los procedimientos de aprobación aplicables.

Modificaciones de Servicios y Modelos: Los proveedores externos podrán modificar sus modelos, precios, límites de uso, funcionalidades o condiciones de servicio, lo que podría afectar el rendimiento, la compatibilidad o el costo de las soluciones.

Pruebas y Verificación: La Empresa realizará las pruebas técnicas y verificaciones expresamente acordadas dentro del alcance del Proyecto. La finalización satisfactoria de las pruebas no garantiza que el sistema esté libre de todos los errores o resultados inesperados en cualquier circunstancia.

Seguridad y Permisos: Los permisos concedidos a las integraciones y sistemas automatizados deberán ser proporcionales a las tareas autorizadas, y cada parte deberá implementar los controles de seguridad que correspondan a sus responsabilidades según el acuerdo y la legislación aplicable.

Supervisión Continua: Los Servicios de desarrollo no incluirán automáticamente la supervisión continua de sistemas inteligentes, la revisión de sus resultados, la modificación de sus instrucciones ni la actualización de sus modelos después de la entrega, salvo que se establezca expresamente en el Acuerdo del Proyecto o en el Acuerdo de Mantenimiento.

Responsabilidad por el Uso: El Cliente será responsable de las decisiones comerciales y operativas tomadas basándose en los resultados del sistema, en la medida de su control y obligaciones. Esto no eximirá a la Empresa de responsabilidad por errores técnicos o por incumplir las especificaciones o medidas de protección que se haya comprometido a implementar.

Derechos de Propiedad Intelectual sobre los Resultados: Los derechos de uso o propiedad de los entregables de software y del contenido generado mediante tecnologías de inteligencia artificial estarán sujetos al Acuerdo del Proyecto, las leyes aplicables y las condiciones de los proveedores de tecnología correspondientes. La Empresa no presumirá la existencia de derechos exclusivos sobre resultados que las leyes o licencias aplicables no permitan proteger o transferir.

Cumplimiento Legal: Cada parte deberá cumplir los requisitos legales aplicables a su función en el desarrollo, funcionamiento o utilización de sistemas de inteligencia artificial y automatización, incluidos los requisitos aplicables de divulgación de información, privacidad o toma automatizada de decisiones.

Modificaciones y Desarrollo Futuro: La modificación de flujos de trabajo, la incorporación de integraciones, el cambio de modelos de inteligencia artificial o la ampliación de permisos del sistema podrán requerir trabajos adicionales. Dichos trabajos estarán sujetos a los procedimientos acordados para modificar el alcance del Proyecto.

Las tecnologías de inteligencia artificial y automatización de flujos de trabajo son herramientas destinadas a facilitar tareas y mejorar las operaciones. No garantizan la exactitud de todos los resultados ni su idoneidad para la toma de decisiones sin una revisión adecuada.

En todas las circunstancias, Great USA LLC seguirá siendo responsable de implementar las funcionalidades, medidas de protección y especificaciones a las que se haya comprometido expresamente. Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una exclusión de las responsabilidades impuestas por el Acuerdo del Proyecto o la legislación aplicable.

24. Aplicaciones Móviles y Tiendas de Aplicaciones

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, podrá proporcionar servicios de diseño, desarrollo y pruebas de aplicaciones móviles, incluidas aplicaciones destinadas a los sistemas operativos Android e iOS, así como asistencia para preparar dichas aplicaciones para su publicación en tiendas de aplicaciones o canales de distribución autorizados.

Estos servicios estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Alcance del Desarrollo de la Aplicación: El Acuerdo del Proyecto identificará los sistemas operativos previstos, las funcionalidades requeridas, los diseños, las integraciones, los dispositivos o versiones de sistemas operativos incluidos en las pruebas y cualquier requisito técnico adicional.

Cuentas de Desarrollador: La publicación de una aplicación podrá requerir la creación de una cuenta de desarrollador con Apple, Google u otro proveedor. El Acuerdo del Proyecto determinará qué parte será responsable de crear, poseer, administrar y pagar las tarifas asociadas con dicha cuenta.

Titularidad de las Cuentas de Publicación: Cuando resulte apropiado y esté disponible, la cuenta de desarrollador de una aplicación comercial debería registrarse a nombre del Cliente o de la entidad propietaria de la aplicación. La preparación o presentación de una aplicación en una tienda por parte de la Empresa no transferirá automáticamente la titularidad de la cuenta de desarrollador a ninguna de las partes.

Tarifas de las Tiendas de Aplicaciones: Las tiendas de aplicaciones podrán imponer tarifas de registro, cargos recurrentes por suscripción, comisiones u otros cargos. Estos costos no estarán incluidos automáticamente en el precio de desarrollo, salvo que se establezca expresamente en el acuerdo.

Requisitos de Publicación: El Cliente deberá proporcionar la información, documentación y autorizaciones necesarias para la publicación, incluida la información comercial, las políticas de privacidad, las clasificaciones de contenido, los datos de contacto y las declaraciones exigidas según la naturaleza de la aplicación.

Revisión por las Tiendas de Aplicaciones: Las aplicaciones estarán sujetas a las políticas, requisitos y procedimientos de revisión de los operadores de las respectivas tiendas. Great USA LLC no tiene autoridad para controlar las decisiones de aprobar, rechazar o retirar aplicaciones.

Ausencia de Garantía de Aprobación: La Empresa no garantiza la aceptación de una aplicación por ninguna tienda ni su publicación dentro de un plazo determinado, salvo en lo relativo a los trabajos y procedimientos que se haya comprometido expresamente a realizar dentro del alcance del Proyecto.

Atención a las Observaciones de la Revisión: Si una tienda de aplicaciones exige modificaciones antes de la publicación, las partes determinarán si dichas modificaciones están comprendidas dentro del alcance del Proyecto acordado o requieren trabajos adicionales, teniendo en cuenta la responsabilidad de la Empresa de subsanar cualquier falta de conformidad correspondiente a sus obligaciones originales.

Modificaciones de las Políticas de las Tiendas: Apple, Google u otros proveedores podrán modificar las condiciones de publicación, los requisitos técnicos o de seguridad, las políticas de privacidad o las políticas de pago. Dichas modificaciones podrán requerir actualizaciones de la aplicación o cambios en determinadas funcionalidades.

Compatibilidad con Dispositivos: La aplicación se desarrollará y probará de acuerdo con los dispositivos y las versiones de sistemas operativos especificados en el Acuerdo del Proyecto. No se presumirá ni garantizará la compatibilidad con todos los dispositivos o versiones de sistemas operativos existentes o futuros.

Actualizaciones de los Sistemas Operativos: Las futuras actualizaciones de Android o iOS podrán afectar las funcionalidades o la compatibilidad de la aplicación. Los Servicios de desarrollo no incluirán automáticamente actualizaciones ilimitadas después de la entrega, salvo que se haya acordado mantenimiento o soporte continuo.

Permisos y Datos: Ambas partes deberán cumplir los requisitos aplicables relativos a la recopilación y el tratamiento de datos de usuarios y al uso de permisos del dispositivo, incluidos los relacionados con la cámara, la ubicación, las notificaciones y los contactos, de conformidad con sus respectivas funciones y obligaciones legales y contractuales.

Compras y Suscripciones Dentro de la Aplicación: Si la aplicación incluye pagos, compras o suscripciones digitales, deberán observarse las normas de pago, comisiones, obligaciones de divulgación, requisitos de las tiendas de aplicaciones y leyes aplicables. Las responsabilidades de implementación y administración se especificarán en el Acuerdo del Proyecto.

Servicios de Terceros: La aplicación podrá depender de servicios como notificaciones automáticas, mapas, bases de datos, autenticación o pasarelas de pago. Dichos servicios estarán sujetos a las condiciones, costos y limitaciones técnicas de sus proveedores.

Publicación y Entrega: El Acuerdo del Proyecto especificará si los Servicios incluyen la entrega de archivos de la aplicación o código fuente, la configuración de cuentas de publicación, la presentación de aplicaciones en las tiendas, la supervisión del proceso de revisión o la publicación de actualizaciones, de conformidad con los derechos y obligaciones acordados.

Rechazo o Retirada de la Aplicación: Si una tienda rechaza una aplicación, la retira o restringe sus funcionalidades por motivos relacionados con sus políticas o decisiones independientes, las responsabilidades de las partes se determinarán según el motivo de la decisión y el alcance del trabajo acordado. Esto no eximirá a la Empresa de responsabilidad por cualquier infracción o error que corresponda a sus obligaciones.

Transferencia de Aplicaciones o Cuentas: Al terminar la relación contractual, las partes colaborarán en la transferencia de la administración de aplicaciones, los permisos de acceso o la titularidad digital cuando dicha transferencia se haya acordado y esté permitida por las normas de las tiendas de aplicaciones correspondientes y los derechos de las partes interesadas.

Continuidad de la Publicación: La publicación inicial de una aplicación no garantiza su disponibilidad permanente en las tiendas de aplicaciones ni el cumplimiento continuo de los futuros requisitos de publicación.

Great USA LLC realizará los servicios acordados de desarrollo, preparación y publicación de aplicaciones móviles. Sin embargo, la Empresa no garantiza que las aplicaciones sean aceptadas o permanezcan disponibles en las tiendas de Apple, Google u otros proveedores, ya que las decisiones finales de publicación corresponden a los operadores de las respectivas tiendas.

Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una exoneración de responsabilidad de la Empresa por errores de software, incumplimiento de las especificaciones acordadas o falta de ejecución de los procedimientos de publicación expresamente asumidos en el Acuerdo del Proyecto.

25. Política de Cancelación de Proyectos y Reembolsos

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, regula la cancelación de Proyectos y Servicios y el reembolso de pagos teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios digitales personalizados, los trabajos ya realizados, los costos incurridos o comprometidos y los derechos de ambas partes conforme al Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Las cancelaciones y los reembolsos estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Solicitud de Cancelación: El Cliente podrá solicitar la cancelación de un Proyecto o Servicio mediante una notificación por escrito dirigida a la Empresa a través de sus canales de comunicación aprobados, identificando el Proyecto o Servicio que desea cancelar.

Sin Cargos por Cancelación: La Empresa no cobra ningún cargo por la cancelación en sí. Cualquier liquidación en caso de cancelación se limita al valor del trabajo realizado y a los costos externos aprobados previamente por el Cliente que no puedan recuperarse, conforme a lo establecido en esta Sección.

Fecha Efectiva de Cancelación: La fecha efectiva de cancelación se determinará de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y los períodos de preaviso acordados. En ausencia de una disposición específica, las partes colaborarán para establecer una fecha adecuada para interrumpir los trabajos y liquidar las obligaciones pendientes, respetando los derechos legales de cada parte.

Cancelación Antes del Inicio de los Trabajos: Si el Cliente solicita la cancelación antes de que haya comenzado cualquier trabajo efectivo, la Empresa reembolsará los importes pagados, menos los costos externos aprobados previamente por el Cliente que no puedan recuperarse. La celebración de la reunión de requisitos, o el envío de cualquier trabajo al Cliente para su revisión, constituye el inicio de los trabajos.

Cancelación Después del Inicio de los Trabajos: Si el Cliente solicita la cancelación después de iniciados los trabajos, la Empresa tendrá derecho al valor del trabajo realizado hasta la fecha de cancelación, según las etapas del proyecto y el método de valoración establecidos en la Orden de Trabajo del Proyecto, más los costos externos aprobados previamente por el Cliente que no puedan recuperarse.

Trabajo Enviado para Revisión: La Empresa envía cada parte del trabajo al Cliente para su revisión antes de continuar. Cualquier trabajo enviado al Cliente para revisión se considera trabajo realizado a efectos del cálculo de la liquidación, lo haya aprobado o no el Cliente, salvo que este haya informado por escrito, dentro del plazo de revisión acordado, de un defecto material o de un incumplimiento de las especificaciones aprobadas que la Empresa no haya corregido.

Primer Pago: El primer pago no se considera automáticamente no reembolsable. Se aplica primero al valor del trabajo realizado, incluida la etapa de análisis de requisitos una vez aprobado el resumen de su reunión.

Fases Completadas: Cuando un Proyecto esté dividido en fases, se tendrán en cuenta las fases completadas o aprobadas, los trabajos en curso y las condiciones de pago y entrega correspondientes a cada fase al calcular la liquidación económica.

Costos de Terceros: Los gastos no reembolsables podrán incluir el registro de dominios, el alojamiento web, las licencias, las suscripciones o los servicios de terceros adquiridos o comprometidos para el Proyecto, siempre que el Cliente haya aprobado previamente dichos gastos y estos sean efectivamente no reembolsables.

Cancelación por Parte de la Empresa: Si la Empresa cancela un Proyecto o interrumpe su ejecución por motivos no relacionados con un incumplimiento del Cliente, los pagos y trabajos realizados se liquidarán de conformidad con el acuerdo y la legislación aplicable, teniendo en cuenta cualquier importe o compensación que se adeude al Cliente como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones acordadas.

Incumplimiento de las Obligaciones del Proyecto: Si una solicitud de cancelación deriva de un incumplimiento sustancial por cualquiera de las partes, los derechos de terminación, reembolso e indemnización se determinarán mediante el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable, incluido cualquier derecho a recibir una notificación o una oportunidad para subsanar el incumplimiento antes de la terminación.

Retrasos o Falta de Colaboración del Cliente: Si el Proyecto no puede continuar porque el Cliente no proporciona la información, aprobaciones, materiales o permisos de acceso necesarios, se aplicarán las disposiciones acordadas sobre retrasos, suspensión o terminación. Estas circunstancias no darán lugar automáticamente a la pérdida de todos los pagos efectuados.

Servicios Recurrentes: El mantenimiento, soporte técnico, alojamiento web, administración continua y otros servicios recurrentes estarán sujetos a sus respectivas condiciones de cancelación y renovación. El derecho a recibir reembolsos por períodos no utilizados se determinará mediante el acuerdo y la legislación aplicable.

Programas de Capacitación: Las solicitudes de cancelación relacionadas con cursos y programas de capacitación se regirán por las condiciones de inscripción comunicadas antes del pago, teniendo en cuenta la fecha de cancelación, los servicios ya prestados y los derechos legales de los participantes.

Liquidación y Saldo Pendiente: La Empresa determinará los importes adeudados y la base de su cálculo, y los comunicará al Cliente en un estado de liquidación. Los importes adeudados se descuentan de los importes pagados por el Cliente. Si los importes pagados superan lo adeudado, la Empresa reembolsará la diferencia dentro de los treinta (30) días siguientes a la finalización de la liquidación. Si lo adeudado supera lo pagado, el Cliente pagará la diferencia dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción del estado de liquidación.

Método de Reembolso: Los reembolsos correspondientes se efectuarán mediante el método de pago original siempre que sea posible y apropiado, o mediante otro método acordado por las partes, con sujeción a los requisitos legales y procedimientos bancarios aplicables.

Controversias Económicas: Si cualquiera de las partes cuestiona un importe adeudado o una liquidación por cancelación, ambas procurarán revisar las facturas, los trabajos realizados, los gastos y la documentación pertinente para determinar los importes exigibles, sin restringir el derecho de ninguna de ellas a recurrir a los procedimientos de resolución de controversias legalmente disponibles.

Entrega de Trabajos en Caso de Cancelación: El derecho del Cliente a recibir archivos, entregables y trabajos completados hasta la fecha de cancelación se determinará mediante el Acuerdo del Proyecto y las disposiciones relativas a la propiedad intelectual y los pagos pendientes. La titularidad de los diseños y del código se transfiere al Cliente solo después del pago total, con sujeción a las obligaciones legales aplicables.

No Renuncia a Derechos: Ninguna disposición sobre cancelaciones o reembolsos se interpretará como una renuncia a los derechos de los consumidores u otros derechos que legalmente no puedan renunciarse o restringirse.

Prioridad de los Acuerdos Específicos: Si el Acuerdo del Proyecto o las condiciones de inscripción o suscripción contienen disposiciones específicas sobre cancelaciones y reembolsos, dichas disposiciones regirán el Servicio correspondiente en la medida en que no entren en conflicto con la legislación aplicable.

Great USA LLC no garantiza el reembolso íntegro de todos los pagos cuando un Proyecto se cancela después de haber comenzado los trabajos, ni clasifica automáticamente todos los pagos como no reembolsables. La liquidación económica se determinará según los trabajos realizados, las obligaciones pendientes, las condiciones del acuerdo y la legislación aplicable.

Esta Sección deberá interpretarse conjuntamente con la Política de Cancelación y Reembolso publicada en el Sitio Web y con el Acuerdo del Proyecto específico del Cliente. En caso de conflicto, se dará prioridad al Acuerdo del Proyecto específico y a las disposiciones imperativas de la legislación aplicable.

26. Suspensión de los Servicios y Terminación de la Relación Contractual

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, se reserva el derecho de suspender determinados Servicios o terminar la relación contractual en las circunstancias permitidas por el Acuerdo del Proyecto o la legislación aplicable, respetando los derechos del Cliente y las obligaciones existentes de las partes.

El Cliente también podrá solicitar la terminación de los Servicios de conformidad con las condiciones acordadas.

Los procedimientos de suspensión y terminación estarán sujetos a las siguientes disposiciones:

Motivos de Suspensión: La Empresa podrá suspender temporalmente los Servicios afectados en casos de falta de pago de importes vencidos, incumplimiento de requisitos esenciales para la ejecución, uso no autorizado, riesgos graves de seguridad u otros motivos legítimos especificados en el Acuerdo del Proyecto.

Notificación Previa: Cuando resulte apropiado y viable, la Empresa procurará notificar al Cliente el motivo de la suspensión y las acciones necesarias para reanudar el Servicio antes de adoptar dicha medida, con sujeción a los períodos de preaviso acordados y los requisitos legales.

Circunstancias Urgentes: Podrán adoptarse medidas de protección inmediatas y proporcionales cuando exista un riesgo grave de seguridad, un uso ilícito o una amenaza directa para los sistemas o datos. Se informará al Cliente de la medida y sus motivos tan pronto como resulte razonablemente apropiado, salvo que la ley lo prohíba.

Alcance de la Suspensión: En la medida razonablemente posible, la suspensión se limitará a los Servicios o funcionalidades afectados por el problema, evitando interrumpir Servicios no relacionados sin una justificación legítima.

Resolución de los Motivos de Suspensión: Si se resuelven los motivos de la suspensión y el Cliente cumple las obligaciones requeridas, la Empresa colaborará con el Cliente para reanudar los Servicios de conformidad con el Acuerdo del Proyecto, explicando cualquier consecuencia técnica o de programación derivada de la interrupción.

Falta de Pago: Los trabajos o Servicios cuya suspensión por retraso en el pago esté permitida por el acuerdo podrán suspenderse, con sujeción a los requisitos de notificación aplicables y a la Sección 8 de estos Términos, sin imponer cargos o penalizaciones que no hayan sido acordados o que no estén legalmente permitidos.

Incumplimiento Sustancial: Cualquiera de las partes podrá terminar el Acuerdo del Proyecto si la otra incumple sustancialmente sus obligaciones, con sujeción a los procedimientos de notificación aplicables y a cualquier oportunidad de subsanar el incumplimiento exigida por el acuerdo o la legislación aplicable.

Terminación a Solicitud del Cliente: El Cliente podrá solicitar la terminación del Proyecto o de los Servicios de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la Política de Cancelación y Reembolso, con sujeción a la liquidación de los trabajos realizados, los importes pendientes y los derechos relacionados con los entregables.

Terminación por Parte de la Empresa: La Empresa podrá terminar la relación contractual por motivos legítimos, como un incumplimiento sustancial no subsanado, el uso ilícito de los Servicios o circunstancias persistentes que hagan razonablemente inviable la ejecución, de conformidad con el acuerdo y la legislación aplicable.

Vencimiento del Plazo: Los Servicios de duración determinada finalizarán al término del período acordado, salvo que se renueven o prorroguen conforme a condiciones claras aceptadas por ambas partes.

Proyectos en Curso: Al terminar un Proyecto incompleto, el estado de los trabajos realizados, las fases aprobadas, los pagos pendientes y los entregables que correspondan entregar se determinarán de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y las disposiciones sobre cancelaciones y reembolsos.

Entrega de Archivos y Entregables: La Empresa colaborará con el Cliente en la entrega de los archivos, entregables y materiales que este tenga derecho a recibir, de conformidad con los requisitos aplicables de propiedad intelectual, entrega, pagos pendientes y legislación.

Cuentas y Permisos de Acceso: Al terminar la relación, las partes colaborarán para revocar los permisos de acceso que ya no sean necesarios o transferir la administración y las cuentas que el Cliente tenga derecho a controlar, de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y las condiciones de los proveedores de servicios.

Datos y Copias de Seguridad: Los datos y las copias de seguridad del Proyecto se gestionarán al finalizar la relación de conformidad con el Acuerdo del Proyecto, la Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables, incluidos los requisitos de entrega, conservación o eliminación cuando corresponda.

Servicios de Terceros: El Cliente podrá seguir siendo responsable de los costos de registro de dominios, alojamiento web, licencias o suscripciones de terceros que le correspondan después de la finalización de los Servicios de la Empresa, de conformidad con las condiciones de los proveedores y los acuerdos pertinentes.

Prohibición de Interferencias No Autorizadas con la Propiedad del Cliente: Esta Sección no otorga a la Empresa el derecho a eliminar datos del Cliente, destruir sus trabajos, apropiarse de sus cuentas o desactivar sistemas que sean propiedad del Cliente o estén bajo su control independiente únicamente por una controversia económica o contractual, más allá de lo permitido por el acuerdo y la legislación aplicable.

Liquidación Económica: La suspensión de los Servicios o la terminación de la relación no extinguirá automáticamente los importes pendientes ni otorgará a la Empresa el derecho a recibir todos los pagos restantes. La liquidación se determinará según los trabajos realizados, las condiciones del acuerdo, la Política de Cancelación y Reembolso y la legislación aplicable.

Subsistencia de Determinadas Obligaciones: Las disposiciones que por su naturaleza estén destinadas a subsistir después de la terminación permanecerán vigentes en la medida correspondiente, incluidas las relativas a confidencialidad, propiedad intelectual, pagos pendientes, protección de datos, resolución de controversias y limitaciones de responsabilidad, de conformidad con la legislación aplicable.

No Renuncia a Derechos: La suspensión o terminación no se interpretará como una renuncia de ninguna de las partes a los derechos o reclamaciones legales o contractuales surgidos antes de la finalización de la relación.

La finalidad de suspender los Servicios es abordar circunstancias que obstaculicen su prestación o amenacen la seguridad de los sistemas. La terminación de la relación contractual se regirá por procedimientos claros que protejan los derechos de ambas partes y no otorgará a la Empresa autoridad ilimitada sobre la propiedad digital o los datos del Cliente.

En todas las circunstancias, Great USA LLC ejercerá sus derechos de suspensión y terminación de manera legal y proporcional, teniendo en cuenta sus obligaciones contractuales y los derechos del Cliente conforme al Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

27. Exclusiones de Responsabilidad y Garantías

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, procura proporcionar servicios digitales y profesionales de conformidad con las especificaciones, estándares y obligaciones establecidos en el Acuerdo del Proyecto.

Sin embargo, la naturaleza de los servicios técnicos y su posible dependencia de Internet, sistemas externos, dispositivos y plataformas imponen determinadas limitaciones prácticas que deben aclararse.

Las siguientes disposiciones se aplicarán en la medida permitida por la legislación aplicable y sin perjuicio de las garantías expresas u obligaciones asumidas por la Empresa:

Sitio Web de la Empresa: El Sitio Web de USA GREAT WEB PROS, su contenido informativo y sus funcionalidades disponibles de forma general se proporcionan «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», en la medida permitida por la ley, sin perjuicio de las obligaciones legales relativas a seguridad, privacidad y protección del consumidor.

Distinción entre el Sitio Web y los Servicios Contratados: La exclusión de garantías basada en la prestación «TAL CUAL» no eliminará la obligación de la Empresa de ejecutar un Proyecto remunerado ni de entregar las funcionalidades, especificaciones o entregables expresamente prometidos en el Acuerdo del Proyecto.

Garantías Expresas: Si el Acuerdo del Proyecto contiene una garantía específica relativa a la calidad de ejecución, corrección de errores, rendimiento, compatibilidad o duración del soporte, la Empresa cumplirá dicha garantía de conformidad con sus condiciones, duración y la legislación aplicable.

Garantías No Especificadas: En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no ofrece garantías adicionales a las expresamente establecidas o exigidas legalmente respecto de la idoneidad para una finalidad comercial determinada, la obtención de resultados específicos o la ausencia de todos los errores en cualquier sistema.

Disponibilidad del Sitio Web: La Empresa no garantiza que su Sitio Web esté disponible en todo momento sin interrupciones, retrasos o fallos de funcionamiento, sin perjuicio de su responsabilidad por cualquier obligación legal o contractual relacionada con la disponibilidad del servicio.

Errores Técnicos: No es posible garantizar que todos los sitios web, aplicaciones o sistemas permanezcan libres de errores de software o fallos futuros. No obstante, la Empresa seguirá siendo responsable de corregir los errores comprendidos en sus obligaciones acordadas o garantías aplicables.

Seguridad de la Información: No puede garantizarse una protección absoluta contra todos los ciberataques, intentos de acceso no autorizado o pérdidas de datos. Esto no eximirá a la Empresa de su obligación de implementar las medidas de seguridad exigidas por la ley o asumidas contractualmente.

Información Publicada: Las páginas del Sitio Web podrán contener información general, ejemplos o estimaciones sobre servicios, tecnologías, precios o plazos de ejecución. Dicha información no constituirá un compromiso contractual específico salvo que se incorpore a una propuesta o acuerdo vinculante, sin perjuicio de las leyes que prohíben la información comercial engañosa.

Resultados Comerciales: La Empresa no garantiza que el desarrollo de un sitio web, aplicación o sistema digital genere ventas, beneficios, tráfico, clientes o resultados de marketing específicos, salvo que el Acuerdo del Proyecto establezca una obligación expresa y legalmente válida a tal efecto.

Servicios de Terceros: La Empresa no garantiza la disponibilidad continua de servicios proporcionados por terceros, incluidos alojamiento web, nombres de dominio, API, tiendas de aplicaciones y pasarelas de pago. La Empresa seguirá siendo responsable de las obligaciones de selección, configuración, administración o supervisión que haya asumido en el Acuerdo del Proyecto.

Modificaciones Futuras: Las actualizaciones de navegadores, sistemas operativos, plataformas, bibliotecas de software y dispositivos podrán afectar la compatibilidad de determinadas funcionalidades. No se presumirá que los costos de desarrollo incluyen todas las actualizaciones futuras, salvo que el acuerdo establezca lo contrario.

Resultados de Inteligencia Artificial: Los resultados generados por tecnologías de inteligencia artificial podrán contener información inexacta o incompleta. Deberán considerarse su uso previsto y la necesidad de revisión, sin eximir a la Empresa de responsabilidad por las medidas de protección y funcionalidades que se haya comprometido a implementar.

Decisiones del Cliente: El Cliente será responsable de las decisiones comerciales, administrativas y operativas comprendidas dentro de su autoridad y control, incluida la utilización de información o proyecciones respecto de las cuales la Empresa no haya ofrecido ninguna garantía expresa, sin perjuicio de la responsabilidad de la Empresa por información engañosa o incumplimiento de sus obligaciones.

Contenido y Enlaces Externos: El Sitio Web de la Empresa podrá contener enlaces a sitios web o plataformas independientes. La inclusión de dichos enlaces no constituye un respaldo de todo su contenido o políticas ni una garantía de sus servicios, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Asesoramiento Profesional: La información técnica o comercial general publicada en el Sitio Web no constituye asesoramiento especializado de carácter legal, financiero, fiscal o profesional y no sustituye la consulta con un profesional cualificado cuando las circunstancias lo requieran.

No Exclusión de Responsabilidad Legal: Nada de lo dispuesto en esta Sección tiene por objeto excluir o limitar la responsabilidad por fraude, conducta ilícita intencional o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

Prioridad del Acuerdo del Proyecto: Cuando el Acuerdo del Proyecto establezca una garantía específica, un estándar de calidad, un nivel de servicio o una obligación técnica, dicha disposición prevalecerá sobre cualquier exclusión general de responsabilidad que entre en conflicto con ella, con sujeción a la legislación aplicable.

Great USA LLC proporciona sus Servicios de conformidad con las obligaciones acordadas, pero no garantiza un funcionamiento completamente ininterrumpido, resultados comerciales específicos ni la disponibilidad continua de servicios de terceros. Las exclusiones de responsabilidad no se utilizarán para eliminar las garantías del Proyecto ni los derechos protegidos por la ley.

Esta Sección deberá interpretarse conjuntamente con las disposiciones relativas al Alcance del Trabajo, Mantenimiento, Protección de Datos y Resultados Comerciales, así como con cualquier garantía específica contenida en el Acuerdo del Proyecto.

28. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, regula sus responsabilidades frente a los Clientes y usuarios de su Sitio Web según la naturaleza de los Servicios prestados, las obligaciones establecidas en el Acuerdo del Proyecto y las leyes aplicables.

Esta Sección tiene por objeto establecer límites claros y razonables a la responsabilidad económica y legal, sin perjuicio de los derechos o garantías que no puedan excluirse o restringirse por ley.

La responsabilidad y la indemnización estarán sujetas a las siguientes disposiciones:

Responsabilidad por la Prestación de los Servicios: La Empresa seguirá siendo responsable de prestar los Servicios y entregar los entregables y las especificaciones expresamente asumidos en el Acuerdo del Proyecto, así como de cualquier incumplimiento que genere un derecho legal o contractual a favor del Cliente.

Daños Directos: Si se demuestra que un incumplimiento de la Empresa ha causado directamente un daño indemnizable, su responsabilidad se determinará de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable, con sujeción a las limitaciones legales de responsabilidad contenidas en esta Sección.

Daños Indirectos: En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios previstos, oportunidades comerciales, reputación o ingresos futuros, salvo que el Acuerdo del Proyecto o la legislación aplicable establezca lo contrario.

Resultados Comerciales: La Empresa no será responsable únicamente porque un Proyecto no genere las ventas, beneficios, tráfico o resultados de marketing previstos, salvo que exista un incumplimiento de una obligación específica, una garantía expresa o un deber legal que dé lugar a un derecho de indemnización.

Responsabilidad Máxima: En la máxima medida permitida por la ley, y excepto cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente, la responsabilidad económica total acumulada de la Empresa derivada de un Proyecto determinado no excederá los importes totales efectivamente pagados por el Cliente a la Empresa por dicho Proyecto, salvo que el Acuerdo del Proyecto establezca un límite diferente.

Identificación del Proyecto Correspondiente: Al aplicar el límite de responsabilidad, únicamente se considerarán los pagos relacionados con el Proyecto o Servicio que haya dado lugar a la reclamación, y no los importes totales pagados por el Cliente por otros Proyectos o Servicios no relacionados.

Reclamaciones Múltiples: Cuando sea legalmente exigible, el límite de responsabilidad se aplicará al conjunto de todas las reclamaciones derivadas del mismo Proyecto y no aumentará automáticamente por la existencia de múltiples reclamaciones o fundamentos jurídicos derivados de las mismas circunstancias subyacentes.

Servicios de Terceros: La Empresa no será responsable de los actos independientes de proveedores de servicios externos que estén fuera de su control y de sus obligaciones. Sin embargo, seguirá siendo responsable de cualquier incumplimiento de sus deberes relacionados con la selección, configuración, administración o supervisión de dichos servicios cuando esas actividades formen parte de sus responsabilidades acordadas.

Acciones del Cliente y de Otras Partes: La Empresa no será responsable de los daños resultantes de acciones del Cliente o de otras partes fuera de su control, excepto en la medida en que las acciones o el incumplimiento de la Empresa hayan contribuido legalmente al daño.

Pérdida de Datos e Incidentes de Seguridad: La responsabilidad por pérdida de datos o incidentes de seguridad se determinará según la causa del incidente, las obligaciones de cada parte en materia de seguridad, copias de seguridad y protección de datos, y cualquier requisito legal que no pueda excluirse o limitarse.

Obligación de Mitigar los Daños: Cada parte deberá adoptar medidas razonables y apropiadas para reducir los daños evitables después de tener conocimiento del problema, de conformidad con la legislación aplicable.

Reclamaciones de Terceros: Si una reclamación de un tercero surge de contenido ilícito proporcionado por el Cliente, materiales respecto de los cuales el Cliente carezca de los derechos de uso necesarios o un uso no autorizado de los Servicios, el Cliente asumirá la responsabilidad en la medida establecida por la ley y el Acuerdo del Proyecto.

Indemnización a la Empresa por Reclamaciones de Terceros: En la medida permitida por la ley, el Cliente acepta indemnizar a Great USA LLC por las pérdidas, costos y gastos legales razonables derivados de reclamaciones de terceros resultantes del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones legales o contractuales, siempre que exista una relación causal adecuada entre el incumplimiento y la reclamación y que dichas pérdidas no resulten de una falta o incumplimiento de la Empresa en la medida en que esta sea responsable.

Procedimientos de Reclamación de Indemnización: La parte que solicite una indemnización deberá notificar la reclamación a la otra parte dentro de un plazo razonable y ofrecer una oportunidad adecuada para colaborar en su defensa o resolución. No podrá celebrarse ningún acuerdo de resolución que imponga una obligación a la otra parte sin su consentimiento cuando dicho consentimiento sea exigido por la ley o el contrato.

Ausencia de Indemnización por Actos Propios de la Empresa: No se exigirá al Cliente indemnizar a la Empresa por daños o reclamaciones en la medida en que estos deriven de negligencia, infracción de la ley, incumplimiento de obligaciones u otros actos de los que la Empresa sea legalmente responsable.

Excepciones a las Limitaciones de Responsabilidad: Las limitaciones de responsabilidad contenidas en esta Sección no se aplicarán cuando la ley prohíba limitar o excluir la responsabilidad, incluida la responsabilidad por fraude, conducta ilícita intencional o cualquier otra responsabilidad que la ley exija mantener sin restricciones.

Acuerdos Específicos: El Acuerdo del Proyecto podrá contener disposiciones diferentes relativas a las limitaciones de responsabilidad, indemnización o distribución de riesgos. Dichas disposiciones prevalecerán en la medida permitida por la ley.

Derechos Legales: Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una renuncia a los derechos de los consumidores o a derechos legales imperativos, ni como un impedimento para que cualquiera de las partes ejerza su derecho legítimo a solicitar una indemnización o recurrir a los mecanismos legales correspondientes ante las autoridades competentes.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad económica total acumulada de Great USA LLC por un Proyecto determinado se limitará a los importes totales efectivamente pagados por dicho Proyecto, manteniéndose vigentes todas las excepciones legales aplicables y las obligaciones que no puedan limitarse.

Esta Sección deberá interpretarse conjuntamente con las disposiciones relativas a Exclusiones de Responsabilidad y Garantías, Protección de Datos, Cancelación de Proyectos y cualquier acuerdo específico que regule la responsabilidad correspondiente al Proyecto de que se trate.

29. Fuerza Mayor y Acontecimientos Fuera del Control Razonable

Great USA LLC, que opera bajo su marca USA GREAT WEB PROS, y el Cliente no serán considerados responsables de los retrasos o incumplimientos de obligaciones contractuales en la medida en que dichos retrasos o incumplimientos sean causados directamente por un acontecimiento fuera del control razonable de la parte afectada, con sujeción al Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Se aplicarán las siguientes disposiciones:

Definición de Fuerza Mayor: Un acontecimiento de fuerza mayor podrá incluir desastres naturales, huracanes, inundaciones, incendios, terremotos, guerras, actos de terrorismo, disturbios civiles, restricciones gubernamentales, fallos generalizados de infraestructuras u otros acontecimientos extraordinarios fuera del control razonable de la parte afectada.

Impacto Directo: Un acontecimiento únicamente se considerará fuerza mayor en la medida en que impida directamente o retrase sustancialmente el cumplimiento de una obligación contractual afectada.

Notificación: La parte afectada deberá notificar a la otra parte dentro de un plazo razonable después de tener conocimiento del acontecimiento, describiendo su naturaleza, impacto previsto y duración estimada, en la medida razonablemente posible.

Mitigación: La parte afectada deberá realizar esfuerzos razonables para reducir los efectos del acontecimiento y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones tan pronto como sea razonablemente posible.

Suspensión Temporal: Las obligaciones directamente afectadas por un acontecimiento que reúna los requisitos de fuerza mayor podrán suspenderse durante su duración, en la medida permitida por el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Obligaciones No Afectadas: Las obligaciones que puedan cumplirse razonablemente a pesar del acontecimiento permanecerán vigentes, salvo que se acuerde lo contrario.

Obligaciones de Pago: Un acontecimiento de fuerza mayor no cancelará automáticamente las obligaciones de pago correspondientes a Servicios ya prestados o importes que hayan vencido antes del acontecimiento, con sujeción a la legislación aplicable y al Acuerdo del Proyecto.

Infraestructuras de Terceros: Las interrupciones generalizadas que afecten al suministro eléctrico, la conectividad a Internet, las telecomunicaciones, las infraestructuras en la nube o los proveedores de servicios externos podrán considerarse fuerza mayor cuando cumplan los requisitos de esta Sección.

Problemas Técnicos Ordinarios: Los fallos habituales de equipos, las dificultades operativas previsibles, la insuficiencia de personal o los problemas comerciales ordinarios no constituirán automáticamente acontecimientos de fuerza mayor.

Dificultades Económicas: El aumento de costos, la reducción de la rentabilidad o las dificultades financieras ordinarias no constituirán, por sí solos, un acontecimiento de fuerza mayor.

Acontecimientos Prolongados: Si un acontecimiento que reúna los requisitos de fuerza mayor continúa durante un período que impida sustancialmente la finalización del Proyecto, las partes analizarán ajustes razonables, la suspensión o la terminación de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Terminación y Liquidación: Si la terminación resulta necesaria, las partes liquidarán los importes adeudados por los trabajos completados, los gastos autorizados y otras obligaciones legalmente exigibles de conformidad con el Acuerdo del Proyecto.

Ausencia de Exoneración Automática de Responsabilidad: Ninguna parte podrá invocar la fuerza mayor para justificar un incumplimiento ocurrido antes del acontecimiento o un incumplimiento no relacionado con él.

Nada de lo dispuesto en esta Sección eliminará derechos o recursos legales que no puedan renunciarse o restringirse legalmente.

30. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Great USA LLC es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Florida, Estados Unidos de América, y presta sus Servicios a través de su marca USA GREAT WEB PROS.

Esta Sección establece la legislación que rige estos Términos y Condiciones y los procedimientos aplicables cuando surge una controversia entre la Empresa y un Cliente o usuario del Sitio Web. Su finalidad es proporcionar oportunidades razonables para alcanzar una solución amistosa antes de iniciar procedimientos judiciales.

Las controversias estarán sujetas a las siguientes disposiciones:

Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Florida, Estados Unidos de América, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes que pudieran dar lugar a la aplicación de las leyes de otro estado, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Leyes Imperativas: La elección de la legislación de Florida no excluirá ningún derecho, garantía o protección legal imperativa aplicable a un Cliente o usuario que no pueda renunciarse legalmente.

Comunicación Inicial: Si surge una controversia relacionada con el Sitio Web, los Servicios o un Acuerdo del Proyecto, se recomienda a la parte afectada que se comunique con la otra parte y explique la naturaleza del problema y las reclamaciones pertinentes antes de iniciar procedimientos judiciales, cuando resulte apropiado.

Notificación de Controversias: Las notificaciones relacionadas con controversias podrán enviarse a la dirección de correo electrónico legal de la Empresa, legal@usagreatwebpros.com, identificando el Proyecto o Servicio correspondiente y proporcionando una descripción del problema y cualquier documentación de respaldo disponible.

Intento de Solución Amistosa: Las partes procurarán, de buena fe, analizar la controversia y buscar una solución amistosa dentro de un plazo razonable, sin retrasar el ejercicio de derechos legales urgentes ni permitir que expire ningún plazo de prescripción aplicable o plazo legal imperativo.

Solución Amistosa No Obligatoria: El intento de alcanzar una solución amistosa no constituirá un requisito previo que impida a cualquiera de las partes solicitar medidas ante un tribunal o autoridad competente cuando la ley lo permita, salvo que un acuerdo independiente establezca un procedimiento previo al litigio válido y exigible.

Jurisdicción: Con sujeción a las leyes imperativas y los requisitos jurisdiccionales aplicables, las partes acuerdan someter las controversias derivadas de estos Términos a los tribunales competentes del estado de Florida, salvo que el Acuerdo del Proyecto establezca otro mecanismo de resolución de controversias válido y exigible.

Competencia Territorial: El lugar apropiado para presentar una demanda dentro del estado de Florida se determinará de conformidad con los requisitos legales aplicables y cualquier acuerdo escrito válido entre las partes. No se presumirá que un tribunal determinado tiene jurisdicción únicamente porque la Empresa mantenga su sede principal dentro del estado.

Clientes Fuera de Florida: Si un Cliente reside u opera en otro estado de Estados Unidos o fuera del país, se respetarán todas las disposiciones legales imperativas aplicables a la relación, incluidos los requisitos de protección del consumidor y jurisdicción, cuando corresponda.

Arbitraje: Estos Términos no imponen automáticamente arbitraje obligatorio a todos los Clientes. El arbitraje o la mediación podrán acordarse mediante un Acuerdo del Proyecto independiente, siempre que sus condiciones sean claras y legalmente exigibles.

Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía: Nada de lo dispuesto en esta Sección impedirá a cualquiera de las partes presentar una reclamación ante un tribunal competente para asuntos de menor cuantía cuando lo permitan la naturaleza y el importe de la reclamación y las normas jurisdiccionales aplicables.

Medidas Judiciales Urgentes: Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas judiciales urgentes cuando estén legalmente disponibles, incluidos los asuntos relacionados con acceso no autorizado a sistemas, infracción de derechos de propiedad intelectual, divulgación de información confidencial o amenazas graves para los datos.

Costos y Honorarios de Abogados: Cada parte asumirá sus propios costos y honorarios legales, salvo que un acuerdo escrito válido, la legislación aplicable o una resolución judicial establezca lo contrario.

Pruebas y Registros: Los Acuerdos del Proyecto, la correspondencia, las facturas, los registros de aprobación, los registros de entrega y otros documentos pertinentes podrán presentarse como pruebas, con sujeción a las normas aplicables sobre pruebas y procedimiento legal.

Idioma de los Documentos: Si estos Términos están disponibles en varios idiomas, la versión que prevalecerá en caso de conflicto se determinará mediante las disposiciones sobre idioma rector del acuerdo o de los Términos definitivos, sin perjuicio de los requisitos legales aplicables relativos al idioma o a la divulgación de información.

Acuerdos Específicos: Si un Acuerdo del Proyecto contiene disposiciones específicas relativas a la ley aplicable, la jurisdicción o la resolución de controversias, dichas disposiciones prevalecerán sobre las disposiciones generales de esta Sección, en la medida permitida por la ley.

No Renuncia a Derechos: Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como un impedimento para que un Cliente presente una reclamación ante una autoridad gubernamental o reguladora competente o ejerza cualquier derecho legal que no pueda renunciarse legalmente.

Subsistencia de las Disposiciones sobre Resolución de Controversias: Las disposiciones sobre resolución de controversias seguirán aplicándose, en la medida legalmente apropiada, a las reclamaciones derivadas de la relación contractual incluso después de que el Proyecto haya finalizado o haya cesado el uso de los Servicios.

Como regla general, estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del estado de Florida, permitiendo al mismo tiempo la resolución amistosa y respetando los derechos de ambas partes a solicitar medidas ante tribunales competentes de conformidad con la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una concesión a la Empresa de autoridad unilateral para determinar el resultado de una controversia ni como un impedimento para que el Cliente ejerza derechos legales que no puedan restringirse legalmente.

31. Divisibilidad y No Renuncia a Derechos

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, procura garantizar que estos Términos y Condiciones sean claros y exigibles de conformidad con las leyes aplicables, preservando al mismo tiempo los derechos y obligaciones legítimos de la Empresa, sus Clientes y los usuarios del Sitio Web.

Prohibición de Modificación Automática de Obligaciones: Esta Sección no se interpretará como una autorización para que la Empresa modifique unilateralmente disposiciones inválidas o imponga nuevas obligaciones al Cliente. Cualquier medida correctiva o modificación estará sujeta a la legislación aplicable y a cualquier acuerdo necesario entre las partes.

Disposiciones Esenciales: Si una disposición no exigible constituye un elemento esencial de la relación contractual y su exclusión modifica fundamentalmente la naturaleza del acuerdo o el equilibrio de las obligaciones entre las partes, las consecuencias se determinarán de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Ausencia de Renuncia por Demora: La demora de la Empresa o del Cliente en ejercer un derecho legal o contractual, o la falta de ejercicio de dicho derecho en una ocasión determinada, no constituirá automáticamente una renuncia a ese derecho, salvo que la legislación aplicable o un acuerdo válido establezca lo contrario.

Renuncia Expresa: Si las partes acuerdan renunciar a un derecho contractual al que legalmente pueda renunciarse, dicha renuncia deberá ser clara y específica y cumplir cualquier requisito formal establecido por el Acuerdo del Proyecto o la legislación aplicable.

Ejercicio Parcial de Derechos: El ejercicio parcial de un derecho por cualquiera de las partes no impedirá que dicha parte ejerza el resto de ese derecho o cualquier otro derecho disponible, salvo que se aplique una restricción legal o contractual.

Derechos y Recursos Acumulativos: Los derechos y recursos previstos en estos Términos complementarán los derechos y recursos legales disponibles en la medida permitida por la ley, sin permitir una doble indemnización por el mismo daño.

Acuerdos Específicos: Si el Acuerdo del Proyecto contiene disposiciones específicas relativas a la divisibilidad, la renuncia o la modificación de derechos, dichas disposiciones se respetarán en la medida permitida por la ley.

Derechos Imperativos: Esta Sección no podrá utilizarse para restringir los derechos de los consumidores ni otros derechos cuya renuncia o exclusión no esté permitida por la legislación aplicable.

Aplicación Mutua: Los principios de divisibilidad y no renuncia a derechos se aplicarán por igual a la Empresa y al Cliente. Ninguna de las partes recibirá un privilegio unilateral para preservar sus derechos o interpretar el acuerdo.

32. Acuerdo Íntegro y Orden de Prelación de los Documentos Contractuales

Estos Términos y Condiciones regulan la relación general entre Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, y los usuarios de su Sitio Web y sus Clientes. Los Proyectos y Servicios individuales también podrán regirse por acuerdos, cotizaciones y documentos adicionales que especifiquen los trabajos y las obligaciones aplicables a cada Proyecto.

Documentos Contractuales: La relación contractual podrá estar integrada por estos Términos y Condiciones, el Acuerdo del Proyecto, una cotización aceptada, una Declaración de Trabajo, cronogramas, anexos, órdenes de cambio y cualquier otro documento que las partes acuerden expresamente incorporar a su acuerdo.

Acuerdo Íntegro: Los documentos contractuales aprobados, considerados conjuntamente, constituirán el acuerdo entre las partes respecto del objeto del Proyecto o Servicio correspondiente y sustituirán los entendimientos, propuestas o conversaciones anteriores relacionados con el mismo objeto, en la medida permitida por la ley.

Prelación de las Modificaciones Aprobadas: Si las partes aprueban posteriormente un anexo o una orden de cambio que modifique una disposición anterior, la modificación posterior regirá los asuntos que aborde expresamente, sin invalidar automáticamente otras disposiciones que no entren en conflicto con ella.

Cotizaciones: Una cotización por sí sola no constituirá un acuerdo definitivo y vinculante hasta que sea aceptada de la manera especificada en la propia cotización o de conformidad con los procedimientos acordados por las partes, con sujeción a la legislación aplicable.

Comunicaciones Electrónicas: Los correos electrónicos, los métodos de aprobación electrónica y los documentos digitales podrán constituir prueba de un acuerdo o modificación vinculante cuando cumplan los requisitos relativos al consentimiento, la autoridad y la prueba establecidos por la legislación aplicable y el Acuerdo del Proyecto.

Contenido de Marketing: La información, los ejemplos y las declaraciones promocionales publicados en el Sitio Web no pasarán automáticamente a formar parte del alcance de un Proyecto, salvo que se incorporen expresamente a un acuerdo vinculante, sin perjuicio de la responsabilidad legal por declaraciones o publicidad engañosas.

Modificaciones del Alcance del Trabajo: La incorporación o eliminación de funcionalidades, o las modificaciones de especificaciones, plazos o costos, estarán sujetas a los procedimientos acordados para modificar el alcance del Proyecto. Ninguna de las partes podrá imponer unilateralmente una modificación sustancial más allá de lo permitido contractual y legalmente.

Facultad de Aprobación: Las aprobaciones y modificaciones deberán ser emitidas por una persona que posea la autoridad correspondiente para representar u obligar a la parte pertinente, de conformidad con la legislación aplicable y el acuerdo.

Políticas Legales Publicadas: Estos Términos deberán interpretarse conjuntamente con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Cancelación y Reembolso y el Aviso de Exención de Responsabilidad, según la aplicabilidad de cada política al Servicio o relación correspondiente.

Interpretación de los Documentos: En caso de ambigüedad o conflicto aparente, los documentos deberán interpretarse conjuntamente, siempre que sea posible, de manera que se preserve la finalidad lícita del acuerdo y las obligaciones de las partes, de conformidad con las normas aplicables de interpretación jurídica.

Estos Términos y Condiciones constituyen el marco general que regula la relación con USA GREAT WEB PROS. El Acuerdo del Proyecto aprobado establece los detalles específicos relativos a los Servicios, entregables, costos, plazos y garantías, y prevalecerá en caso de conflicto, en la medida permitida por la ley.

33. Modificaciones de Estos Términos y Condiciones y su Fecha de Entrada en Vigor

Modificación de estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de vigencia y notificaremos por correo electrónico a los titulares de cuentas sobre los cambios importantes. Si continúa usando el sitio después de la fecha de vigencia, acepta dichos cambios. Los cambios no se aplican retroactivamente a las Órdenes de Trabajo (SOW) firmadas.

Great USA LLC, a través de su marca USA GREAT WEB PROS, se reserva el derecho de revisar y actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar la evolución de los servicios digitales proporcionados por la Empresa, los cambios operativos y tecnológicos y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Fecha de Entrada en Vigor de las Modificaciones: Las modificaciones se aplicarán al uso del Sitio Web y a los Servicios con los que estén relacionadas a partir de la fecha de entrada en vigor especificada en la versión actualizada, con sujeción a los requisitos aplicables de notificación y consentimiento y a cualquier restricción legal o contractual.

Modificaciones Sustanciales: Si una modificación es sustancial y afecta significativamente los derechos u obligaciones de un usuario, la Empresa adoptará medidas de notificación apropiadas según la naturaleza del cambio y la relación existente, siempre que la notificación sea exigida por la ley o el contrato.

Ausencia de Presunción de Recepción de la Notificación: La mera publicación de una actualización en el Sitio Web no constituirá prueba concluyente de que todos los Clientes la hayan revisado o aceptado, especialmente cuando la legislación aplicable o el Acuerdo del Proyecto exijan una notificación directa o un consentimiento expreso.

Consentimiento a las Modificaciones: Si una modificación requiere el consentimiento del usuario o Cliente conforme a la legislación aplicable o al acuerdo, no será vinculante para dicha persona hasta que se hayan cumplido los requisitos de consentimiento válido.

Uso Continuado del Sitio Web: El uso continuado del Sitio Web después de que una modificación publicada entre en vigor podrá constituir aceptación de los Términos actualizados cuando lo permitan la naturaleza de la relación y la legislación aplicable, siempre que se hayan obtenido las notificaciones y los consentimientos requeridos. El uso continuado, por sí solo, no se considerará automáticamente aceptación de todas las modificaciones sustanciales.

Acuerdos Específicos: Si el Acuerdo del Proyecto establece un procedimiento específico para modificar las condiciones, notificar los cambios u obtener el consentimiento, dicho procedimiento deberá seguirse en la medida permitida por la ley.

Modificaciones Técnicas y Operativas: La Empresa podrá implementar actualizaciones operativas o técnicas ordinarias que no alteren las obligaciones sustanciales del Cliente, de conformidad con el alcance de los Servicios acordados y la legislación aplicable.

Modificaciones Urgentes: Los requisitos urgentes de seguridad o legales podrán exigir modificaciones rápidas de determinadas políticas o procedimientos de uso del Sitio Web. En tales circunstancias, la Empresa deberá cumplir los requisitos legales aplicables de notificación y consentimiento y no podrá utilizar la urgencia como justificación para eliminar derechos contractuales.

Determinación de la Versión Aplicable: En caso de controversia relativa a una obligación, la versión aplicable de estos Términos se determinará según la fecha en que se estableció la relación o se aceptó la modificación, la naturaleza del Servicio, el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Prohibición de Modificaciones Retroactivas: Las modificaciones posteriores de estos Términos no podrán utilizarse para eliminar derechos ya adquiridos ni imponer nuevas obligaciones económicas correspondientes a períodos anteriores, salvo cuando lo permita la ley y exista un consentimiento válido o una base contractual válida.

Derechos Legales Imperativos: Ninguna modificación se interpretará como una renuncia automática a los derechos de los consumidores ni a otros derechos legales que no puedan restringirse o excluirse legalmente.

34. Relación entre las Partes; Ausencia de Sociedad o Representación

Partes Independientes: Great USA LLC y el Cliente seguirán siendo partes legalmente independientes, y cada una conservará su identidad jurídica, responsabilidades y obligaciones separadas.

Ausencia de Sociedad: El uso del Sitio Web, la solicitud de una cotización, la contratación de un Servicio o la ejecución de un Proyecto no crearán una sociedad comercial ni una relación societaria jurídica entre la Empresa y el Cliente.

Ausencia de Relación Laboral: La prestación de Servicios al Cliente o la colaboración con este no establecerán, por el mero hecho de ejecutar el Proyecto, una relación laboral entre las partes ni entre el Cliente y el personal de la Empresa.

Limitaciones de la Facultad de Representación: Ni la Empresa ni el Cliente podrán celebrar contratos, otorgar garantías ni crear obligaciones económicas o legales en nombre de la otra parte sin una autorización válida que permita dichas actuaciones.

La Autorización Técnica No Constituye Representación General: El acceso a las cuentas del Cliente o la posesión de privilegios técnicos de administración no otorgarán a la Empresa autoridad para representar legal o comercialmente al Cliente más allá del alcance de las actividades expresamente autorizadas por este.

Contratación con Proveedores de Servicios de Terceros: Cuando un Proyecto requiera suscripciones a servicios de terceros, la responsabilidad de contratación, pago, titularidad y administración de las cuentas se determinará mediante el Acuerdo del Proyecto. No se presumirá que la Empresa asume las obligaciones de dichos proveedores por el mero hecho de prestar asistencia en la configuración de sus servicios.

Contratistas y Colaboradores: La Empresa podrá contratar empleados, contratistas independientes o especialistas para ejecutar determinadas partes de un Proyecto, manteniendo su responsabilidad por las obligaciones asumidas frente al Cliente, de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable.

Ausencia de Transferencia Automática de Responsabilidad: La contratación de un colaborador externo por parte de la Empresa no transferirá sus responsabilidades contractuales al Cliente ni eximirá automáticamente a la Empresa de sus obligaciones relacionadas con la calidad de la ejecución, la confidencialidad o la protección de datos.

Independencia de las Decisiones Comerciales: El Cliente conservará la responsabilidad de las decisiones comerciales y administrativas relacionadas con sus operaciones, incluidos los precios, productos, servicios y relaciones con sus clientes, salvo que un acuerdo independiente establezca responsabilidades adicionales para la Empresa.

Obligaciones Fiscales y Regulatorias: Cada parte será responsable de sus propias obligaciones fiscales, regulatorias y legales según la naturaleza de sus actividades comerciales y su función en la relación, sin perjuicio de cualquier obligación derivada del Acuerdo del Proyecto o la legislación aplicable.

Acuerdos de Asociación Independientes: Si las partes desean establecer una asociación comercial, un programa de referidos, una relación de representación, una colaboración de inversión o una empresa conjunta, dicha relación deberá regirse por un acuerdo independiente que especifique los derechos, obligaciones, facultades y responsabilidades aplicables.

Derechos Legales Imperativos: Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una exención para cualquiera de las partes de las responsabilidades legales derivadas de sus acciones o de la relación real existente entre ellas, ni como una renuncia a derechos que no puedan renunciarse legalmente.

35. Notificaciones y Comunicaciones Oficiales

Dirección de Correo Electrónico Legal: La dirección de correo electrónico legal@usagreatwebpros.com está designada para recibir notificaciones legales y consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, controversias, derechos contractuales y otros asuntos legales.

Notificaciones Relacionadas con los Proyectos: Las comunicaciones operativas relativas a las fases del Proyecto, revisiones, entregas, plazos y facturas podrán enviarse a través de los canales de comunicación especificados en el Acuerdo del Proyecto o aprobados y utilizados de otro modo por las partes.

Información de Contacto Exacta: Cada parte deberá proporcionar información de contacto exacta y razonablemente actualizada, y notificar a la otra cualquier cambio sustancial que pueda afectar la recepción de comunicaciones relacionadas con la relación contractual.

Notificaciones Electrónicas: El correo electrónico u otros medios electrónicos podrán utilizarse para enviar notificaciones contractuales cuando lo permitan la legislación aplicable y el Acuerdo del Proyecto, con sujeción a cualquier requisito específico de notificación o consentimiento.

Ausencia de Presunción Automática de Recepción: El mero hecho de pulsar el botón de envío no constituirá prueba concluyente de que la otra parte haya recibido una notificación ni de que se hayan cumplido los requisitos legales aplicables. La eficacia de una notificación se determinará según las circunstancias pertinentes, la legislación aplicable y el Acuerdo del Proyecto.

Aprobaciones y Modificaciones: Las aprobaciones de fases del Proyecto, modificaciones o trabajos adicionales podrán documentarse electrónicamente, siempre que sean emitidas por una persona autorizada y cumplan los requisitos de consentimiento válido.

Comunicaciones Mediante Aplicaciones de Mensajería: Las aplicaciones de mensajería instantánea podrán utilizarse para facilitar las comunicaciones cotidianas si así lo acuerdan las partes. Sin embargo, dichas aplicaciones no constituirán automáticamente canales aprobados para todas las notificaciones legales o modificaciones contractuales sustanciales.

Respuestas y Plazos: Los plazos vinculantes para responder, formular objeciones o proporcionar aprobaciones se determinarán de conformidad con el Acuerdo del Proyecto y la legislación aplicable. La falta de respuesta no constituirá automáticamente consentimiento, salvo que dicho tratamiento sea legalmente válido y exigible.

Notificaciones Urgentes de Seguridad: Si surge un problema de seguridad, un intento de acceso no autorizado o un incidente que pueda afectar sustancialmente los datos o sistemas del Cliente, la Empresa utilizará métodos de notificación apropiados, compatibles con sus obligaciones contractuales y legales y con la naturaleza del incidente.

Protección de la Información en las Comunicaciones: Ambas partes deberán adoptar medidas razonables para proteger la información confidencial y los datos personales intercambiados entre ellas y evitar transmitir contraseñas o información sensible mediante canales inseguros cuando existan alternativas más seguras razonablemente disponibles.

Conservación de Registros de Comunicaciones: La Empresa podrá conservar registros de comunicaciones, aprobaciones y notificaciones relacionadas con los Proyectos para fines operativos, de documentación, de establecimiento o protección de derechos legales y de cumplimiento normativo, de conformidad con la Política de Privacidad y los períodos de conservación aplicables.

Notificaciones que Requieren Métodos Específicos de Entrega: Si la legislación aplicable o el Acuerdo del Proyecto exige una notificación mediante correo certificado, entrega personal, envío a una dirección específica u otro método designado, deberán cumplirse dichos requisitos. El correo electrónico no sustituirá automáticamente un método de entrega exigido legalmente.

Derechos Legales: Nada de lo dispuesto en esta Sección podrá utilizarse para privar a cualquiera de las partes del derecho a presentar una notificación, queja o reclamación mediante un método permitido por la ley, ni para considerar una notificación legalmente válida únicamente porque estos Términos así lo establezcan cuando dicha notificación no cumpla los requisitos legales aplicables.

36. Idiomas Rectores e Interpretación de las Versiones Traducidas

Finalidad de las Versiones Multilingües: Las versiones en varios idiomas tienen como finalidad facilitar la comprensión de la información legal y mejorar la accesibilidad, sin modificar los derechos u obligaciones sustanciales previstos en los documentos.

Revisión Lingüística: La Empresa procura preparar traducciones legales exactas y comprensibles, teniendo en cuenta las diferencias de terminología jurídica, comercial y técnica entre los idiomas, en lugar de depender exclusivamente de una traducción literal.

Idioma de Referencia: La Empresa designa la versión en inglés como versión de referencia para interpretar estos Términos y Condiciones en caso de conflicto real entre versiones lingüísticas, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Validez Continua de las Versiones en Otros Idiomas: La designación del inglés como idioma de referencia no significa que las versiones en árabe o español carezcan de importancia ni que pueda ignorarse la información proporcionada en dichas versiones, especialmente cuando un Cliente haya confiado razonablemente en dicha información o cuando la legislación aplicable imponga requisitos de divulgación en el idioma utilizado.

Conflictos entre Versiones Lingüísticas: Si surge una discrepancia sustancial entre dos versiones lingüísticas, la Empresa procurará revisarla y corregirla. Las disposiciones pertinentes se interpretarán de conformidad con la versión de referencia, la legislación aplicable y cualquier acuerdo específico válido entre las partes.

Errores de Traducción: Si la Empresa descubre un error de traducción que pueda afectar la comprensión de un derecho u obligación sustancial, adoptará medidas apropiadas para corregirlo, teniendo en cuenta cualquier obligación legal relativa a la notificación o a la reparación de las consecuencias derivadas de dicho error.

Prohibición de Modificar Obligaciones Mediante la Traducción: Las diferencias de redacción entre versiones lingüísticas no podrán utilizarse para imponer tarifas, servicios, restricciones u obligaciones sustanciales adicionales a los que el Cliente no haya prestado válidamente su consentimiento.

Idioma del Acuerdo del Proyecto: Las partes podrán designar un idioma determinado para el Acuerdo del Proyecto, la cotización o la Declaración de Trabajo. El idioma acordado servirá como idioma de referencia para dicho documento, de conformidad con sus disposiciones y la legislación aplicable.

Consentimiento Informado: Cuando la legislación aplicable exija proporcionar información u obtener consentimiento en un idioma determinado, la Empresa cumplirá dichos requisitos. La disposición relativa al idioma de referencia no podrá utilizarse para eludirlos.

Derechos de los Consumidores: Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará de manera que reduzca los derechos de los consumidores relacionados con la divulgación de información, la claridad de las condiciones contractuales o la protección contra prácticas engañosas o desleales.

Actualizaciones Coordinadas: La Empresa procurará actualizar las versiones lingüísticas publicadas cuando se modifiquen estos Términos, identificar la fecha de entrada en vigor de la versión correspondiente y adoptar las medidas necesarias cuando la legislación aplicable exija notificar los cambios a los usuarios.

Fechas de Actualización Diferentes: Si no todas las versiones lingüísticas se actualizan simultáneamente, no se presumirá automáticamente que la versión actualizada más recientemente se aplica a todas las relaciones contractuales existentes. El texto aplicable se determinará según el consentimiento válido, la fecha de entrada en vigor, la legislación aplicable y el Acuerdo del Proyecto.

37. Información de la Empresa y Datos de Contacto Legal

Entidad Jurídica Responsable: Great USA LLC es la entidad jurídica responsable de operar el Sitio Web y cumplir las obligaciones que asume en virtud de los acuerdos celebrados en su nombre, de conformidad con la legislación aplicable.

Estado de Registro: La Empresa está registrada en el estado de Florida, Estados Unidos de América, y está sujeta a las leyes y obligaciones aplicables a sus actividades comerciales y a la naturaleza de los Servicios que proporciona.

Alcance de las Comunicaciones Legales: Las comunicaciones legales incluyen consultas relacionadas con la interpretación de estos Términos y Condiciones, los derechos y obligaciones contractuales, las notificaciones legales que puedan enviarse legalmente por medios electrónicos y las reclamaciones o quejas relacionadas con los Servicios.

Consultas Relacionadas con la Privacidad: Las consultas relativas a la protección de datos personales y los derechos de privacidad podrán dirigirse a la dirección de correo electrónico legal indicada a continuación, salvo que la Empresa designe un canal independiente para dichas solicitudes en su Política de Privacidad.

Solicitudes de Cancelación y Reembolso: Las solicitudes de cancelación o reembolso deberán presentarse de conformidad con los procedimientos y canales de comunicación especificados en el Acuerdo del Proyecto y la Política de Cancelación y Reembolso. La dirección de correo electrónico legal también podrá utilizarse para consultas o controversias relacionadas con dichas solicitudes.

Comunicaciones Operativas: La Empresa podrá designar otros canales de comunicación para consultas comerciales, cotizaciones, soporte técnico, capacitación y actualizaciones de Proyectos. No se presumirá que la dirección de correo electrónico legal sea el único canal de comunicación operativa para todos los Servicios.

Información de Contacto Adicional: La Empresa podrá publicar una dirección postal, un número de teléfono o canales de comunicación adicionales en su Sitio Web, siempre que la información publicada sea exacta, esté actualizada y cumpla los requisitos legales de divulgación aplicables.

Dirección Legal y Correspondencia Escrita: Si la legislación aplicable o el Acuerdo del Proyecto exige una dirección postal o una dirección designada para notificaciones, deberá proporcionarse la información correspondiente y cumplirse los requisitos de notificación aplicables. El correo electrónico no sustituirá automáticamente una dirección exigida por la ley.

Verificación de las Comunicaciones: La Empresa podrá adoptar medidas razonables para verificar la identidad, la autoridad o la relación con el Proyecto de una persona que presente una solicitud antes de divulgar información confidencial o ejecutar solicitudes que puedan afectar cuentas, datos o derechos contractuales.

Protección de la Información Presentada: La Empresa tratará los datos personales y la información confidencial recibidos mediante las comunicaciones de conformidad con su Política de Privacidad y las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.

Acuerdos Específicos: Si el Acuerdo del Proyecto especifica información de contacto o canales de comunicación particulares para notificaciones o correspondencia entre las partes, dichos datos y disposiciones deberán respetarse de conformidad con el acuerdo y la legislación aplicable.

Derechos Legales: Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una restricción del derecho de un usuario o Cliente a comunicarse con las autoridades regulatorias, gubernamentales o judiciales competentes, o a utilizar cualquier procedimiento de notificación o reclamación disponible conforme a la legislación aplicable.

La información de contacto proporcionada en esta Sección deberá interpretarse conjuntamente con la Política de Privacidad, la Política de Cancelación y Reembolso, las disposiciones relativas a Notificaciones y Comunicaciones Oficiales y las disposiciones que regulan la Ley Aplicable y la Resolución de Controversias.

Información Oficial de Contacto Legal

ENTIDAD JURÍDICA

Great USA LLC

NOMBRE COMERCIAL

USA GREAT WEB PROS

ESTADO DE REGISTRO

Florida, Estados Unidos de América

CORREO ELECTRÓNICO LEGAL

legal@usagreatwebpros.com