الشروط والأحكام العامة لاستخدام الموقع والحصول على الخدمات

1. التعريفات

«Great USA LLC» أو «نحن» أو «الشركة»: تعني Great USA LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية، والمالكة والمشغلة للعلامة التجارية USA GREAT WEB PROS.

«USA GREAT WEB PROS»: تعني العلامة التجارية التي تقدم Great USA LLC من خلالها خدماتها الرقمية.

«العميل»: يعني الشخص أو الشركة أو المؤسسة التي تطلب أو تشتري خدمات من Great USA LLC.

«الخدمات»: تشمل الخدمات الرقمية والمهنية التي نقدمها، مثل تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية وتطبيقات الويب والجوال، والتشغيل الآلي، والتكاملات التقنية، والصيانة والدعم الفني والتدريب، وغيرها من الخدمات المتفق عليها.

«اتفاق المشروع»: يعني عرض السعر (Proposal)، أو بيان نطاق العمل (Statement of Work)، أو اتفاقية الخدمات (Service Agreement)، أو أي اتفاق مكتوب آخر مع العميل يتعلق بمشروع محدد.

2. قبول الشروط والأحكام

باستخدامك موقعنا USA GREAT WEB PROS، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والسياسات المشار إليها فيها، بالقدر الذي ينطبق على استخدامك للموقع أو الخدمات.

تخضع المشروعات والخدمات المتعاقد عليها لاتفاق المشروع الخاص بها. وفي حالة وجود تعارض بين هذه الشروط العامة واتفاق مكتوب خاص بمشروع معين، تكون أحكام اتفاق المشروع هي الحاكمة لذلك المشروع بالقدر الذي يوجد فيه التعارض، مع مراعاة القانون المنطبق.

3. الأهلية والعمر

موقعنا USA GREAT WEB PROS وخدماتنا التجارية غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

لا يجوز لأي شخص لا تتوافر فيه متطلبات الأهلية القانونية إبرام اتفاق مشروع أو التعاقد على خدماتنا.

4. طبيعة خدماتنا

تقدم Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، خدمات وحلولًا رقمية ومهنية للشركات والمؤسسات والأفراد، وفقًا لاحتياجات كل مشروع ونطاق العمل المتفق عليه.

المواقع الإلكترونية: تصميم وتطوير المواقع التعريفية والتجارية والمواقع المخصصة للشركات والمشروعات.

تطبيقات الويب: تطوير الأنظمة والتطبيقات التي تعمل من خلال متصفحات الإنترنت.

المواقع الإلكترونية المتكاملة مع تطبيقات الويب: تطوير حلول تجمع بين الموقع الإلكتروني والوظائف التفاعلية أو الإدارية.

تطبيقات الجوال: تصميم وتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة وفقًا لمتطلبات المشروع.

التشغيل الآلي وسير العمل: تطوير حلول تساعد على تنظيم العمليات وتقليل الأعمال اليدوية المتكررة.

خدمات رقمية أخرى: أي خدمات إضافية توافق Great USA LLC على تقديمها بموجب اتفاق مكتوب.

5. عروض الأسعار ونطاق العمل

تقدم Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، عروض أسعار ومقترحات مشروعات وفقًا لطبيعة الخدمات المطلوبة والمعلومات والمتطلبات المتاحة عند إعداد العرض.

قد يتضمن اتفاق المشروع، بحسب طبيعة العمل:

نطاق العمل: وصف الخدمات والأعمال التي سيتم تنفيذها.

المميزات والوظائف: الخصائص والصفحات والأنظمة والتكاملات المشمولة.

المدة التقديرية: الوقت المتوقع لتنفيذ المشروع ومراحله.

السعر وجدول الدفعات: التكلفة المتفق عليها ومواعيد أو شروط السداد.

المراجعات والتعديلات: عدد جولات المراجعة أو التعديلات المشمولة، إن وجد.

يكون اتفاق المشروع المعتمد بين الطرفين هو المرجع في تحديد الأعمال والمخرجات والالتزامات المتفق عليها، مع مراعاة القانون المنطبق.

6. تغيير نطاق المشروع

تقديم الطلب: يجب توضيح التغيير المطلوب كتابةً، بما يسمح بتقييم أثره على المشروع.

تقييم التغيير: تقوم Great USA LLC بمراجعة الطلب وتحديد مدى إمكانية تنفيذه وتأثيره المحتمل على التكلفة والمدة والمخرجات والالتزامات الأخرى.

التكاليف الإضافية: قد يترتب على التغيير زيادة أو تخفيض في التكلفة، بحسب طبيعة الأعمال المطلوبة وما تم تنفيذه بالفعل.

الموافقة المكتوبة: لا تصبح التغييرات ملزمة لأي من الطرفين إلا بعد الاتفاق عليها كتابةً، بما في ذلك أي تعديل على السعر أو المدة أو المخرجات.

الأعمال المنفذة: لا يؤدي حذف جزء من نطاق العمل تلقائيًا إلى إلغاء المقابل المستحق عن الأعمال التي تم تنفيذها أو المصروفات التي تم الالتزام بها قبل اعتماد التغيير، وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق.

7. الأسعار والمدفوعات

تحديد السعر: يكون السعر النهائي للمشروع أو الخدمة هو السعر المحدد في اتفاق المشروع المعتمد، بما في ذلك أي تعديلات مكتوبة يتفق عليها الطرفان لاحقًا.

جدول الدفعات: قد يتطلب المشروع دفعة مقدمة، أو دفعات مرتبطة بمراحل التنفيذ، أو دفعة نهائية عند التسليم، وفقًا لما يحدده اتفاق المشروع.

وسائل الدفع: يتم السداد من خلال وسائل الدفع التي تعتمدها Great USA LLC وتبلغ العميل بها. وقد تشمل التحويلات المصرفية أو خدمات التحويل الإلكتروني مثل Zelle. ولا يعني ذكر وسيلة دفع أنها متاحة لجميع العملاء أو المشروعات.

المدفوعات خارج الموقع: ما لم يتم توفير نظام دفع إلكتروني رسمي على موقعنا USA GREAT WEB PROS، تتم المدفوعات وفقًا للتعليمات والفواتير الصادرة عن Great USA LLC، ولا يُطلب من العميل إدخال بيانات بطاقته المصرفية على الموقع.

تأخر السداد: إذا تأخر العميل عن سداد مبلغ مستحق، يجوز للشركة، بعد إخطار مناسب، تعليق الأعمال أو تأجيل التسليم أو الخدمات المتأثرة، وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق.

تأثير التأخير: قد يؤدي تأخر السداد إلى تعديل الجدول الزمني للمشروع، ولا تتحمل Great USA LLC المسؤولية عن التأخير الناتج مباشرةً عن عدم استيفاء التزامات الدفع المتفق عليها، بالقدر الذي يسمح به القانون.

المدفوعات والاسترداد: تخضع طلبات الإلغاء واسترداد المبالغ المدفوعة لسياسة الإلغاء والاسترداد واتفاق المشروع، مع مراعاة الحقوق التي يقررها القانون.

8. التأخر في السداد

يلتزم العميل بسداد المبالغ المستحقة إلى Great USA LLC وفقًا للمواعيد والشروط المحددة في اتفاق المشروع أو الفواتير المعتمدة.

الإخطار بالتأخير: يجوز للشركة إرسال إشعار إلى العميل بالمبلغ المستحق وطلب سداده خلال المهلة المحددة في الإشعار أو اتفاق المشروع.

تعليق الأعمال: إذا استمر التأخر عن السداد بعد الإخطار، يجوز للشركة تعليق تنفيذ الأعمال أو الخدمات المتأثرة مؤقتًا، وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق.

تأجيل التسليم: يجوز تأجيل تسليم المخرجات أو نقل الملفات أو الحقوق التي يشترط اتفاق المشروع سداد مستحقاتها قبل تسليمها أو نقلها، بالقدر الذي يسمح به القانون.

استئناف العمل: بعد تسوية المبالغ المستحقة، تتعاون الشركة مع العميل لتحديد موعد مناسب لاستئناف الأعمال، مع مراعاة حالة المشروع والالتزامات القائمة.

وتُمارس أي إجراءات تتعلق بالتعليق أو إنهاء الخدمات بصورة معقولة، مع مراعاة الالتزامات التعاقدية والحقوق التي لا يجوز تقييدها بموجب القانون.

9. مسؤوليات العميل

المحتوى والمواد: توفير النصوص والصور والشعارات والملفات والبيانات وغيرها من المواد المطلوبة، ما لم ينص اتفاق المشروع على أن الشركة مسؤولة عن إعدادها.

حقوق الاستخدام: التأكد من امتلاك الحقوق أو التراخيص أو التصاريح اللازمة لاستخدام المواد التي يقدمها العميل، وألا تنتهك حقوق الآخرين.

الالتزامات القانونية: تحمل مسؤولية مشروعية نشاطه التجاري ومحتواه والبيانات التي يجمعها أو يعالجها من خلال مشروعه، والامتثال للقوانين واللوائح المنطبقة عليه، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خدمات محددة في هذا الشأن.

الرسوم الخارجية: سداد تكاليف الخدمات والتراخيص والاشتراكات التابعة لأطراف ثالثة التي تقع على عاتقه وفقًا لاتفاق المشروع.

الاختبار والتحقق: المشاركة في اختبار الوظائف والمخرجات ومراجعة البيانات والمحتوى قبل الاعتماد أو الإطلاق، وفقًا لما يحدده اتفاق المشروع.

الاستخدام المسؤول: عدم طلب أو استخدام الخدمات في أنشطة غير قانونية أو تنتهك حقوق الآخرين أو تعرض الأنظمة والبيانات للخطر.

وإذا أدى عدم استيفاء هذه المسؤوليات إلى تغيير جوهري في نطاق العمل أو التكلفة أو الجدول الزمني، يتعاون الطرفان لتحديد التعديلات المناسبة وفقًا لأحكام اتفاق المشروع.

10. تأخر العميل وتأثيره على المشروع

تعديل الجدول الزمني: قد يؤدي تأخر العميل إلى تمديد المدة التقديرية للتنفيذ أو تعديل مواعيد المراحل والتسليم، بما يتناسب مع أثر التأخير الفعلي.

التكاليف الإضافية: إذا ترتبت على التأخير أعمال إضافية أو تكاليف يمكن إثباتها، فلا تُفرض رسوم إضافية إلا وفقًا لاتفاق المشروع أو بعد موافقة العميل كتابةً، عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة.

التأخير الممتد: إذا استمر عدم تعاون العميل لمدة تؤثر بصورة جوهرية على تنفيذ المشروع، يجوز للطرفين مناقشة تعليق المشروع أو تعديل نطاقه أو إنهائه وفقًا لاتفاق المشروع وسياسة الإلغاء والاسترداد.

الأعمال المنفذة: لا يؤدي تأخر العميل أو تعليق المشروع تلقائيًا إلى إلغاء المبالغ المستحقة عن الأعمال التي تم تنفيذها أو المصروفات المتفق عليها.

استئناف المشروع: عند توفير المتطلبات اللازمة، تتعاون الشركة مع العميل لتحديد خطة مناسبة لاستكمال العمل، مع مراعاة حالة المشروع والالتزامات القائمة.

ولا تتحمل Great USA LLC المسؤولية عن التأخير الناتج مباشرةً عن إخلال العميل بالتزاماته، بالقدر الذي يسمح به القانون، ودون إعفاء الشركة من مسؤوليتها عن أي تأخير يعود إلى أفعالها أو تقصيرها.

11. المدة التقديرية والتنفيذ والتسليم

تحدد Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، المدة المتوقعة لتنفيذ المشروع وفقًا لنطاق العمل ومتطلباته والموارد المتاحة عند إعداد اتفاق المشروع.

المدة التقديرية: تعتبر المدد والمواعيد الواردة في اتفاق المشروع تقديرية، ما لم ينص الاتفاق صراحةً على أنها مواعيد ملزمة.

بدء التنفيذ: يبدأ احتساب مدة التنفيذ وفقًا للشروط المحددة في اتفاق المشروع، وقد يتطلب ذلك استلام الدفعة الأولى والمعلومات والمواد والصلاحيات اللازمة.

التغييرات والتأخير: قد تتأثر مواعيد التنفيذ والتسليم بطلبات تغيير نطاق العمل، أو تأخر العميل، أو المشكلات التقنية غير المتوقعة، أو تأخر الخدمات الخارجية.

الإخطار بالتغييرات: إذا تبين وجود تأخير جوهري متوقع، تعمل الشركة على إبلاغ العميل خلال مدة معقولة، مع توضيح أسبابه وتأثيره المحتمل على الجدول الزمني.

المراجعة والاختبار: قد يتطلب التسليم إجراء اختبارات ومراجعات للتأكد من مطابقة المخرجات لنطاق العمل المتفق عليه، وفقًا لإجراءات القبول المحددة في اتفاق المشروع.

التسليم المرحلي: إذا نص اتفاق المشروع على تسليمات مرحلية، يتم التعامل مع كل مرحلة وفقًا لمتطلبات المراجعة والاعتماد والدفعات المرتبطة بها.

12. المراجعات والموافقات

تقديم الملاحظات: يلتزم العميل بتقديم ملاحظاته بصورة واضحة ومحددة، ويفضل تجميعها لكل مرحلة لتسهيل تنفيذ التعديلات وتجنب التعارض.

التعديلات الإضافية: قد تتطلب التعديلات التي تتجاوز الجولات أو النطاق المتفق عليه تكلفة إضافية أو تعديلًا في الجدول الزمني، بعد موافقة العميل كتابةً.

مواعيد المراجعة: يلتزم العميل بمراجعة الأعمال وإرسال ملاحظاته أو موافقته خلال المدد المحددة في اتفاق المشروع، إن وجدت.

التعديل بعد الاعتماد: إذا طلب العميل تغيير أعمال سبق اعتمادها، فقد يُعامل الطلب باعتباره تغييرًا في نطاق المشروع، بحسب أثره على العمل والتكلفة والمدة.

الاختبار والتحقق: تتعاون الشركة مع العميل في مراجعة المخرجات واختبار مطابقتها للمتطلبات المتفق عليها، مع معالجة أوجه عدم المطابقة التي تقع ضمن مسؤولية الشركة وفقًا لاتفاق المشروع.

الموافقة النهائية: يتم تحديد إجراءات القبول النهائي والتسليم وفقًا لاتفاق المشروع، بما في ذلك أي معايير أو اختبارات قبول متفق عليها.

عدم الرد: لا يُعتبر عدم رد العميل أو تأخره في تقديم الملاحظات موافقةً نهائية تلقائية، ما لم ينص اتفاق المشروع صراحةً على إجراء قبول محدد وواضح ومسموح به قانونًا.

13. الملكية الفكرية وحقوق استخدام المخرجات

تحترم Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالعملاء والأطراف الثالثة، وتحدد حقوق ملكية واستخدام مخرجات كل مشروع وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق.

مواد العميل: يحتفظ العميل بحقوقه في النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية والبيانات والمواد التي يقدمها للمشروع. ويمنح الشركة الإذن اللازم لاستخدام هذه المواد بالقدر المطلوب لتنفيذ الخدمات المتفق عليها.

المخرجات المخصصة: تحدد ملكية التصميمات والبرمجيات والملفات والمخرجات التي يتم تطويرها خصيصًا للعميل وفقًا لاتفاق المشروع، بما في ذلك أي شروط تتعلق بنقل الملكية أو منح تراخيص الاستخدام.

سداد المستحقات: لا تنتقل ملكية المخرجات المخصصة، ولا تُمنح حقوق استخدامها النهائية، إلا بعد سداد جميع المبالغ المستحقة بالكامل، بالقدر الذي يسمح به القانون.

حق استخدام المكونات السابقة: إذا تضمنت المخرجات المسلّمة مكونات مملوكة للشركة، يحدد اتفاق المشروع الترخيص اللازم للعميل لاستخدامها ضمن المشروع، بما يتناسب مع الغرض المتفق عليه.

ملفات المصدر والتسليم: يحدد اتفاق المشروع الملفات والأكواد والتصميمات والوثائق وبيانات الوصول التي تدخل ضمن المخرجات المطلوب تسليمها، ولا يشمل التسليم تلقائيًا الأدوات الداخلية أو الملفات غير المتفق عليها.

عرض الأعمال السابقة: لا يجوز للشركة نشر معلومات سرية أو مواد غير مصرح بنشرها. ويخضع عرض اسم العميل أو شعاره أو صور مشروعه ضمن معرض الأعمال أو المواد التسويقية لأي موافقة أو إذن مطلوب بموجب اتفاق المشروع والقانون المنطبق.

حقوق موقعنا: تظل العلامة التجارية USA GREAT WEB PROS ومحتويات موقعنا الرسمي وتصميماته وعناصره المملوكة للشركة محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون تصريح، باستثناء ما يسمح به القانون.

14. البرمجيات مفتوحة المصدر والتراخيص الخارجية

البرمجيات مفتوحة المصدر: قد تتضمن المشروعات مكونات برمجية مفتوحة المصدر، وتظل هذه المكونات خاضعة لشروط تراخيصها الأصلية، بما في ذلك متطلبات الإشعارات ونسب الحقوق وإتاحة الكود المصدري عند الاقتضاء.

تحديد التكاليف: يوضح اتفاق المشروع، عند الاقتضاء، التراخيص والاشتراكات الخارجية المشمولة في السعر، وتلك التي يتحمل العميل تكلفتها بصورة مستقلة.

حقوق الاستخدام: يحصل العميل على حقوق استخدام المكونات الخارجية وفقًا لشروط التراخيص المنطبقة عليها، ولا يجوز استخدام تلك المكونات خارج الحدود التي تسمح بها تراخيصها.

التجديد والاستمرار: قد تتطلب بعض التراخيص أو الاشتراكات تجديدًا دوريًا للحفاظ على وظائف أو تحديثات أو خدمات معينة، وتحدد مسؤولية التجديد والسداد وفقًا لاتفاق المشروع.

التوافق والتحديثات: قد تتطلب التحديثات المستقبلية للبرمجيات أو أنظمة التشغيل أو الخدمات الخارجية تعديلات تقنية للحفاظ على التوافق، ولا تُعد هذه الأعمال مشمولة تلقائيًا بعد التسليم، ما لم ينص اتفاق المشروع أو اتفاق الصيانة على ذلك.

الامتثال للتراخيص: يلتزم كل طرف بالمتطلبات المتعلقة بالتراخيص التي تقع ضمن مسؤوليته، ولا يجوز لأي طرف استخدام البرمجيات أو المكونات بصورة تخالف شروط ترخيصها أو القانون المنطبق.

ومع ذلك، تظل الشركة مسؤولة عن التزاماتها المتعلقة باختيار المكونات ودمجها وتنفيذ الأعمال وفقًا لاتفاق المشروع، ولا يعفيها استخدام مكونات خارجية من مسؤوليتها عن أي إخلال تعاقدي يقع ضمن نطاق سيطرتها.

15. الدومينات والاستضافة والخدمات الخارجية

تسجيل الدومينات: يجوز للعميل تسجيل اسم النطاق بنفسه، أو طلب مساعدة الشركة في اختياره أو تسجيله أو إدارته، وفقًا لاتفاق المشروع.

ملكية الدومين: يجب تحديد صاحب التسجيل والحساب المسؤول عن الدومين وفقًا لاتفاق المشروع. وعندما يكون الدومين مخصصًا للعميل ومسجلًا لحسابه، فلا يكتسب Great USA LLC ملكيته لمجرد المساعدة في تسجيله أو إدارته.

الاستضافة والخوادم: قد يتم تشغيل المشروع على حساب استضافة مملوك للعميل، أو من خلال خدمة استضافة تتولى الشركة توفيرها أو إدارتها، بحسب الاتفاق المكتوب.

التكاليف والتجديدات: قد تتطلب الدومينات والاستضافة والخدمات السحابية رسومًا أولية أو دورية. ويحدد اتفاق المشروع الطرف المسؤول عن السداد والتجديد وإدارة الاشتراكات.

الخدمات الخارجية: قد يعتمد المشروع على خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، مثل مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني وقواعد البيانات وواجهات البرمجة وأنظمة الدفع وغيرها من الخدمات التقنية.

حماية الحسابات: يلتزم الطرف المسؤول عن الحسابات باتخاذ التدابير المناسبة لحماية بيانات الدخول وتفعيل وسائل الأمان المتاحة، بما في ذلك المصادقة متعددة العوامل عند الاقتضاء.

التغييرات التقنية: قد يؤدي تغيير مزود الاستضافة أو إعدادات الدومين أو الخدمات الخارجية إلى الحاجة إلى أعمال إضافية أو تعديل في الجدول الزمني، ويخضع ذلك لاتفاق المشروع.

نقل الخدمات والحسابات: عند انتهاء المشروع أو العلاقة التعاقدية، يتم التعامل مع نقل الحسابات أو الملفات أو بيانات الوصول أو إدارة الخدمات وفقًا لاتفاق المشروع، مع مراعاة حقوق العميل وشروط مقدمي الخدمات والقانون المنطبق.

الخدمات التي تديرها الشركة: إذا تعهدت Great USA LLC بتوفير الاستضافة أو إدارتها أو تجديدها أو مراقبتها، فإنها تظل مسؤولة عن أداء هذه الالتزامات وفقًا لاتفاق المشروع، ولا يعفيها اعتمادها على مزود خارجي من مسؤولياتها التعاقدية.

16. الحسابات والصلاحيات والوصول إلى الأنظمة

التصريح بالوصول: يلتزم العميل بتوفير التصاريح والصلاحيات اللازمة لتنفيذ الأعمال المتفق عليها، ويقر بأن لديه الحق القانوني في منح تلك الصلاحيات.

حدود الصلاحيات: تقتصر صلاحيات الشركة على القدر اللازم لتنفيذ الخدمات المتفق عليها، ولا يجوز استخدامها لأغراض أخرى دون تصريح مناسب.

حسابات العميل: تظل الحسابات المسجلة باسم العميل وتحت ملكيته أو سيطرته خاضعة لحقوقه وشروط مقدمي الخدمات، ولا تكتسب الشركة ملكيتها لمجرد حصولها على صلاحيات إدارية.

حسابات الشركة: إذا استُخدمت حسابات مملوكة للشركة لتقديم خدمات للعميل، تُحدد حقوق الاستخدام والإدارة والنقل أو الإنهاء وفقًا لاتفاق المشروع وشروط مزود الخدمة.

حماية بيانات الدخول: يلتزم الطرفان باتخاذ تدابير أمنية معقولة لحماية كلمات المرور ومفاتيح الوصول والرموز السرية وبيانات المصادقة من الإفصاح أو الاستخدام غير المصرح به.

التغييرات الإدارية: يجوز للشركة إجراء التعديلات التقنية والإدارية اللازمة لتنفيذ نطاق العمل، مع الحصول على موافقة العميل عندما يكون التغيير جوهريًا أو يتجاوز الصلاحيات المتفق عليها.

الحوادث الأمنية: إذا علم أي طرف بوجود وصول غير مصرح به أو احتمال تعرض بيانات الدخول المستخدمة في المشروع للخطر، فعليه إبلاغ الطرف الآخر دون تأخير غير مبرر، والتعاون في اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لالتزاماته القانونية والتعاقدية.

كما لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأفعال أو التغييرات التي يجريها العميل أو أطراف أخرى خارج نطاق سيطرتها، إلا بالقدر الذي تنشأ فيه مسؤوليتها عن إخلالها بالتزاماتها القانونية أو التعاقدية.

17. الصيانة والدعم الفني

مدة الخدمة: قد تُقدم الصيانة لفترة محددة، مثل ثلاثة أشهر أو ستة أشهر أو سنة، أو لمدة أخرى يتفق عليها الطرفان كتابةً. ولا تعني هذه الأمثلة أن الصيانة مشمولة تلقائيًا في جميع المشروعات.

تصحيح الأخطاء: تلتزم الشركة بمعالجة الأخطاء أو أوجه عدم المطابقة التي تقع ضمن مسؤوليتها التعاقدية، وفقًا لشروط المشروع وأي ضمانات أو التزامات تصحيح متفق عليها، دون اشتراط شراء خدمة صيانة إضافية لمجرد تصحيح إخلال قائم.

الأعطال الخارجية: قد تتأثر الخدمات بأعطال الاستضافة أو الإنترنت أو مزودي الخدمات الخارجية. وتحدد مسؤولية الشركة وفقًا لالتزاماتها المتعلقة بإدارة هذه الخدمات، ولا تُعفى من مسؤولياتها التعاقدية لمجرد اعتمادها على طرف ثالث.

النسخ الاحتياطي: لا تشمل الصيانة تلقائيًا إنشاء نسخ احتياطية أو تخزينها أو اختبار استعادتها، ما لم ينص الاتفاق على ذلك. وتحدد مسؤوليات النسخ الاحتياطي بصورة مستقلة.

التغييرات غير المصرح بها: قد تؤثر التعديلات التي يجريها العميل أو أطراف أخرى على استقرار المشروع أو إمكانية دعمه. ويجوز تقييم الأعمال اللازمة لمعالجة آثار هذه التغييرات وتحديد تكلفتها، مع عدم إعفاء الشركة من مسؤوليتها عن أخطائها أو التزاماتها القائمة.

التجديد: لا تُجدد خدمات الصيانة تلقائيًا ولا تُفرض رسوم دورية جديدة إلا وفقًا لشروط تجديد واضحة وافق عليها العميل، وبما يتفق مع القانون المنطبق.

انتهاء مدة الصيانة: تنتهي التزامات الصيانة الدورية بانتهاء مدتها، ما لم يتم تجديدها أو الاتفاق على استمرارها. ولا يؤثر ذلك على أي التزامات قانونية أو تعاقدية تظل سارية بعد انتهاء المدة.

تعليق الخدمة: يجوز تعليق خدمات الصيانة المتأثرة بسبب عدم السداد أو إساءة الاستخدام أو غير ذلك من الأسباب المنصوص عليها في الاتفاق، مع مراعاة الإخطار المناسب والقانون المنطبق.

الخدمات الطارئة: لا تضمن الشركة توفير دعم فني على مدار الساعة أو استجابة فورية للحالات الطارئة، ما لم يتضمن الاتفاق التزامًا صريحًا بذلك.

وفي جميع الأحوال، لا يجوز تفسير انتهاء الصيانة أو عدم شرائها باعتباره إعفاءً للشركة من التزاماتها المتعلقة بالأعمال المنفذة أو الضمانات أو حقوق العميل التي يقررها اتفاق المشروع أو القانون المنطبق.

18. النسخ الاحتياطي وحماية البيانات

تحديد المسؤوليات: يحدد اتفاق المشروع أو اتفاق الصيانة الطرف المسؤول عن إنشاء النسخ الاحتياطية للملفات وقواعد البيانات والأنظمة، وإدارتها وحفظها واستعادتها.

مسؤوليات العميل: يلتزم العميل بالمحافظة على النسخ والملفات والبيانات التي تقع مسؤولية حفظها ضمن التزاماته، وعدم الاعتماد على وجود خدمة نسخ احتياطي غير منصوص عليها في الاتفاق.

التدابير الأمنية: تلتزم الشركة بتطبيق التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المعقولة التي تقع ضمن مسؤوليتها، وفقًا لطبيعة الخدمات والمخاطر ذات الصلة والالتزامات القانونية والتعاقدية المنطبقة.

الخدمات الخارجية: قد تعتمد عمليات التخزين والنسخ الاحتياطي والحماية على خدمات مقدمة من أطراف ثالثة. وتحدد مسؤولية الشركة وفقًا لما تعهدت بتوفيره أو إدارته، دون إعفائها من التزاماتها التعاقدية بسبب الاستعانة بمزود خارجي.

الحوادث الأمنية: عند اكتشاف حادث أمني يؤثر على الأنظمة أو البيانات الواقعة ضمن مسؤولية الشركة، تتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا لطبيعة الحادث والتزاماتها القانونية والتعاقدية، بما في ذلك الإخطار والتعاون مع العميل عندما يكون ذلك مطلوبًا.

البيانات الشخصية: إذا تضمنت الخدمات معالجة بيانات شخصية تخص العميل أو مستخدمي أنظمته، يتم تحديد أدوار الطرفين والتزاماتهما وفقًا للقانون المنطبق وأي اتفاق مناسب لمعالجة البيانات، عند الحاجة.

التغييرات غير المصرح بها: قد تؤثر التعديلات التي يجريها العميل أو أطراف أخرى على سلامة البيانات أو النسخ الاحتياطية أو الأنظمة. وتُحدد المسؤولية عن الأضرار وفقًا لأسبابها الفعلية والتزامات كل طرف.

انتهاء الخدمة: عند انتهاء المشروع أو اتفاق الصيانة، يتم التعامل مع تسليم البيانات أو نقلها أو حذفها أو الاحتفاظ بها وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق، مع مراعاة القيود التقنية وشروط مقدمي الخدمات.

خدمات الاستعادة: قد تتطلب استعادة البيانات بعد حذفها أو تلفها أو فقدانها أعمالًا إضافية، وتحدد مسؤولية تنفيذها وتكلفتها وفقًا للاتفاق وسبب المشكلة، دون فرض رسوم إضافية لمجرد معالجة إخلال يقع ضمن مسؤولية الشركة.

19. النتائج التجارية والأداء والتسويق الرقمي

النتائج التجارية: لا تضمن الشركة تحقيق حجم محدد من المبيعات أو الإيرادات أو الأرباح أو العملاء أو فرص العمل نتيجة تطوير موقع إلكتروني أو تطبيق أو نظام رقمي.

تحسين محركات البحث (SEO): لا تضمن الشركة ترتيبًا معينًا في نتائج محركات البحث، أو الظهور في الصفحة الأولى، أو تحقيق عدد محدد من الزيارات، ما لم يتعلق الالتزام بمخرجات فنية محددة ينص عليها اتفاق المشروع.

الأداء التقني: قد يتأثر أداء المواقع والتطبيقات بسرعة الإنترنت وأجهزة المستخدمين والاستضافة والخدمات الخارجية وحجم البيانات وطبيعة الاستخدام. وتظل الشركة ملتزمة بأي مواصفات أو معايير أداء محددة صراحةً في اتفاق المشروع.

توفر الموقع أو التطبيق: لا تضمن الشركة تشغيل المواقع أو التطبيقات دون أي انقطاع، ما لم يتضمن اتفاق المشروع أو اتفاق الاستضافة أو الصيانة التزامًا محددًا بمستوى توفر الخدمة.

التكاملات الخارجية: قد تتأثر نتائج بعض الوظائف بتغييرات واجهات البرمجة أو سياسات أو قيود الخدمات الخارجية، وتحدد مسؤولية الشركة وفقًا لالتزاماتها التعاقدية.

مسؤوليات العميل: قد تتأثر النتائج بجودة المنتجات والخدمات والأسعار والمحتوى والتسويق وخدمة العملاء والإدارة التشغيلية وغيرها من العوامل التي تقع ضمن مسؤولية العميل.

المخرجات المتفق عليها: لا يؤثر عدم ضمان النتائج التجارية على التزام الشركة بتسليم الأعمال والوظائف والمواصفات الفنية التي تعهدت بها في اتفاق المشروع.

الضمانات الصريحة: إذا تضمن اتفاق المشروع ضمانًا أو التزامًا محددًا يتعلق بالأداء أو النتائج أو مستوى الخدمة، يظل ذلك الالتزام ساريًا وفقًا لشروطه والقانون المنطبق.

ولا يجوز تفسير هذا القسم باعتباره إعفاءً لشركة Great USA LLC من مسؤوليتها عن عدم تنفيذ الخدمات أو المخرجات أو المعايير التي التزمت بها صراحةً في اتفاق المشروع.

20. مسؤولية العميل عن نشاطه ومحتواه والامتثال القانوني

يتحمل العميل مسؤولية مشروعية نشاطه التجاري والمحتوى والبيانات والمنتجات والخدمات التي يقدمها من خلال المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو الأنظمة التي تطورها أو تديرها Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، وذلك في حدود مسؤولياته القانونية والتعاقدية.

حقوق الملكية الفكرية: يلتزم العميل بامتلاك الحقوق أو التراخيص أو التصاريح اللازمة لاستخدام النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية والفيديوهات وغيرها من المواد التي يوفرها للمشروع.

الخصوصية وحماية البيانات: يتحمل العميل مسؤولياته القانونية المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها من خلال مشروعه، بما في ذلك توفير الإشعارات والحصول على الموافقات اللازمة عندما يقتضي القانون ذلك.

سياسات الموقع أو التطبيق: يكون العميل مسؤولًا عن توفير واعتماد سياسات الخصوصية والشروط والأحكام وسياسات الإلغاء والاسترداد وغيرها من الإفصاحات القانونية المطلوبة لنشاطه، ما لم ينص اتفاق المشروع على تقديم خدمات محددة لإعدادها أو تنفيذها.

التجارة الإلكترونية والمدفوعات: إذا كان المشروع يتضمن بيع منتجات أو خدمات أو استقبال مدفوعات، يتحمل العميل التزاماته المتعلقة بالأسعار والضرائب والإفصاحات وحقوق المستهلك والاسترداد والامتثال لمتطلبات مزودي الدفع، وفقًا للقانون المنطبق.

الأنشطة المنظمة: إذا كان نشاط العميل يخضع لمتطلبات خاصة، مثل الخدمات الصحية أو المالية أو التعليمية أو غيرها من المجالات المنظمة، يلتزم العميل بتحديد المتطلبات القانونية والمهنية المنطبقة عليه وتوفير المعلومات والموافقات اللازمة.

إمكانية الوصول: يلتزم العميل بتحديد أي متطلبات قانونية أو تعاقدية خاصة بإمكانية الوصول الرقمي تنطبق على نشاطه، وتحدد مسؤولية تنفيذ الخصائص والاختبارات ذات الصلة وفقًا لاتفاق المشروع، دون الإخلال بالالتزامات القانونية المستقلة لأي طرف.

التغييرات بعد التسليم: يتحمل العميل مسؤولية المحتوى والتغييرات والإعدادات التي يجريها بنفسه أو من خلال أطراف أخرى بعد التسليم، بالقدر الذي تقع فيه تلك الأعمال تحت سيطرته.

مسؤوليات الشركة: تظل Great USA LLC مسؤولة عن الالتزامات القانونية والتعاقدية التي تقع عليها مباشرةً، بما في ذلك تنفيذ المتطلبات الفنية أو الأمنية أو المتعلقة بحماية البيانات التي تعهدت بها، ولا تنتقل هذه المسؤوليات إلى العميل لمجرد ورود هذا القسم.

21. التدريب والبرامج التعليمية

طبيعة التدريب: قد يشمل التدريب موضوعات مثل تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الويب والجوال، والتشغيل الآلي، واستخدام الأدوات والتقنيات الرقمية، وغيرها من المجالات التي تعلن عنها الشركة.

شروط الالتحاق: تحدد الشركة متطلبات القبول والمهارات السابقة اللازمة، إن وجدت، ومواعيد التدريب ومدته وطريقة تقديمه، وفقًا لوصف البرنامج وشروط التسجيل.

التزام المتدرب: يلتزم المتدرب بحضور الأنشطة المطلوبة، وإنجاز المهام، واحترام التعليمات وقواعد السلوك، واستخدام الأدوات والموارد التعليمية بصورة قانونية ومسؤولة.

الرسوم والمدفوعات: إذا كان البرنامج مدفوعًا، يتم توضيح الرسوم وشروط السداد وأي تكاليف إضافية قبل التسجيل، وتخضع طلبات الإلغاء والاسترداد للشروط المعلنة للبرنامج والقانون المنطبق.

شهادة إتمام التدريب: قد تمنح الشركة شهادة إتمام أو مشاركة وفقًا لمتطلبات البرنامج. ولا تعني الشهادة اعتمادًا أكاديميًا أو ترخيصًا مهنيًا أو اعترافًا رسميًا من جهة خارجية، ما لم يُذكر ذلك صراحةً ويكون صحيحًا.

نتائج التدريب: لا تضمن الشركة حصول المتدرب على وظيفة أو دخل أو ترقية أو مستوى محدد من المهارة أو النجاح المهني نتيجة المشاركة في التدريب.

فرص العمل والتعاون: لا تعني المشاركة في التدريب أو الحصول على شهادة إتمام وجود عرض عمل أو علاقة توظيف أو التزام من الشركة بتوفير وظيفة أو مشروع مدفوع.

الملكية الفكرية: تظل المواد التعليمية والمحتويات المملوكة للشركة أو المرخصة لها خاضعة لحقوق الملكية الفكرية والتراخيص المنطبقة. وتحدد حقوق استخدام مشروعات المتدربين وأعمالهم وفقًا لشروط البرنامج وأي اتفاق مكتوب ذي صلة.

الخصوصية: يتم التعامل مع البيانات الشخصية للمشاركين وفقًا لسياسة الخصوصية والالتزامات القانونية المنطبقة، مع مراعاة أي إشعارات إضافية خاصة بالبرنامج عند الحاجة.

22. الاستخدام المقبول والأنشطة المحظورة

الاستخدام القانوني: يُحظر استخدام موقع الشركة أو خدماتها في تنفيذ أنشطة غير قانونية، أو تسهيل الاحتيال أو الخداع أو انتهاك حقوق الآخرين.

الوصول غير المصرح به: يُحظر محاولة الوصول إلى حسابات أو خوادم أو قواعد بيانات أو أنظمة دون تصريح، أو تجاوز الصلاحيات أو القيود الأمنية المقررة.

انتهاك الخصوصية: يُحظر جمع البيانات الشخصية أو الوصول إليها أو استخدامها أو الإفصاح عنها بطرق تخالف القانون أو تتجاوز التصاريح الممنوحة.

حقوق الملكية الفكرية: يُحظر استخدام خدمات الشركة لنشر أو توزيع أو استغلال مواد تنتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية.

الرسائل والممارسات المزعجة: يُحظر استخدام الأنظمة أو الخدمات التي تديرها الشركة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو تنفيذ حملات تواصل مخالفة للقانون أو انتحال الهوية أو تضليل المستلمين.

المحتوى المحظور: يُحظر استخدام خدمات الشركة لنشر محتوى غير قانوني أو يتضمن تهديدات غير مشروعة أو استغلالًا أو انتهاكًا لحقوق الآخرين، وفقًا للقانون المنطبق.

اختبارات الأمان: لا يجوز إجراء اختبارات اختراق أو فحص أمني قد يؤثر على أنظمة الشركة أو الأنظمة التي تديرها دون تصريح مناسب ومسبق، مع عدم تقييد الحقوق التي يكفلها القانون.

استخدام خدمات العملاء: عندما تدير الشركة نظامًا لصالح عميل، يظل العميل مسؤولًا عن استخداماته والمحتوى الذي يتحكم فيه، بينما تقتصر سلطة الشركة في التدخل أو الإدارة على ما يسمح به اتفاق المشروع والقانون.

إجراءات الحماية: يجوز للشركة تقييد الوصول أو تعليق الخدمات المتأثرة أو اتخاذ تدابير أمنية متناسبة عند وجود مؤشرات معقولة على استخدام غير قانوني أو خطر أمني جدي، مع مراعاة الإخطار عندما يكون مناسبًا وممكنًا قانونًا وعمليًا.

إنهاء الخدمات: قد تؤدي المخالفات الجسيمة أو المتكررة إلى إنهاء الخدمات أو العلاقة التعاقدية وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق، دون الإخلال بالحقوق والالتزامات المستحقة لأي طرف.

الالتزام بالحقوق القانونية: لا يجوز تفسير هذه القواعد على أنها تمنع الاستخدامات المشروعة أو الأبحاث الأمنية المصرح بها أو ممارسة الحقوق التي يكفلها القانون.

23. الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي والتكاملات التقنية

تحديد نطاق العمل: يحدد اتفاق المشروع الوظائف المطلوب تنفيذها، والأنظمة المرتبطة بها، والبيانات المستخدمة، والصلاحيات اللازمة، والقيود الفنية والتشغيلية المعروفة.

المراجعة البشرية: يتحمل العميل مسؤولية تحديد مستوى المراجعة البشرية المناسب قبل الاعتماد على المخرجات في قراراته أو إجراءاته، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بمعلومات مالية أو قانونية أو صحية أو قرارات قد تؤثر بصورة جوهرية على حقوق الأفراد.

البيانات المدخلة: يلتزم العميل بالتأكد من امتلاكه الحقوق والتصاريح اللازمة لاستخدام البيانات والمستندات والمحتويات التي يقدمها لمعالجتها من خلال أنظمة الذكاء الاصطناعي أو التشغيل الآلي.

البيانات الشخصية والسرية: يلتزم الطرفان بالمتطلبات القانونية والتعاقدية المنطبقة على معالجة البيانات الشخصية والمعلومات السرية. ولا يجوز استخدام بيانات العميل لأغراض مستقلة عن الخدمات المصرح بها دون أساس قانوني أو تعاقدي مناسب.

التكاليف التشغيلية: قد تترتب على استخدام بعض النماذج أو واجهات البرمجة أو المنصات رسوم حسب الاستهلاك أو عدد الطلبات أو حجم البيانات أو الاشتراك. ويحدد اتفاق المشروع مسؤولية هذه التكاليف وآلية الموافقة عليها.

الأمان والصلاحيات: يجب أن تكون صلاحيات التكاملات والأنظمة الآلية متناسبة مع المهام المصرح بها، مع تطبيق الضوابط الأمنية التي تقع ضمن مسؤولية كل طرف وفقًا للاتفاق والقانون المنطبق.

مراقبة التشغيل: لا تشمل خدمات التطوير تلقائيًا مراقبة الأنظمة الذكية أو مراجعة مخرجاتها أو تعديل تعليماتها أو تحديث نماذجها بصورة مستمرة بعد التسليم، ما لم ينص اتفاق المشروع أو الصيانة على ذلك.

مسؤولية الاستخدام: يتحمل العميل مسؤولية القرارات التجارية والتشغيلية التي يتخذها بناءً على مخرجات الأنظمة، في حدود سيطرته والتزاماته، دون إعفاء الشركة من مسؤوليتها عن الأخطاء الفنية أو الإخلال بالمواصفات أو الضوابط التي تعهدت بتنفيذها.

الملكية الفكرية للمخرجات: تخضع حقوق استخدام أو امتلاك المخرجات البرمجية والمحتويات الناتجة عن تقنيات الذكاء الاصطناعي لاتفاق المشروع والقوانين المنطبقة وشروط مقدمي التقنيات المستخدمة، ولا تفترض الشركة وجود حقوق حصرية في مخرجات لا تسمح القوانين أو التراخيص بحمايتها أو نقلها.

الالتزام بالقوانين: يلتزم كل طرف بالمتطلبات القانونية المنطبقة على دوره في تطوير أو تشغيل أو استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي، بما في ذلك أي متطلبات خاصة بالإفصاح أو الخصوصية أو القرارات الآلية عند انطباقها.

وفي جميع الأحوال، تظل Great USA LLC مسؤولة عن تنفيذ الوظائف والضوابط والمواصفات التي التزمت بها صراحةً، ولا يجوز تفسير هذا القسم باعتباره إعفاءً من المسؤوليات التي يفرضها اتفاق المشروع أو القانون المنطبق.

24. تطبيقات الجوال ومتاجر التطبيقات

حسابات المطورين: قد يتطلب نشر التطبيق إنشاء حساب مطور لدى Apple أو Google أو غيرهما. ويحدد اتفاق المشروع الطرف المسؤول عن إنشاء الحساب وملكيته وإدارته وسداد رسومه.

ملكية حساب النشر: يُفضل أن يكون حساب المطور الخاص بالتطبيق التجاري مسجلًا باسم العميل أو الجهة المالكة للتطبيق، متى كان ذلك مناسبًا ومتاحًا. ولا يؤدي قيام الشركة بإعداد التطبيق أو رفعه إلى المتجر إلى انتقال ملكية حساب المطور إليها أو إلى العميل تلقائيًا.

متطلبات النشر: يلتزم العميل بتوفير المعلومات والمستندات والتصاريح اللازمة للنشر، بما في ذلك بيانات النشاط التجاري، وسياسة الخصوصية، وتصنيفات المحتوى، وبيانات الاتصال، والإفصاحات المطلوبة بحسب طبيعة التطبيق.

معالجة ملاحظات المراجعة: إذا طلب متجر التطبيقات تعديلات قبل النشر، يتم تحديد ما إذا كانت هذه التعديلات مشمولة في نطاق المشروع أو تتطلب أعمالًا إضافية، مع مراعاة مسؤولية الشركة عن معالجة أي عدم مطابقة يقع ضمن التزاماتها الأصلية.

تغيير سياسات المتاجر: قد تقوم Apple أو Google أو غيرهما بتعديل شروط النشر أو المتطلبات الأمنية أو الفنية أو سياسات الخصوصية أو الدفع. وقد تستلزم هذه التغييرات تحديث التطبيق أو تعديل بعض وظائفه.

الأذونات والبيانات: يلتزم الطرفان بالمتطلبات المنطبقة على جمع بيانات المستخدمين ومعالجتها واستخدام أذونات الأجهزة، مثل الكاميرا والموقع والإشعارات وجهات الاتصال، وفقًا لأدوارهما والتزاماتهما القانونية والتعاقدية.

المشتريات والاشتراكات داخل التطبيق: إذا تضمن التطبيق مدفوعات أو مشتريات أو اشتراكات رقمية، يجب مراعاة قواعد الدفع والعمولات والإفصاحات ومتطلبات المتجر والقوانين المنطبقة، مع تحديد مسؤوليات التنفيذ والإدارة في اتفاق المشروع.

الخدمات الخارجية: قد يعتمد التطبيق على خدمات مثل الإشعارات الفورية أو الخرائط أو قواعد البيانات أو تسجيل الدخول أو بوابات الدفع. وتخضع هذه الخدمات لشروط مزوديها وتكاليفها وحدودها الفنية.

النشر والتسليم: يحدد اتفاق المشروع ما إذا كانت الخدمة تشمل تسليم ملفات التطبيق أو الشفرة المصدرية أو إعداد حسابات النشر أو رفع التطبيق أو متابعة مراجعته أو نشر تحديثاته، وفقًا للحقوق والالتزامات المتفق عليها.

رفض التطبيق أو إزالته: إذا رفض متجر التطبيقات نشر التطبيق أو أزاله أو قيّد وظائفه لأسباب تتعلق بسياساته أو قراراته المستقلة، تُحدد مسؤوليات الطرفين وفقًا لسبب القرار ونطاق العمل المتفق عليه، دون إعفاء الشركة من مسؤوليتها عن أي مخالفة أو خطأ يقع ضمن التزاماتها.

ولا يجوز تفسير هذا القسم باعتباره إعفاءً للشركة من مسؤوليتها عن الأخطاء البرمجية أو مخالفة المواصفات أو عدم تنفيذ إجراءات النشر التي تعهدت بها صراحةً في اتفاق المشروع.

25. إلغاء المشروعات وسياسة استرداد المدفوعات

تنظم Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، إجراءات إلغاء المشروعات والخدمات واسترداد المدفوعات بما يراعي طبيعة الخدمات الرقمية المخصصة، والأعمال التي تم تنفيذها، والتكاليف التي تم الالتزام بها، وحقوق الطرفين وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق.

عدم فرض رسوم إلغاء: لا تفرض الشركة رسومًا مقابل الإلغاء نفسه. وتقتصر التسوية عند الإلغاء على قيمة الأعمال المنفذة والتكاليف الخارجية التي اعتمدها العميل مسبقًا ولا يمكن استردادها، وفقًا لأحكام هذا البند.

تاريخ سريان الإلغاء: يُحدد تاريخ سريان الإلغاء وفقًا لاتفاق المشروع وأي مدد إخطار متفق عليها. وفي غياب نص خاص، يتعاون الطرفان على تحديد تاريخ مناسب لتوقف الأعمال وتسوية الالتزامات، مع مراعاة الحقوق القانونية لكل طرف.

الإلغاء قبل بدء التنفيذ: إذا طلب العميل الإلغاء قبل بدء أي عمل فعلي، تُرد إليه المبالغ المدفوعة بعد خصم التكاليف الخارجية التي اعتمدها مسبقًا ولا يمكن استردادها، إن وجدت. ويُعد عقد اجتماع تحديد المتطلبات، أو إرسال أي عمل إلى العميل لمراجعته، بدايةً للتنفيذ.

الإلغاء بعد بدء التنفيذ: إذا طلب العميل الإلغاء بعد بدء التنفيذ، تستحق الشركة قيمة الأعمال المنفذة حتى تاريخ الإلغاء، وفق مراحل المشروع وطريقة التقييم المحددة في أمر التشغيل، إضافةً إلى التكاليف الخارجية التي اعتمدها العميل مسبقًا ولا يمكن استردادها.

الأعمال المرسلة للمراجعة: تُرسل الشركة كل جزء من العمل إلى العميل لمراجعته قبل استكمال ما بعده. ويُعد أي عمل أُرسل إلى العميل للمراجعة عملًا منفذًا لأغراض حساب التسوية، سواء اعتمده العميل أم لا، ما لم يكن العميل قد أبلغ كتابةً، خلال مدة المراجعة المتفق عليها، عن عيب جوهري أو عدم مطابقة للمواصفات المعتمدة لم تعالجه الشركة.

الدفعة الأولى: لا تُعد الدفعة الأولى غير قابلة للاسترداد تلقائيًا، لكنها تُستخدم أولًا لتغطية قيمة الأعمال المنفذة، بما في ذلك مرحلة تحليل المتطلبات بعد اعتماد ملخص اجتماعها.

إلغاء الشركة للمشروع: إذا ألغت الشركة المشروع أو توقفت عن تنفيذه لأسباب لا ترجع إلى إخلال العميل، تتم تسوية المدفوعات والأعمال المنفذة وفقًا للاتفاق والقانون المنطبق، مع مراعاة أي مبالغ أو تعويضات مستحقة للعميل بسبب عدم تنفيذ الالتزامات المتفق عليها.

الإخلال بالتزامات المشروع: إذا كان طلب الإلغاء ناتجًا عن إخلال جوهري من أحد الطرفين، تُحدد حقوق الإنهاء والاسترداد والتعويض وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق، بما في ذلك أي حق في الإخطار أو معالجة الإخلال قبل الإنهاء.

تأخر العميل أو عدم تعاونه: إذا تعذر استمرار المشروع بسبب عدم توفير العميل للمعلومات أو الموافقات أو المواد أو الصلاحيات المطلوبة، تطبق أحكام التأخير والتعليق أو الإنهاء المتفق عليها، ولا يؤدي ذلك تلقائيًا إلى مصادرة جميع المدفوعات.

التسوية وسداد الفرق: تحدد الشركة المستحقات وأساس احتسابها وتبلغ العميل بها في كشف تسوية، وتُخصم المستحقات من المبالغ التي دفعها العميل. فإذا زادت المبالغ المدفوعة على المستحقات، يُرد الفرق إلى العميل خلال ثلاثين (30) يومًا من إتمام التسوية. وإذا زادت المستحقات على المبالغ المدفوعة، يلتزم العميل بسداد الفرق خلال سبعة (7) أيام من استلام كشف التسوية.

طريقة الاسترداد: تُعاد المبالغ المستحقة عبر وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا ومناسبًا، أو من خلال وسيلة أخرى يتفق عليها الطرفان، مع مراعاة المتطلبات القانونية والإجراءات المصرفية ذات الصلة.

تسليم الأعمال عند الإلغاء: تُحدد حقوق العميل في استلام الملفات والمخرجات والأعمال المنجزة حتى تاريخ الإلغاء وفقًا لاتفاق المشروع وأحكام الملكية الفكرية والمدفوعات المستحقة. ولا تنتقل ملكية التصميمات أو الكود إلى العميل إلا بعد السداد الكامل، مع مراعاة أي التزامات قانونية واجبة التطبيق.

عدم التنازل عن الحقوق: لا يجوز تفسير أي شرط متعلق بالإلغاء أو الاسترداد باعتباره تنازلًا عن حقوق المستهلك أو غيرها من الحقوق التي لا يسمح القانون بالتنازل عنها أو تقييدها.

26. تعليق الخدمات وإنهاء العلاقة التعاقدية

تحتفظ Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، بحق تعليق بعض الخدمات أو إنهاء العلاقة التعاقدية في الحالات التي يجيزها اتفاق المشروع أو القانون المنطبق، مع مراعاة حقوق العميل والالتزامات القائمة بين الطرفين.

الإخطار المسبق: تسعى الشركة إلى إخطار العميل بسبب التعليق والإجراءات المطلوبة لاستئناف الخدمة قبل اتخاذ القرار، متى كان ذلك مناسبًا وممكنًا، مع مراعاة مدد الإخطار المتفق عليها والمتطلبات القانونية.

الحالات العاجلة: يجوز اتخاذ إجراءات حماية فورية ومتناسبة عند وجود خطر أمني جدي أو استخدام غير قانوني أو تهديد مباشر للأنظمة أو البيانات، على أن يُبلّغ العميل بالإجراء وأسبابه في أقرب وقت مناسب، ما لم يمنع القانون ذلك.

معالجة سبب التعليق: إذا زال سبب التعليق واستوفى العميل الالتزامات المطلوبة، تتعاون الشركة معه لاستئناف الخدمات وفقًا لاتفاق المشروع، مع توضيح أي آثار فنية أو زمنية مترتبة على فترة التوقف.

الإخلال الجوهري: يجوز لأي طرف إنهاء اتفاق المشروع إذا أخل الطرف الآخر إخلالًا جوهريًا بالتزاماته، وفقًا لإجراءات الإخطار وفرصة معالجة الإخلال، إن كانت مطلوبة بموجب الاتفاق أو القانون المنطبق.

الإنهاء بطلب العميل: يجوز للعميل طلب إنهاء المشروع أو الخدمات وفقًا لاتفاق المشروع وسياسة الإلغاء واسترداد المدفوعات، مع تسوية الأعمال المنفذة والمبالغ المستحقة والحقوق المتعلقة بالمخرجات.

تسليم الملفات والمخرجات: تتعاون الشركة مع العميل في تسليم الملفات والمخرجات والمواد التي يحق له استلامها، وفقًا لشروط الملكية الفكرية والتسليم والمدفوعات المستحقة والقانون المنطبق.

البيانات والنسخ الاحتياطية: يتم التعامل مع بيانات المشروع والنسخ الاحتياطية عند الإنهاء وفقًا لاتفاق المشروع وسياسة الخصوصية والالتزامات القانونية، بما في ذلك متطلبات التسليم أو الاحتفاظ أو الحذف عندما تكون منطبقة.

التسوية المالية: لا يؤدي تعليق الخدمات أو إنهاء العلاقة تلقائيًا إلى سقوط المبالغ المستحقة أو استحقاق الشركة لجميع المبالغ المتبقية. وتتم التسوية وفقًا للأعمال المنفذة وشروط الاتفاق وسياسة الإلغاء والاسترداد والقانون المنطبق.

استمرار بعض الالتزامات: تظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء سارية بالقدر المناسب، بما في ذلك السرية والملكية الفكرية والمدفوعات المستحقة وحماية البيانات وتسوية النزاعات وحدود المسؤولية، وفقًا للقانون المنطبق.

عدم التنازل عن الحقوق: لا يجوز تفسير التعليق أو الإنهاء باعتباره تنازلًا من أي طرف عن حقوقه أو مطالباته القانونية أو التعاقدية الناشئة قبل انتهاء العلاقة.

وفي جميع الأحوال، تلتزم Great USA LLC بممارسة حقوق التعليق والإنهاء بصورة مشروعة ومتناسبة، مع مراعاة الالتزامات التي تعهدت بها وحقوق العميل التي يقررها اتفاق المشروع والقانون المنطبق.

27. إخلاء المسؤولية والضمانات

الموقع الإلكتروني للشركة: يُقدَّم موقع USA GREAT WEB PROS ومحتواه المعلوماتي والوظائف العامة المتاحة من خلاله على أساس «كما هو» (AS IS) و«حسب التوفر» (AS AVAILABLE)، في حدود ما يسمح به القانون، مع عدم الإخلال بالالتزامات القانونية المتعلقة بالأمان والخصوصية وحماية المستهلك.

التمييز بين الموقع والخدمات المتعاقد عليها: لا تنطبق عبارة «كما هو» على نحو يلغي التزام الشركة بتنفيذ مشروع مدفوع أو تسليم وظائف أو مواصفات أو مخرجات تعهدت بها صراحةً في اتفاق المشروع.

الضمانات الصريحة: إذا تضمن اتفاق المشروع ضمانًا محددًا بشأن جودة التنفيذ أو تصحيح الأخطاء أو الأداء أو التوافق أو مدة الدعم، تلتزم الشركة بذلك الضمان وفقًا لشروطه ومدته والقانون المنطبق.

الضمانات غير المنصوص عليها: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تقدم الشركة ضمانات إضافية غير منصوص عليها صراحةً أو مفروضة قانونًا بشأن الملاءمة لغرض تجاري معين أو تحقيق نتائج محددة أو خلو جميع الأنظمة من الأخطاء.

استمرارية الموقع: لا تضمن الشركة أن موقعها الإلكتروني سيكون متاحًا دون انقطاع أو تأخير أو أعطال في جميع الأوقات، مع استمرار مسؤوليتها عن أي التزامات قانونية أو تعاقدية خاصة بتوفر الخدمة.

الأخطاء التقنية: لا يمكن ضمان خلو جميع المواقع والتطبيقات والأنظمة من كل خطأ برمجي أو خلل مستقبلي. ومع ذلك، تظل الشركة مسؤولة عن تصحيح الأخطاء التي تقع ضمن التزاماتها المتفق عليها أو الضمانات المنطبقة.

أمن المعلومات: لا يمكن ضمان الحماية المطلقة من جميع الهجمات الإلكترونية أو محاولات الاختراق أو فقدان البيانات. ولا يعفي ذلك الشركة من واجب تطبيق التدابير الأمنية التي يفرضها القانون أو التي التزمت بها تعاقديًا.

النتائج التجارية: لا تضمن الشركة أن يؤدي تطوير موقع أو تطبيق أو نظام رقمي إلى تحقيق مبيعات أو أرباح أو زيارات أو عملاء أو نتائج تسويقية محددة، ما لم ينص اتفاق المشروع على التزام مشروع وصريح بهذا الشأن.

الخدمات الخارجية: لا تضمن الشركة استمرار توفر الخدمات التي يقدمها أطراف ثالثة، مثل الاستضافة والدومينات وواجهات البرمجة ومتاجر التطبيقات وبوابات الدفع. وتظل مسؤولة عن التزامات الاختيار والإعداد والإدارة والمتابعة التي تعهدت بها في اتفاق المشروع.

قرارات العميل: يتحمل العميل مسؤولية القرارات التجارية والإدارية والتشغيلية التي تقع ضمن اختصاصه وسيطرته، بما في ذلك الاعتماد على معلومات أو توقعات لم تقدم الشركة بشأنها ضمانًا صريحًا، دون الإخلال بمسؤولية الشركة عن المعلومات المضللة أو الإخلال بالتزاماتها.

أولوية اتفاق المشروع: عند وجود ضمان أو معيار جودة أو مستوى خدمة أو التزام فني محدد في اتفاق المشروع، تكون له الأولوية على أي إخلاء مسؤولية عام يتعارض معه، مع مراعاة القانون المنطبق.

28. حدود المسؤولية والتعويضات

المسؤولية عن تنفيذ الخدمات: تظل الشركة مسؤولة عن تنفيذ الخدمات والمخرجات والمواصفات التي التزمت بها صراحةً في اتفاق المشروع، وعن أي إخلال يترتب عليه حق قانوني أو تعاقدي للعميل.

الأضرار المباشرة: إذا ثبت أن إخلالًا من الشركة بالتزاماتها تسبب بصورة مباشرة في ضرر قابل للتعويض، تُحدد مسؤوليتها وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق، مع مراعاة حدود المسؤولية المشروعة الواردة في هذا القسم.

الأضرار غير المباشرة: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح المتوقعة أو الفرص التجارية أو السمعة أو الإيرادات المستقبلية، ما لم ينص اتفاق المشروع أو القانون المنطبق على خلاف ذلك.

النتائج التجارية: لا تتحمل الشركة المسؤولية لمجرد عدم تحقيق المشروع مبيعات أو أرباحًا أو زيارات أو نتائج تسويقية متوقعة، ما لم يكن هناك إخلال بالتزام محدد أو ضمان صريح أو واجب قانوني يترتب عليه حق في التعويض.

الحد الأقصى للمسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، وباستثناء الحالات التي لا يجوز فيها تقييد المسؤولية، لا يتجاوز إجمالي المسؤولية المالية للشركة الناشئة عن مشروع محدد إجمالي المبالغ التي دفعها العميل فعليًا إلى الشركة مقابل ذلك المشروع، ما لم ينص اتفاق المشروع على حد مختلف.

فقدان البيانات والحوادث الأمنية: تُحدد المسؤولية عن فقدان البيانات أو الحوادث الأمنية وفقًا لسبب الحادث، والتزامات كل طرف المتعلقة بالأمان والنسخ الاحتياطي وحماية البيانات، وأي متطلبات قانونية لا يجوز استبعادها أو تقييدها.

مطالبات الأطراف الثالثة: إذا نشأت مطالبة من طرف ثالث بسبب محتوى غير قانوني قدمه العميل، أو مواد لا يملك حقوق استخدامها، أو استخدام غير مصرح به للخدمات، يتحمل العميل المسؤولية بالقدر الذي يقرره القانون واتفاق المشروع.

تعويض الشركة عن مطالبات الغير: يوافق العميل، بالقدر الذي يسمح به القانون، على تعويض Great USA LLC عن الخسائر والتكاليف والمصروفات القانونية المعقولة التي تنشأ عن مطالبات أطراف ثالثة نتيجة إخلال العميل بالتزاماته القانونية أو التعاقدية، بشرط وجود علاقة سببية مناسبة بين الإخلال والمطالبة، وألا تكون الخسائر ناتجة عن خطأ الشركة أو إخلالها بالقدر الذي تتحمل فيه المسؤولية.

إجراءات مطالبات التعويض: على الطرف الذي يطلب التعويض إخطار الطرف الآخر بالمطالبة خلال مدة معقولة، وإتاحة فرصة مناسبة للتعاون في الدفاع عنها أو تسويتها، مع عدم السماح بإبرام تسوية تُنشئ التزامًا على الطرف الآخر دون موافقته عندما تكون تلك الموافقة مطلوبة قانونًا أو تعاقديًا.

عدم التعويض عن أفعال الشركة: لا يلتزم العميل بتعويض الشركة عن الأضرار أو المطالبات بالقدر الذي تكون فيه ناشئة عن إهمال الشركة أو مخالفتها للقانون أو إخلالها بالتزاماتها أو غير ذلك من الأفعال التي تتحمل مسؤوليتها قانونًا.

الاتفاقات الخاصة: يجوز أن يتضمن اتفاق المشروع أحكامًا مختلفة بشأن حدود المسؤولية أو التعويضات أو توزيع المخاطر، وتكون لهذه الأحكام الأولوية بالقدر الذي يسمح به القانون.

الحقوق القانونية: لا يجوز تفسير أي حكم في هذا القسم باعتباره تنازلًا عن حقوق المستهلك أو الحقوق القانونية الإلزامية، أو منعًا لأي طرف من ممارسة حقه المشروع في المطالبة بالتعويض أو اللجوء إلى الجهات المختصة.

29. الظروف القاهرة والأحداث الخارجة عن السيطرة

ويهدف هذا القسم إلى تنظيم حقوق ومسؤوليات الشركة والعميل عند وقوع مثل هذه الأحداث، بما يحقق التوازن بين الطرفين ويحافظ على الحقوق التي يقررها القانون.

الأعطال التقنية واسعة النطاق: قد تُعد الانقطاعات الكبرى لدى مزودي الخدمات السحابية أو مراكز البيانات أو شبكات الاتصالات أحداثًا خارجة عن السيطرة عندما تستوفي شروط الظروف القاهرة، ولا تكون ناشئة عن إخلال الطرف المتأثر بالتزاماته.

عدم اعتبار كل صعوبة ظرفًا قاهرًا: لا يُعد مجرد ارتفاع التكاليف أو زيادة أعباء العمل أو نقص الموارد المعتاد أو التأخر الناتج عن سوء التخطيط أو الإدارة أو الإهمال ظرفًا قاهرًا بصورة تلقائية.

الإخطار: يلتزم الطرف المتأثر بإبلاغ الطرف الآخر خلال مدة معقولة بعد علمه بالحدث، متى كان الإخطار ممكنًا، مع توضيح طبيعة الحدث والالتزامات المتأثرة والمدة المتوقعة للتأخير، إن أمكن تقديرها.

تقليل الأضرار: يلتزم الطرف المتأثر باتخاذ الإجراءات المعقولة للحد من آثار الحدث واستئناف تنفيذ التزاماته متى أصبح ذلك ممكنًا، دون إلزامه بتحمل أعباء غير متناسبة أو اتخاذ إجراءات غير آمنة أو غير قانونية.

تعليق الالتزامات المتأثرة: يجوز تعليق تنفيذ الالتزامات التي يتعذر الوفاء بها بسبب الحدث طوال الفترة التي يستمر فيها أثره المباشر، بالقدر الذي يسمح به اتفاق المشروع والقانون المنطبق.

المدفوعات المستحقة: لا يؤدي وقوع ظرف قاهر تلقائيًا إلى إسقاط الالتزامات المالية المستحقة عن أعمال تم تنفيذها أو خدمات تم تقديمها قبل وقوع الحدث. وتخضع أي تعديلات أو تسويات مالية لاتفاق المشروع والقانون المنطبق.

المدفوعات عن الأعمال غير المنفذة: لا يجوز اعتبار الظروف القاهرة سببًا تلقائيًا لاحتفاظ الشركة بجميع المبالغ المدفوعة عن أعمال لم تُنفذ. وتُحدد الحقوق المالية للطرفين وفقًا لطبيعة الالتزامات والأعمال المنجزة والتكاليف المستحقة والقانون المنطبق.

إنهاء المشروع بسبب الظروف القاهرة: إذا أجاز اتفاق المشروع أو القانون إنهاء العلاقة بسبب استمرار الظرف القاهر، تتم تسوية المدفوعات والمخرجات والالتزامات القائمة بصورة عادلة وفقًا للحقوق التعاقدية والقانونية لكل طرف.

الأخطاء والإهمال السابق: لا يعفي وقوع ظرف قاهر أي طرف من المسؤولية عن إخلال أو إهمال سابق مستقل عن الحدث، أو عن أضرار كان يمكن تجنبها باتخاذ التدابير المعقولة التي يلتزم بها ذلك الطرف.

حماية البيانات والأنظمة: لا يُعفي الحدث الطرف المسؤول من اتخاذ تدابير الحماية المعقولة والممكنة للبيانات والأنظمة الواقعة تحت سيطرته، مع مراعاة طبيعة الحدث والقدرة الفعلية على الاستجابة.

الالتزامات القانونية الإلزامية: لا يجوز استخدام هذا القسم لاستبعاد حقوق أو مسؤوليات لا يسمح القانون المنطبق باستبعادها، أو لتجاوز أي متطلبات قانونية خاصة بالتعامل مع الأحداث الطارئة.

30. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

القوانين الإلزامية: لا يؤدي اختيار قانون ولاية فلوريدا إلى استبعاد أي حقوق أو ضمانات أو قواعد قانونية إلزامية تنطبق على العميل أو المستخدم ولا يجوز التنازل عنها بموجب القانون.

التواصل الأولي: إذا نشأ خلاف يتعلق بالموقع أو الخدمات أو اتفاق المشروع، يُشجع الطرف المتضرر على التواصل مع الطرف الآخر وتوضيح طبيعة المشكلة والمطالبات ذات الصلة قبل بدء الإجراءات القانونية، عندما يكون ذلك مناسبًا.

الإخطار بالنزاع: يجوز إرسال الإشعارات المتعلقة بالنزاعات إلى البريد الإلكتروني القانوني للشركة: legal@usagreatwebpros.com، مع ذكر بيانات المشروع أو الخدمة ووصف المشكلة والمستندات الداعمة المتاحة.

محاولة التسوية الودية: يسعى الطرفان، بحسن نية، إلى مناقشة النزاع ومحاولة التوصل إلى تسوية ودية خلال مدة معقولة، دون أن يؤدي ذلك إلى تعطيل أي حق قانوني عاجل أو تفويت مدة تقادم أو موعد قانوني ملزم.

الاختصاص القضائي: مع مراعاة القوانين الإلزامية وقواعد الاختصاص القضائي المنطبقة، يتفق الطرفان على عرض النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أمام المحاكم المختصة في ولاية فلوريدا، ما لم ينص اتفاق المشروع على آلية أخرى صحيحة وملزمة لتسوية النزاع.

الاختصاص المحلي: يُحدد الاختصاص المكاني داخل ولاية فلوريدا وفقًا للقواعد القانونية المنطبقة وأي اتفاق مكتوب صحيح بين الطرفين. ولا يُفترض اختصاص محكمة بعينها لمجرد وجود مقر الشركة في الولاية.

العملاء خارج ولاية فلوريدا: إذا كان العميل مقيمًا أو يعمل في ولاية أمريكية أخرى أو خارج الولايات المتحدة، تُراعى القواعد القانونية الإلزامية التي قد تنطبق على العلاقة، بما في ذلك قواعد حماية المستهلك والاختصاص القضائي عند الاقتضاء.

الإجراءات العاجلة: يجوز لأي طرف طلب الحماية القضائية العاجلة عندما تكون متاحة قانونًا، بما في ذلك الحالات المتعلقة بالاستخدام غير المصرح به للأنظمة أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو إفشاء المعلومات السرية أو التهديد الجدي للبيانات.

المصاريف وأتعاب المحاماة: يتحمل كل طرف مصاريفه وأتعاب مستشاريه القانونيين، ما لم ينص اتفاق مكتوب صحيح أو قانون منطبق أو حكم قضائي على خلاف ذلك.

الأدلة والسجلات: يجوز الاستناد إلى اتفاقات المشروع والمراسلات والفواتير وسجلات الموافقات والتسليم وغيرها من المستندات ذات الصلة، وفقًا لقواعد الإثبات والإجراءات القانونية المنطبقة.

الاتفاقات الخاصة: إذا تضمن اتفاق المشروع بندًا خاصًا بالقانون الحاكم أو الاختصاص القضائي أو تسوية النزاعات، تكون له الأولوية على الأحكام العامة الواردة هنا، بالقدر الذي يسمح به القانون.

ولا يُفسر هذا القسم على أنه يمنح الشركة حقًا منفردًا في تحديد نتيجة النزاع أو يمنع العميل من ممارسة الحقوق القانونية التي لا يجوز تقييدها.

31. قابلية فصل الأحكام وعدم التنازل عن الحقوق

تحرص Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، على أن تكون هذه الشروط والأحكام واضحة وقابلة للتطبيق بما يتوافق مع القوانين المنطبقة ويحافظ على الحقوق والالتزامات المشروعة لكل من الشركة والعملاء ومستخدمي الموقع الإلكتروني.

عدم إعادة كتابة الالتزامات تلقائيًا: لا يُفسر هذا القسم باعتباره تفويضًا للشركة بتعديل الأحكام الباطلة من جانب واحد أو فرض التزامات جديدة على العميل. وتخضع أي معالجة أو تعديل للقانون المنطبق وأي اتفاق لازم بين الطرفين.

الأحكام الجوهرية: إذا كان الحكم غير القابل للتنفيذ يمثل عنصرًا جوهريًا في العلاقة التعاقدية، وتسبب استبعاده في تغيير أساسي لطبيعة الاتفاق أو التوازن بين التزامات الطرفين، تُحدد آثار ذلك وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق.

عدم التنازل بسبب التأخير: لا يُعد تأخر الشركة أو العميل في ممارسة حق قانوني أو تعاقدي، أو عدم ممارسته في مناسبة معينة، تنازلًا تلقائيًا عن ذلك الحق، ما لم ينص القانون أو اتفاق صحيح على خلاف ذلك.

التنازل الصريح: إذا اتفق الطرفان على التنازل عن حق تعاقدي يجوز التنازل عنه قانونًا، فيجب أن يكون التنازل واضحًا ومحددًا، وأن يستوفي أي متطلبات شكلية منصوص عليها في اتفاق المشروع أو القانون المنطبق.

ممارسة الحقوق بصورة جزئية: لا تمنع ممارسة أحد الطرفين لجزء من حقه من ممارسة بقية ذلك الحق أو حقوق أخرى متاحة له، ما لم يترتب على ذلك منع قانوني أو تعاقدي.

تعدد الحقوق ووسائل المعالجة: تكون الحقوق ووسائل المعالجة المنصوص عليها في هذه الشروط مكملة للحقوق القانونية المتاحة، بالقدر الذي يسمح به القانون، دون أن يترتب على ذلك الحصول على تعويض مزدوج عن الضرر نفسه.

الاتفاقات الخاصة: إذا تضمن اتفاق المشروع أحكامًا محددة بشأن قابلية الفصل أو التنازل أو تعديل الحقوق، تُراعى تلك الأحكام بالقدر الذي يسمح به القانون.

الحقوق الإلزامية: لا يجوز استخدام هذا القسم لتقييد حقوق المستهلك أو غيرها من الحقوق التي لا يسمح القانون بالتنازل عنها أو استبعادها.

التطبيق المتوازن: تسري المبادئ المتعلقة بقابلية فصل الأحكام وعدم التنازل عن الحقوق على الشركة والعميل بصورة متبادلة، ولا تمنح أحد الطرفين امتيازًا منفردًا في الاحتفاظ بحقوقه أو تفسير الاتفاق.

32. الاتفاق الكامل وأولوية المستندات التعاقدية

تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة العامة بين Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، وبين مستخدمي موقعها الإلكتروني وعملائها، مع مراعاة أن المشروعات والخدمات الفردية قد تخضع لاتفاقات وعروض أسعار ومستندات إضافية تحدد تفاصيل العمل والالتزامات الخاصة بكل مشروع.

المستندات التعاقدية: قد تتكون العلاقة التعاقدية من هذه الشروط والأحكام، واتفاق المشروع، وعرض السعر المقبول، وبيان نطاق العمل، والجداول الزمنية، والملاحق، وأوامر تغيير النطاق، وأي مستندات أخرى اتفق الطرفان صراحةً على إدراجها ضمن الاتفاق.

الاتفاق الكامل: تشكل المستندات التعاقدية المعتمدة مجتمعةً الاتفاق بين الطرفين بشأن موضوع المشروع أو الخدمة، وتحل محل التفاهمات أو العروض أو المناقشات السابقة المتعلقة بالموضوع نفسه، بالقدر الذي يسمح به القانون.

أولوية التعديلات المعتمدة: إذا وافق الطرفان لاحقًا على ملحق أو أمر تغيير نطاق يعدل حكمًا سابقًا، يسري التعديل الأحدث على المسائل التي يتناولها صراحةً، دون أن يؤدي ذلك تلقائيًا إلى إلغاء الأحكام الأخرى غير المتعارضة.

عروض الأسعار: لا يُعد عرض السعر وحده اتفاقًا نهائيًا ملزمًا إلا بعد قبوله بالطريقة المحددة فيه أو وفقًا للإجراءات المتفق عليها بين الطرفين، مع مراعاة القانون المنطبق.

المراسلات الإلكترونية: يجوز أن تشكل رسائل البريد الإلكتروني أو وسائل الموافقة الإلكترونية أو المستندات الرقمية دليلًا على اتفاق أو تعديل ملزم، متى استوفت متطلبات الموافقة والصلاحية والإثبات التي يقررها القانون واتفاق المشروع.

المحتوى التسويقي: لا تشكل المعلومات والأمثلة والعبارات الترويجية المنشورة على الموقع الإلكتروني جزءًا تلقائيًا من نطاق المشروع، ما لم تُدرج صراحةً في اتفاق ملزم، دون الإخلال بالمسؤولية القانونية عن أي بيانات أو إعلانات مضللة.

تعديل نطاق العمل: تخضع إضافة الوظائف أو حذفها أو تغيير المواصفات أو المواعيد أو التكاليف لإجراءات تغيير نطاق المشروع المتفق عليها، ولا يجوز لأي طرف فرض تعديل جوهري من جانب واحد خارج الحدود المسموح بها تعاقديًا وقانونيًا.

صلاحية الموافقة: يجب أن تصدر الموافقات والتعديلات عن شخص يملك الصلاحية المناسبة لتمثيل الطرف المعني أو الالتزام نيابةً عنه، وفقًا للقانون والاتفاق.

السياسات القانونية المنشورة: تُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الإلغاء واسترداد المدفوعات وإخلاء المسؤولية، بحسب انطباق كل سياسة على الخدمة أو العلاقة المعنية.

تفسير المستندات: عند وجود غموض أو تعارض ظاهري، يُسعى إلى تفسير المستندات بصورة متكاملة تحافظ على الغرض المشروع للاتفاق والتزامات الطرفين، وفقًا لقواعد التفسير القانونية المنطبقة.

تُعد هذه الشروط والأحكام الإطار العام للعلاقة مع USA GREAT WEB PROS، بينما يحدد اتفاق المشروع المعتمد التفاصيل الخاصة بالخدمات والمخرجات والتكاليف والمواعيد والضمانات، وتكون له الأولوية عند التعارض في حدود القانون.

33. تعديل الشروط والأحكام وتاريخ سريانها

تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. ننشر النسخة المعدّلة بتاريخ سريان جديد، ونخطر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني عند التغييرات الجوهرية. واستمرارك في استخدام الموقع بعد تاريخ السريان يعني موافقتك عليها. ولا تسري التعديلات بأثر رجعي على أوامر العمل (SOW) الموقّعة.

تحتفظ Great USA LLC، من خلال علامتها التجارية USA GREAT WEB PROS، بحق مراجعة هذه الشروط والأحكام وتحديثها عند الحاجة، بما يتناسب مع تطور الخدمات الرقمية التي تقدمها الشركة، والتغييرات التشغيلية والتقنية، والمتطلبات القانونية والتنظيمية المنطبقة.

سريان التعديلات: تسري التعديلات على استخدام الموقع والخدمات التي تنطبق عليها ابتداءً من التاريخ المحدد في النسخة المحدثة، مع مراعاة متطلبات الإخطار والموافقة وأي قيود قانونية أو تعاقدية.

التعديلات الجوهرية: إذا كان التعديل جوهريًا ويؤثر بصورة ملموسة على حقوق المستخدم أو التزاماته، تتخذ الشركة إجراءات إخطار مناسبة لطبيعة التغيير والعلاقة القائمة، متى كان الإخطار مطلوبًا قانونًا أو تعاقديًا.

عدم افتراض استلام الإخطار: لا يُعد مجرد نشر تحديث على الموقع دليلًا قاطعًا على أن كل عميل قد اطلع عليه أو وافق عليه، خصوصًا إذا كان القانون أو اتفاق المشروع يشترط إخطارًا مباشرًا أو موافقة صريحة.

الموافقة على التعديلات: إذا كان التعديل يتطلب موافقة المستخدم أو العميل بموجب القانون أو الاتفاق، فلا يصبح ملزمًا له إلا بعد استيفاء متطلبات الموافقة الصحيحة.

استمرار استخدام الموقع: قد يُعد استمرار استخدام الموقع بعد سريان تعديل منشور قبولًا للشروط المحدثة عندما تسمح طبيعة العلاقة والقانون بذلك، وبشرط توفير الإخطار والموافقة اللازمين. ولا يُفترض أن مجرد الاستمرار في الاستخدام يشكل موافقة على كل تعديل جوهري.

الاتفاقات الخاصة: إذا تضمن اتفاق المشروع آلية محددة لتعديل الشروط أو الإخطار بالتغييرات أو الحصول على الموافقة، تُراعى تلك الآلية بالقدر الذي يسمح به القانون.

التغييرات التقنية والتشغيلية: يجوز للشركة إجراء تحديثات تشغيلية أو تقنية اعتيادية لا تغيّر الالتزامات الجوهرية للعميل، وفقًا لنطاق الخدمات المتفق عليه والقانون المنطبق.

التغييرات العاجلة: قد تستلزم متطلبات أمنية أو قانونية عاجلة إجراء تعديل سريع على بعض السياسات أو إجراءات استخدام الموقع. وفي هذه الحالات، تلتزم الشركة بمتطلبات الإخطار والموافقة التي يفرضها القانون، دون استخدام الاستعجال مبررًا لإلغاء الحقوق التعاقدية.

تحديد النسخة المنطبقة: عند نشوء خلاف بشأن أحد الالتزامات، تُحدد النسخة المنطبقة من الشروط وفقًا لتاريخ نشوء العلاقة أو قبول التعديل، وطبيعة الخدمة، واتفاق المشروع، والقانون المنطبق.

عدم التعديل بأثر رجعي: لا يجوز استخدام تعديل لاحق للشروط لإلغاء حقوق مكتسبة أو فرض التزامات مالية جديدة عن فترات سابقة، إلا في الحالات التي يجيزها القانون وبموجب موافقة أو أساس تعاقدي صحيح.

الحقوق الإلزامية: لا يجوز تفسير أي تعديل باعتباره تنازلًا تلقائيًا عن حقوق المستهلك أو غيرها من الحقوق القانونية التي لا يجوز تقييدها أو استبعادها.

34. العلاقة بين الأطراف وعدم إنشاء شراكة أو وكالة

استقلال الأطراف: تظل Great USA LLC والعميل طرفين مستقلين قانونيًا، ويحتفظ كل طرف بشخصيته القانونية ومسؤولياته والتزاماته الخاصة.

عدم إنشاء شراكة: لا يؤدي استخدام الموقع أو طلب عرض سعر أو شراء خدمة أو تنفيذ مشروع إلى إنشاء شراكة تجارية أو قانونية بين الشركة والعميل.

عدم إنشاء علاقة توظيف: لا ينشأ عن تقديم الخدمات للعميل أو التعاون معه علاقة صاحب عمل وموظف بين الطرفين أو بين العميل والعاملين لدى الشركة، لمجرد تنفيذ المشروع.

حدود صلاحية التمثيل: لا يجوز للشركة أو العميل توقيع عقود أو تقديم ضمانات أو إنشاء التزامات مالية أو قانونية باسم الطرف الآخر دون تفويض صحيح يجيز ذلك.

عدم تحويل التفويض التقني إلى وكالة عامة: لا يمنح الوصول إلى حسابات العميل أو امتلاك صلاحيات إدارية تقنية الشركة حق تمثيله قانونيًا أو تجاريًا خارج نطاق الأعمال التي فوضها بها.

التعاقد مع مزودي الخدمات الخارجية: عندما يتطلب المشروع الاشتراك في خدمات خارجية، تُحدد مسؤولية التعاقد والدفع والملكية وإدارة الحسابات وفقًا لاتفاق المشروع، ولا يُفترض أن الشركة تتحمل التزامات تلك الجهات لمجرد المساعدة في إعداد خدماتها.

المتعاقدون والمساعدون: يجوز للشركة الاستعانة بموظفين أو متعاقدين مستقلين أو متخصصين لتنفيذ أجزاء من المشروع، مع استمرار مسؤوليتها عن الالتزامات التي تعهدت بها للعميل، وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق.

عدم انتقال المسؤولية تلقائيًا: لا يؤدي استعانة الشركة بمتعاقد خارجي إلى نقل مسؤولياتها التعاقدية إلى العميل أو إعفائها تلقائيًا من التزاماتها المتعلقة بجودة التنفيذ أو السرية أو حماية البيانات.

استقلال القرارات التجارية: يحتفظ العميل بمسؤولية القرارات التجارية والإدارية المتعلقة بنشاطه، بما في ذلك الأسعار والمنتجات والخدمات والتعاملات مع عملائه، ما لم تتضمن العلاقة اتفاقًا خاصًا ينظم مسؤوليات إضافية للشركة.

الالتزامات الضريبية والتنظيمية: يتحمل كل طرف الالتزامات الضريبية والتنظيمية والقانونية الخاصة به وفقًا لطبيعة نشاطه ودوره في العلاقة، دون الإخلال بأي التزامات تنشأ بموجب اتفاق المشروع أو القانون.

اتفاقات الشراكة المستقلة: إذا رغب الطرفان في إنشاء شراكة تجارية أو برنامج إحالة أو علاقة وكالة أو تعاون استثماري أو مشروع مشترك، فيجب تنظيم العلاقة باتفاق مستقل يحدد الحقوق والالتزامات والصلاحيات والمسؤوليات.

الحقوق القانونية الإلزامية: لا يُفسر هذا القسم باعتباره إعفاءً لأي طرف من المسؤوليات القانونية المترتبة على أفعاله أو على العلاقة الفعلية بين الأطراف، أو تنازلًا عن حقوق لا يجوز التنازل عنها قانونًا.

35. الإشعارات والمراسلات الرسمية

البريد الإلكتروني القانوني: يُخصص البريد الإلكتروني legal@usagreatwebpros.com لاستقبال الإشعارات والاستفسارات القانونية المتعلقة بالشروط والأحكام والنزاعات والحقوق التعاقدية والمسائل القانونية الأخرى.

الإشعارات المتعلقة بالمشروعات: يجوز إرسال الإشعارات التشغيلية المتعلقة بمراحل التنفيذ والمراجعات والتسليم والمواعيد والفواتير عبر وسائل الاتصال المحددة في اتفاق المشروع أو المستخدمة بصورة معتمدة بين الطرفين.

بيانات الاتصال الصحيحة: يلتزم كل طرف بتقديم بيانات اتصال صحيحة ومعقولة الحداثة، وإبلاغ الطرف الآخر بالتغييرات الجوهرية التي قد تؤثر في استلام المراسلات المتعلقة بالعلاقة التعاقدية.

الإشعارات الإلكترونية: يجوز استخدام البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى لإرسال إشعارات تعاقدية عندما يسمح القانون واتفاق المشروع بذلك، مع مراعاة أي متطلبات خاصة بالإخطار أو الموافقة.

عدم افتراض الاستلام تلقائيًا: لا يُعد مجرد الضغط على زر الإرسال دليلًا قاطعًا على وصول الإشعار إلى الطرف الآخر أو استيفائه المتطلبات القانونية، وتُحدد فعالية الإخطار وفقًا للوقائع والقانون واتفاق المشروع.

الموافقات والتغييرات: يمكن توثيق الموافقات على مراحل المشروع أو التعديلات أو الأعمال الإضافية إلكترونيًا، متى صدرت عن شخص مخوّل واستوفت شروط الموافقة الصحيحة.

المراسلات عبر التطبيقات: يجوز استخدام تطبيقات المراسلة الفورية لتسهيل التواصل اليومي إذا اتفق الطرفان على ذلك، لكن لا تُعد هذه التطبيقات تلقائيًا وسيلة معتمدة لكل الإشعارات القانونية أو التعديلات الجوهرية.

الردود والمهل الزمنية: تُحدد المهل الملزمة للرد أو الاعتراض أو الموافقة وفقًا لاتفاق المشروع والقانون المنطبق، ولا يُفترض أن عدم الرد يمثل موافقة تلقائية إلا إذا كان ذلك صحيحًا وملزمًا قانونًا.

الإشعارات الأمنية العاجلة: إذا ظهرت مشكلة أمنية أو محاولة وصول غير مصرح به أو حادثة قد تؤثر بصورة جوهرية على بيانات العميل أو أنظمته، تستخدم الشركة وسائل الإخطار المناسبة وفقًا لالتزاماتها التعاقدية والقانونية وطبيعة الحادث.

حماية المعلومات في المراسلات: يلتزم الطرفان باتخاذ تدابير معقولة لحماية المعلومات السرية والبيانات الشخصية المتبادلة، وتجنب إرسال كلمات المرور أو المعلومات الحساسة عبر وسائل غير آمنة عندما تتوفر وسائل مناسبة أكثر حماية.

الاحتفاظ بسجلات المراسلات: يجوز للشركة الاحتفاظ بسجلات المراسلات والموافقات والإشعارات المتعلقة بالمشروعات لأغراض التشغيل والتوثيق وإثبات الحقوق والامتثال القانوني، وفقًا لسياسة الخصوصية ومدد الاحتفاظ المنطبقة.

الإشعارات التي تتطلب وسيلة خاصة: إذا اشترط القانون أو اتفاق المشروع إرسال إشعار بالبريد المسجل أو التسليم الشخصي أو إلى عنوان محدد أو باستخدام وسيلة أخرى، تُراعى تلك المتطلبات ولا يحل البريد الإلكتروني محلها تلقائيًا.

الحقوق القانونية: لا يجوز استخدام هذا القسم لحرمان أي طرف من حقه في تقديم إشعار أو شكوى أو مطالبة عبر وسيلة يجيزها القانون، أو لاعتبار إخطار غير مستوفٍ للشروط القانونية إخطارًا صحيحًا لمجرد النص على ذلك.

36. اللغات المعتمدة وتفسير النسخ المترجمة

الهدف من تعدد اللغات: تهدف النسخ متعددة اللغات إلى تسهيل فهم المعلومات القانونية وتحسين إمكانية الوصول إليها، دون تغيير الحقوق أو الالتزامات الجوهرية المقصودة من المستندات.

المراجعة اللغوية: تسعى الشركة إلى إعداد الترجمات القانونية بصورة دقيقة ومفهومة، مع مراعاة اختلاف المصطلحات القانونية والتجارية والتقنية بين اللغات، وعدم الاعتماد على الترجمة الحرفية وحدها.

اللغة المرجعية: تعتمد الشركة النسخة الإنجليزية بوصفها النسخة المرجعية لأغراض تفسير الشروط والأحكام عند وجود تعارض حقيقي بين النسخ اللغوية، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المنطبق.

عدم إلغاء النسخ الأخرى: لا يعني اعتماد النسخة الإنجليزية مرجعًا للتفسير أن النسخ العربية أو الإسبانية غير معتبرة أو أن المعلومات المقدمة فيها يجوز تجاهلها، خاصةً عندما يعتمد العميل عليها بصورة مشروعة أو يفرض القانون متطلبات خاصة بالإفصاح باللغة المستخدمة.

التعارض بين النسخ: إذا ظهر اختلاف جوهري بين نسختين لغويتين، تسعى الشركة إلى مراجعته وتصحيحه، وتُفسر الأحكام وفقًا للنسخة المرجعية والقانون المنطبق وأي اتفاق خاص صحيح بين الطرفين.

الأخطاء في الترجمة: إذا اكتشفت الشركة خطأً في الترجمة قد يؤثر على فهم حق أو التزام جوهري، تتخذ الإجراءات المناسبة لتصحيحه، مع مراعاة أي التزامات قانونية تتعلق بالإخطار أو معالجة الآثار المترتبة على الخطأ.

عدم استخدام الترجمة لتغيير الالتزامات: لا يجوز استخدام اختلاف الصياغة بين اللغات لإضافة رسوم أو خدمات أو قيود أو التزامات جوهرية لم يوافق عليها العميل بصورة صحيحة.

لغة اتفاق المشروع: يجوز للطرفين تحديد لغة معينة لاتفاق المشروع أو عرض السعر أو بيان نطاق العمل، وتكون اللغة المتفق عليها مرجعًا لذلك المستند وفقًا لأحكامه والقانون المنطبق.

الموافقة الواعية: عندما يتطلب القانون تقديم معلومات أو الحصول على موافقة بلغة معينة، تلتزم الشركة بالمتطلبات المنطبقة، ولا يُستخدم بند اللغة المرجعية لتجاوزها.

حقوق المستهلك: لا يجوز تفسير هذا القسم على نحو ينتقص من حقوق المستهلك المتعلقة بالإفصاح أو وضوح الشروط أو الحماية من الممارسات المضللة أو غير العادلة.

التحديثات المتزامنة: تسعى الشركة إلى تحديث النسخ اللغوية المنشورة عند تعديل الشروط، مع توضيح تاريخ سريان النسخة المعنية، واتخاذ الإجراءات اللازمة عندما يتطلب القانون إخطار المستخدمين بالتغييرات.

اختلاف تواريخ التحديث: إذا لم تُحدَّث جميع النسخ في الوقت نفسه، فلا يجوز افتراض أن النسخة الأحدث تسري تلقائيًا على كل علاقة تعاقدية قائمة؛ ويُحدد النص المنطبق وفقًا للموافقة الصحيحة وتاريخ السريان والقانون واتفاق المشروع.

37. معلومات الشركة ووسائل التواصل القانونية

الكيان المسؤول: تُعد Great USA LLC الطرف القانوني المسؤول عن تشغيل الموقع والالتزامات التي تتحملها بموجب الاتفاقات المبرمة باسمها، وفقًا للقانون المنطبق.

الولاية المسجلة بها الشركة: الشركة مسجلة في ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية، وتخضع للقوانين والالتزامات المنطبقة على نشاطها وطبيعة الخدمات التي تقدمها.

نطاق المراسلات القانونية: يشمل التواصل القانوني الاستفسارات المتعلقة بتفسير الشروط، والحقوق والالتزامات التعاقدية، والإشعارات القانونية المسموح بإرسالها إلكترونيًا، والمطالبات والشكاوى المرتبطة بالخدمات.

الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: يجوز إرسال الاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وحقوق الخصوصية إلى البريد القانوني المذكور، ما لم تُعلن الشركة قناة مخصصة لهذه الطلبات في سياسة الخصوصية.

طلبات الإلغاء واسترداد المدفوعات: تُقدم طلبات الإلغاء أو استرداد المدفوعات وفقًا للإجراءات وقنوات التواصل المحددة في اتفاق المشروع وسياسة الإلغاء واسترداد المدفوعات، ويجوز استخدام البريد القانوني للاستفسارات أو النزاعات المرتبطة بهذه الطلبات.

التواصل التشغيلي: قد تخصص الشركة وسائل اتصال أخرى للاستفسارات التجارية وعروض الأسعار والدعم الفني والتدريب ومتابعة المشروعات. ولا يُفترض أن البريد القانوني هو القناة التشغيلية الوحيدة لجميع الخدمات.

بيانات الاتصال الإضافية: يجوز للشركة نشر عنوان مراسلات أو رقم هاتف أو قنوات تواصل إضافية على موقعها، على أن تكون البيانات المنشورة صحيحة ومحدثة وأن تُراعى متطلبات الإفصاح القانونية المنطبقة.

العنوان القانوني والمراسلات الورقية: إذا كان القانون أو اتفاق المشروع يتطلب عنوانًا بريديًا أو عنوانًا محددًا للإشعارات، فيجب توفير البيانات المناسبة واستيفاء متطلبات الإخطار، ولا يُعد البريد الإلكتروني بديلًا تلقائيًا عن العنوان المطلوب قانونًا.

التحقق من المراسلات: يجوز للشركة اتخاذ إجراءات معقولة للتحقق من هوية مرسل الطلب أو صفته أو علاقته بالمشروع قبل الإفصاح عن معلومات سرية أو تنفيذ طلبات قد تؤثر على الحسابات أو البيانات أو الحقوق التعاقدية.

حماية المعلومات المقدمة: تتعامل الشركة مع البيانات الشخصية والمعلومات السرية الواردة في المراسلات وفقًا لسياسة الخصوصية والتزامات السرية وحماية البيانات المنطبقة.

الاتفاقات الخاصة: إذا تضمن اتفاق المشروع بيانات أو قنوات محددة لإرسال الإشعارات أو التواصل بين الطرفين، تُراعى تلك البيانات والأحكام وفقًا للاتفاق والقانون المنطبق.

الحقوق القانونية: لا يجوز تفسير هذا القسم باعتباره تقييدًا لحق المستخدم أو العميل في التواصل مع الجهات التنظيمية أو الحكومية أو القضائية المختصة، أو استخدام وسائل الإخطار والمطالبة التي يتيحها القانون.

وتُقرأ معلومات التواصل الواردة في هذا القسم مع سياسة الخصوصية، وسياسة الإلغاء واسترداد المدفوعات، وأحكام الإشعارات والمراسلات الرسمية، والقانون الحاكم وتسوية النزاعات.