سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026

تاريخ السريان: 18 أكتوبر 2026

تحترم Great USA LLC خصوصيتك وتلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية وشفافية.

USA GREAT WEB PROS هي علامة تجارية مملوكة ومدارة وتشغّلها Great USA LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية.

يقصد بعبارة «موقعنا USA GREAT WEB PROS» في هذه السياسة الموقع الإلكتروني الرسمي الذي تديره Great USA LLC تحت علامة USA GREAT WEB PROS، ولا تشمل هذه العبارة المواقع أو التطبيقات أو الأنظمة التي نقوم بتطويرها أو إدارتها لصالح عملائنا، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها عند زيارتك لموقعنا USA GREAT WEB PROS أو تواصلك معنا أو استخدامك لخدماتنا، وكيف نستخدم هذه المعلومات ونحميها ونشاركها، والخيارات والحقوق التي قد تكون متاحة لك.

باستخدامك لموقعنا USA GREAT WEB PROS أو تقديم معلوماتك إلينا، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة. وعندما يتطلب القانون موافقة صريحة على نوع معين من المعالجة أو تقنيات التتبع، سنطلب هذه الموافقة بصورة منفصلة.

1. المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

  • الاسم.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف، إذا تم تقديمه.
  • اسم الشركة أو النشاط التجاري.
  • المعلومات المتعلقة بالمشروع أو الخدمة المطلوبة.
  • الميزانية أو النطاق المالي المتوقع للمشروع، إذا طلبنا هذه المعلومات.
  • عنوان الموقع الإلكتروني الخاص بالعميل أو معلومات الدومين والاستضافة إذا كانت مرتبطة بالمشروع.
  • الملفات والمستندات والصور والمحتوى الذي ترسله إلينا.
  • المراسلات والرسائل والاستفسارات التي تتم من خلال موقعنا USA GREAT WEB PROS أو البريد الإلكتروني.
  • الإجابات التي تقدمها من خلال أدوات اختيار الحلول أو نماذج تخطيط المشروع.
  • أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.

يرجى عدم إرسال معلومات شخصية حساسة لا تكون ضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة.

1.1. البلاغات من الزوار بدون حساب

إذا أبلغت عن مشكلة تقنية دون تسجيل الدخول، فإننا نجمع عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه، ووصفك للمشكلة، وأي صور شاشة أو مقاطع فيديو قصيرة ترفقها، وبيانات تقنية أساسية عن زيارتك (عنوان الصفحة، واللغة، والمتصفح، ونظام التشغيل، وحجم الشاشة، والمنطقة الزمنية، وإصدار التطبيق). ولمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، ننشئ أيضًا معرّفات مشفّرة باتجاه واحد (hashes) من عنوان IP الخاص بك وعنوان بريدك الإلكتروني، لتحديد عدد المحاولات لفترة قصيرة، ولا نحتفظ بعنوان IP نفسه. نستخدم هذه المعلومات فقط للتحقق من المشكلة المُبلّغ عنها وإصلاحها. ونحتفظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا ثم نحذفها، باستثناء وصف المشكلة، الذي قد نحتفظ به كسجل داخلي دون بيانات الاتصال الخاصة بك.

2. المعلومات التي قد يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدام موقعنا USA GREAT WEB PROS، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

  • عنوان IP.
  • نوع الجهاز.
  • نظام التشغيل.
  • نوع وإصدار المتصفح.
  • الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا USA GREAT WEB PROS.
  • وقت وتاريخ الزيارة.
  • مدة استخدام موقعنا USA GREAT WEB PROS.
  • مصدر الزيارة أو الجهة التي أحالتك إلى موقعنا USA GREAT WEB PROS.
  • التفاعلات مع صفحات موقعنا USA GREAT WEB PROS وأزراره.
  • معلومات تقريبية عن الموقع الجغرافي مستنتجة من عنوان IP.
  • معلومات تقنية أخرى تساعدنا على تشغيل موقعنا USA GREAT WEB PROS وتحسينه وتأمينه.

قد يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط Cookies أو تقنيات مشابهة.

3. كيف نستخدم المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • الرد على استفساراتك وطلباتك.
  • تقييم احتياجات المشروع.
  • إعداد عروض الأسعار والمقترحات.
  • تقديم خدماتنا وتنفيذ المشروعات المتفق عليها.
  • التواصل معك بشأن المشروع أو الخدمة.
  • تقديم الدعم الفني وخدمات الصيانة.
  • تحسين موقعنا USA GREAT WEB PROS وخدماتنا وتجربة المستخدم.
  • فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا USA GREAT WEB PROS.
  • قياس أداء الحملات التسويقية والإعلانية الخاصة بـ USA GREAT WEB PROS.
  • حماية موقعنا USA GREAT WEB PROS والمستخدمين والكشف عن إساءة الاستخدام أو الأنشطة الاحتيالية.
  • الاحتفاظ بالسجلات التجارية والإدارية اللازمة.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المنطبقة.
  • حماية الحقوق والمصالح القانونية لـ Great USA LLC وعملائها ومستخدمي موقعنا USA GREAT WEB PROS.

لن نستخدم المعلومات الشخصية في أغراض تختلف بصورة جوهرية عن الأغراض التي جُمعت من أجلها دون اتخاذ الإجراءات المطلوبة قانونًا، عندما تكون تلك الإجراءات واجبة التطبيق.

4. الحسابات وبيانات المطوّرين

4.1. البيانات التي نجمعها عند إنشاء الحساب

عند إنشاء حساب على الموقع نجمع: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ونوع الحساب (عميل أو مطوّر)، ونوع العميل (فرد، أو شركة قائمة، أو التخطيط لتأسيس شركة) واسم الشركة إن وُجد، ولغة البريد الإلكتروني المفضّلة. كما نحتفظ بسجل موافقتك على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وإقرارك بأن عمرك ١٨ عامًا أو أكثر، مع تاريخ ووقت الموافقة ورقم نسخة الشروط. تُدار كلمة المرور لدى مزوّد خدمة الدخول بصيغة مشفّرة، ولا نطّلع عليها.

4.2. التحقق والأمان

نرسل رمزًا إلى بريدك الإلكتروني لتأكيد الحساب، وقد نتحقق من أرقام الهواتف الأمريكية برمز يُرسل عبر رسالة نصية. نستخدم خدمة التحقق الأمني من Cloudflare (Turnstile) لحماية النماذج من الاستخدام الآلي، وهي تعالج بعض بيانات الجهاز والمتصفح لهذا الغرض. كما نسجّل بيانات تقنية محدودة، مثل عنوان IP وأوقات الطلبات، لمنع إساءة الاستخدام وتطبيق حدود عدد الطلبات.

4.3. الطلبات والمرفقات

عند إرسال رسالة تواصل أو بلاغ عن مشكلة أو طلب اجتماع، نحفظ محتوى الطلب وأي ملفات ترفقها. تُحفظ المرفقات في مساحة تخزين خاصة، ولا يطّلع عليها إلا أنت من خلال حسابك والموظفون المخوّلون لدينا.

4.4. بيانات المطوّرين والمصمّمين

إذا تقدّمت بملف مطوّر، نجمع البيانات التي تقدّمها، مثل: التخصص، وسنوات الخبرة، ولغات البرمجة والتقنيات، والخبرة في البرمجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، واللغات التي تتحدثها، وروابط أعمالك، ونوع العمل المفضّل، والمدينة والدولة والمنطقة الزمنية وساعات العمل، والسيرة الذاتية، وبيانات شركتك إن كنت تملك شركة. نستخدم هذه البيانات لمراجعة طلبك، ولترشيحك للمشروعات، وللتواصل معك.

إذا وافقت على ذلك، قد نعرض على صفحة «فريقنا» بيانات محدودة فقط: الاسم الأول، والتخصص، والمدينة، والدولة، والتقنيات، وروابط الأعمال أو GitHub. لا نعرض أبدًا بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو اسم العائلة أو سيرتك الذاتية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا، وسنزيل بياناتك من الصفحة.

تقديم ملف المطوّر ليس عرض عمل، ولا ينشئ علاقة توظيف أو تعاقد مع Great USA LLC.

4.5. مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين نعتمد عليهم لتشغيل الموقع، وفي حدود ما يلزم لتقديم خدماتهم: قاعدة البيانات وخدمة الدخول والتخزين، واستضافة الموقع، وإرسال البريد الإلكتروني، والتحقق الأمني، وخدمة الرسائل النصية عند تفعيلها. وقد يطّلع أعضاء الفريق المكلّفون بمشروعك على البيانات اللازمة لتنفيذه فقط.

4.6. معالجة البيانات في الولايات المتحدة

تُحفظ بيانات الموقع وتُعالج على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. إذا كنت تستخدم الموقع من خارج الولايات المتحدة، فإن استخدامك له يعني أن بياناتك ستُنقل إلى الولايات المتحدة وتُعالج فيها.

4.7. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من صفحة الحساب. عند الحذف نزيل بيانات الدخول والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وملف المطوّر والسيرة الذاتية إن وُجدا. ونحتفظ برسائل التواصل والبلاغات وطلبات الاجتماع ومرفقاتها كسجلات للشركة بعد فصلها عن حسابك وإزالة بيانات الاتصال المرتبطة بها، إلا أننا لا نعدّل النصوص أو الملفات التي كتبتها أو أرفقتها بنفسك، فإذا كانت تتضمّن بيانات شخصية فإنها تبقى ضمن السجل. إذا كان لديك مشروع قيد التنفيذ، يرجى التواصل معنا لإغلاق الحساب. وقد تبقى نسخ من البيانات لفترة محدودة في النسخ الاحتياطية وسجلات مزوّدي الخدمات إلى أن يتم استبدالها، كما تبقى رسائل البريد الإلكتروني التي أُرسلت قبل الحذف.

4.8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك قائمًا، وبعد ذلك للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك السجلات التجارية والقانونية والضريبية.

4.9. خياراتك

يمكنك تحديث بعض بياناتك وتغيير لغة البريد الإلكتروني من صفحة الحساب. ولطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها، راسلنا على legal@usagreatwebpros.com.

4.10. السن

الحسابات متاحة فقط لمن تبلغ أعمارهم ١٨ عامًا أو أكثر.

5. Google Analytics وتقنيات التحليل

قد نستخدم Google Analytics أو أدوات تحليل مشابهة لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا USA GREAT WEB PROS وتحسين أدائه ومحتواه.

قد تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لجمع معلومات حول استخدام موقعنا USA GREAT WEB PROS.

عندما تكون موافقتك مطلوبة قانونًا، لن يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية الخاصة بالتحليلات قبل الحصول على اختيارك المناسب.

وعند تفعيل تقنيات التحليل التي تتطلب موافقة، سنوفر للمستخدمين الوسائل المناسبة لإدارة اختياراتهم وفقًا للقانون المنطبق.

6. الإعلانات وتقنيات التسويق

قد نستخدم مستقبلًا خدمات إعلانية وتسويقية مثل:

  • Google Ads
  • Meta Pixel
  • خدمات Meta، بما في ذلك Facebook وInstagram
  • منصات أو أدوات إعلانية أخرى

قد تساعدنا هذه التقنيات في قياس فعالية الحملات الإعلانية الخاصة بـ USA GREAT WEB PROS، وفهم التفاعل مع الإعلانات، وتكوين جماهير إعلانية أو تقديم إعلانات أكثر ملاءمة، وفقًا للإعدادات والقوانين والسياسات المنطبقة.

عندما تكون الموافقة مطلوبة، لن يتم تفعيل تقنيات الإعلان والتسويق غير الضرورية قبل الحصول على موافقتك.

وعند تفعيل تقنيات الإعلان أو التسويق التي تتطلب موافقة، سنوفر للمستخدمين الوسائل المناسبة لإدارة اختياراتهم وفقًا للقانون المنطبق.

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا USA GREAT WEB PROS أو قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل وظائف أساسية وحفظ بعض التفضيلات وقياس استخدام موقعنا USA GREAT WEB PROS ودعم أنشطة التحليل والتسويق.

نقسم هذه التقنيات بصورة عامة إلى:

ملفات ضرورية: تساعد في تشغيل موقعنا USA GREAT WEB PROS والوظائف الأساسية والأمان، ولا يمكن تعطيل بعضها عندما تكون ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبها المستخدم.

ملفات التحليلات: تساعدنا على فهم استخدام موقعنا USA GREAT WEB PROS وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

ملفات الإعلانات والتسويق: قد تستخدم لقياس الحملات الإعلانية الخاصة بـ USA GREAT WEB PROS وفهم التفاعل معها ودعم الإعلانات ذات الصلة.

سيتم توفير معلومات أكثر تفصيلًا عن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا عند تطبيق هذه التقنيات والخيارات ذات الصلة على موقعنا USA GREAT WEB PROS.

8. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال.

قد نشارك المعلومات عند الضرورة مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا أو تقديم خدماتنا، مثل خدمات:

  • استضافة المواقع والبنية التحتية.
  • البريد الإلكتروني والاتصالات.
  • التحليلات.
  • الإعلانات والتسويق.
  • التخزين السحابي.
  • إدارة المشروعات.
  • خدمات الدومينات والاستضافة.
  • الأمن والحماية.
  • البرمجيات والأدوات المهنية التي نستخدمها في تنفيذ المشروعات.

قد نعطي هؤلاء المزودين المعلومات اللازمة فقط لأداء الخدمات ذات الصلة، وفقًا لترتيباتهم وشروطهم والتزامات الخصوصية المنطبقة.

وقد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي أو إجراء قانوني صالح، أو عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لحماية حقوقنا أو أمن المستخدمين أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

كما قد تنتقل المعلومات ذات الصلة في حالة إعادة تنظيم الشركة أو الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصول النشاط، وفقًا للقانون المنطبق.

9. عدم بيع المعلومات الشخصية

لا تقوم Great USA LLC ببيع المعلومات الشخصية مقابل المال كجزء من نموذج أعمالها.

ومع ذلك، قد تعامل بعض قوانين الخصوصية بعض تقنيات الإعلان أو مشاركة البيانات لأغراض إعلانية معينة باعتبارها «بيعًا» أو «مشاركة» أو «إعلانًا مستهدفًا» حتى في حالة عدم دفع أموال مقابل البيانات.

إذا انطبقت عليك قوانين تمنحك حق الاعتراض أو الانسحاب من مثل هذه الممارسات، فسنوفر الوسائل المطلوبة لممارسة تلك الحقوق حسبما يقتضيه القانون.

10. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة التي تكون ضرورية بصورة معقولة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تقديم الخدمات وإدارة العلاقة مع العميل والاحتفاظ بالسجلات والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية وحل النزاعات وحماية حقوقنا.

تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والغرض من استخدامها والالتزامات القانونية أو التعاقدية ذات الصلة.

11. أمن المعلومات

نتخذ إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات التي نتعامل معها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقد غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للمعلومات.

12. حقوق الخصوصية

وفقًا لمكان إقامتك والقوانين المنطبقة عليك وعلى Great USA LLC، قد تكون لديك بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، والتي قد تشمل، حسب الحالة:

  • طلب معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب الوصول إليها.
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
  • طلب حذف بعض المعلومات.
  • طلب نسخة من معلومات معينة.
  • الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو طلب تقييدها حيث ينطبق ذلك.
  • الانسحاب من بعض أشكال مشاركة البيانات أو الإعلانات المستهدفة حيث يوفر القانون هذا الحق.
  • سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على موافقتك.

قد نحتاج إلى التحقق بصورة معقولة من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات، وقد توجد حالات يسمح فيها القانون أو يطلب منا الاحتفاظ ببعض المعلومات أو رفض طلب معين.

لن نمارس تمييزًا غير قانوني ضدك بسبب ممارستك حقًا من حقوق الخصوصية التي يمنحها لك القانون.

لممارسة حق ينطبق عليك: legal@usagreatwebpros.com

13. المعلومات الخاصة بالأشخاص دون 18 عامًا

موقعنا USA GREAT WEB PROS وخدماتنا غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نسعى عن علم إلى جمع معلومات شخصية منهم.

إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من شخص يقل عمره عن 18 عامًا، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا.

إذا كنت تعتقد أن شخصًا يقل عمره عن 18 عامًا قدم لنا معلومات شخصية بصورة غير مناسبة، يرجى التواصل معنا عبر: legal@usagreatwebpros.com

14. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي موقعنا USA GREAT WEB PROS على روابط أو تكاملات مع مواقع أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

لا تتحكم Great USA LLC في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف، وتخضع المعلومات التي تقدمها لهم لسياساتهم وشروطهم الخاصة.

نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية تستخدمها.

15. نقل ومعالجة المعلومات

قد يستخدم مقدمو الخدمات الذين نتعامل معهم خوادم أو أنظمة موجودة في ولايات أو دول مختلفة.

وبالتالي، قد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها خارج الولاية أو المنطقة التي تقيم فيها، وفقًا للقوانين والترتيبات المنطبقة.

16. المراسلات التجارية والتسويقية

إذا اشتركت مستقبلًا في رسائل تسويقية أو طلبت تلقي تحديثات منا، فقد نستخدم معلومات الاتصال التي قدمتها لإرسال تلك الرسائل وفقًا للقانون المنطبق.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية باستخدام وسيلة إلغاء الاشتراك المتاحة في الرسالة أو بالتواصل معنا.

قد نستمر في إرسال الرسائل غير التسويقية الضرورية المتعلقة بمشروع قائم أو معاملة أو خدمة طلبتها.

17. معلومات المشروعات والعملاء

قد يزودنا العملاء أثناء تنفيذ المشروعات بمحتوى أو ملفات أو بيانات ضرورية لتقديم الخدمة.

تخضع طريقة التعامل مع تلك المعلومات أيضًا لشروط عرض المشروع أو بيان نطاق العمل أو اتفاقية الخدمات المبرمة مع العميل، إن وجدت.

إذا كانت اتفاقية مكتوبة خاصة بالمشروع تتضمن شروطًا إضافية أو أكثر تحديدًا بشأن معالجة بيانات المشروع، يتم تطبيق تلك الشروط على المشروع بالقدر المنصوص عليه في الاتفاقية والقانون المنطبق.

18. تغييرات سياسة الخصوصية

يجوز لـ Great USA LLC، بصفتها الشركة المالكة والمشغلة لـ USA GREAT WEB PROS، تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا USA GREAT WEB PROS مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

وفي حالة إجراء تغييرات جوهرية تؤثر بصورة مهمة على كيفية جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها، قد نقوم، عندما يكون ذلك مناسبًا أو مطلوبًا قانونًا، بإشعار المستخدمين المتأثرين من خلال موقعنا USA GREAT WEB PROS أو عن طريق البريد الإلكتروني المتوفر لدينا أو بأي وسيلة مناسبة أخرى.

نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بصورة دورية للاطلاع على أحدث إصدار.

19. التواصل معنا

إذا كان لديك سؤال حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، أو كنت ترغب في تقديم طلب متعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

Great USA LLC المالكة والمشغلة لـ USA GREAT WEB PROS Florida, United States

البريد الإلكتروني للشؤون القانونية والخصوصية: legal@usagreatwebpros.com

الإبلاغ عن مشكلة تقنية