Escuelas, centros educativos y docentes

• Sitio web informativo para una escuela o un centro educativo: Presenta los niveles escolares, programas, planes de estudio, actividades, las cualificaciones del personal docente, la información de inscripción y los datos de contacto. Ejemplo: el sitio web de una escuela privada que muestra sus niveles educativos, actividades, requisitos de admisión y fechas de visitas informativas, con un formulario para solicitar información sobre la inscripción.
• Sitio web o plataforma para un docente independiente: Permite al docente presentar sus especialidades y cualificaciones bajo su propio nombre y marca, recibir solicitudes de clases, vender cursos y dar seguimiento al progreso de sus estudiantes. Ejemplo: un docente de matemáticas que ofrece cursos y clases a estudiantes de secundaria con una suscripción mensual.
• Plataforma para un centro educativo o una academia: Reúne a varios docentes, materias y grupos de estudiantes, con gestión de horarios, asistencia, suscripciones e informes de desempeño. Ejemplo: una academia que enseña inglés, matemáticas y ciencias.
• Sistema de gestión para una escuela o un centro educativo: Una aplicación web que organiza estudiantes, docentes, grupos, horarios, asistencia, tareas, cuotas e informes, con distintos permisos para el personal, los docentes y las familias. Ejemplo: un centro que administra varios grupos de estudio y necesita asignar estudiantes a los grupos, controlar la asistencia y organizar los horarios del personal docente y los pagos.
• Plataforma con varios docentes: Cada docente crea su cuenta, sube sus cursos y fija sus precios, mientras que la empresa propietaria de la plataforma administra los pagos, las comisiones y los estudiantes. Ejemplo: una plataforma especializada en una materia o un sector educativo específico.
• Plataforma de clases particulares en vivo: Conecta a estudiantes con docentes y permite reservar citas, pagar, tomar clases en vivo y dejar evaluaciones. Ejemplo: una plataforma para reservar un tutor particular por hora.

Portal para estudiantes, familias y visitantes

• Conocer la escuela, el centro o al docente independiente.
• Explorar los programas, niveles, materias y cursos disponibles.
• Conocer la preparación y las especialidades del personal docente.
• Enviar una solicitud de inscripción o una consulta, o reservar una clase de prueba.
• Crear una cuenta e iniciar sesión como estudiante, madre o padre de familia.
• Ver clases grabadas y unirse a clases en vivo.
• Descargar archivos y apuntes, entregar tareas y realizar exámenes.
• Consultar la asistencia, las calificaciones y el nivel de avance.
• Comunicarse con el docente por los canales autorizados.
• Consultar cuotas y facturas y pagarlas en línea cuando el servicio esté disponible.
• Recibir certificados de finalización al completar un curso, cuando se ofrezcan.

Panel para docentes y personal

• Crear cursos y dividirlos en unidades y lecciones.
• Subir videos, apuntes y material de apoyo.
• Crear preguntas, exámenes y bancos de preguntas.
• Corregir tareas y agregar calificaciones y comentarios.
• Organizar horarios, clases y grupos de estudio.
• Registrar la asistencia y las faltas de los estudiantes.
• Dar seguimiento al avance de cada estudiante.
• Administrar las clases en vivo y los enlaces de las reuniones.
• Enviar anuncios y avisos a estudiantes y familias.
• Consultar ingresos o facturas según los permisos asignados.

Panel de administración

• Administrar las cuentas y los permisos de estudiantes, familias, docentes y personal.
• Administrar niveles escolares, materias, programas y cursos.
• Organizar grupos, horarios y el cupo de cada clase.
• Gestionar las solicitudes de inscripción y admisión.
• Gestionar cuotas, suscripciones, cupones, pagos y reembolsos.
• Consultar informes de inscripción, asistencia, avance académico y ventas.
• Administrar sedes, aulas y recursos educativos.
• Administrar notificaciones, integraciones externas y registros de actividad.
• Supervisar la configuración de seguridad y las copias de seguridad.

Sistema de gestión del aprendizaje (LMS)

El LMS constituye el núcleo educativo de la plataforma. Gestiona la experiencia de aprendizaje de cada estudiante en sus cursos: desde la inscripción y el acceso a las lecciones que le corresponden hasta el seguimiento de su avance, los exámenes y los certificados.

Sistemas tecnológicos de apoyo

No es necesario crear cada sistema desde cero. Puede utilizar servicios externos ya existentes para alojar videos, procesar pagos mediante plataformas como Stripe e impartir clases en vivo. Con frecuencia, esto resulta más económico y rápido. Antes de conectar cualquier servicio externo, se deben evaluar sus políticas de privacidad y de almacenamiento de datos, sobre todo cuando la plataforma maneja datos de menores de edad.

• Enlaces de Zoom o Google Meet: El estudiante reserva desde su plataforma, recibe el enlace de la clase después de pagar y la clase se realiza fuera del sitio web. Una opción sencilla que suele tener un costo inicial menor.
• Aula en vivo dentro de su plataforma: El estudiante y el docente acceden a un aula virtual desde el sitio web, con audio, video, pantalla compartida y chat, sin salir de la plataforma. Se puede implementar con servicios especializados como Daily, LiveKit o Agora, y nosotros creamos la experiencia de uso sobre ellos.
• Aula interactiva completa (Virtual Classroom): Combina la transmisión en vivo con pizarra interactiva, archivos, actividades y exámenes, y puede apoyarse en soluciones educativas especializadas como BigBlueButton.

Qué puede incluir un aula en vivo

Imagine que un estudiante reservó una clase de matemáticas a las 5 p. m. Al entrar a su cuenta, hace clic en el botón «Unirse a la clase» y puede encontrar:

• Audio y video en vivo entre el estudiante y el docente.
• Pizarra interactiva en la que ambos pueden escribir, especialmente útil en matemáticas y ciencias.
• Pantalla compartida por parte del docente.
• Intercambio de archivos y tareas.
• Chat de texto durante la clase.
• Temporizador de la clase con un aviso antes de que termine.
• Grabación de la clase cuando esté permitida, con los consentimientos y controles de privacidad adecuados, sobre todo en el caso de niños.
• Panel para la familia para consultar citas, asistencia e informes de avance.

¿Un aula en vivo es costosa?

Distinguimos entre el costo de desarrollo (una sola vez) y el costo de operación (continuo):

Una clase particular entre un docente y un estudiante tiene requisitos técnicos distintos a los de una transmisión dirigida a cientos de estudiantes. La primera requiere una conexión interactiva de baja latencia, mientras que para la segunda puede ser más adecuado un sistema de transmisión a gran escala.

Programación inteligente de clases y detección de conflictos de horario

Imagine que su centro educativo cuenta con varios docentes y ofrece clases individuales y grupales de distintas materias, con aulas limitadas y muchos horarios. En lugar de organizar los horarios manualmente, el sistema puede mostrar la disponibilidad de los docentes, la capacidad de las aulas y el número de estudiantes inscritos, y luego verificar si hay conflictos antes de confirmar cualquier clase.

Si un miembro del personal intenta asignar al mismo docente a dos clases al mismo tiempo, o usar un aula que ya está reservada, el sistema muestra una alerta. Cuando cambia el horario de una clase, se puede enviar un aviso a los estudiantes y las familias correspondientes y actualizar el horario automáticamente.

Seguimiento del avance académico y comunicación con las familias

Imagine que el padre, la madre o el tutor de un estudiante desea dar seguimiento a su progreso en matemáticas y saber a qué clases asistió, qué tareas completó y qué temas necesita repasar. El docente puede registrar la asistencia, agregar las calificaciones de tareas y exámenes y escribir observaciones educativas pertinentes. El sistema muestra un resumen del avance en la cuenta de la familia, según los permisos autorizados.

El sistema también puede enviar avisos sobre tareas pendientes o próximas citas y permitir que las familias programen reuniones con los docentes para hablar sobre el nivel académico. Las evaluaciones y las decisiones educativas siguen siendo responsabilidad del personal docente y de la administración correspondiente, y los informes automáticos no sustituyen el criterio profesional.

El costo varía según el tipo de institución, el número de estudiantes y docentes, el volumen de contenido educativo, las funciones requeridas, el nivel de seguridad y las integraciones externas.

Los costos de operación pueden incluir alojamiento, mantenimiento, almacenamiento, copias de seguridad, servicios de notificaciones, suscripciones externas, alojamiento de video y transmisión en vivo.

No. Puede empezar con lo que necesita ahora y agregar lo demás a medida que crezca su actividad. Estos son ejemplos de niveles comunes (solo como referencia; el costo se determina mediante una cotización según su proyecto):

Venta de cursos a precio fijo, suscripción mensual, clases particulares por hora o paquetes educativos que combinan más de una materia o nivel.

1. Conocemos su forma de enseñar o el funcionamiento de su escuela o centro, además del número de estudiantes y materias.
2. Definimos con usted las funciones adecuadas para empezar.
3. Diseñamos y desarrollamos la plataforma, y se la presentamos para su revisión.
4. Lanzamos la plataforma y ofrecemos soporte y mejoras después del lanzamiento.

Las escuelas, los centros educativos y las plataformas de enseñanza manejan información personal y académica que puede incluir datos de estudiantes y familias, registros de asistencia, calificaciones, evaluaciones, mensajes e información de pago. Los sistemas que atienden a niños y menores de edad requieren una atención adicional a la privacidad, la seguridad y los permisos. Al desarrollar un sitio web o una aplicación web para este sector, conviene tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Privacidad de los expedientes académicos: La ley Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) puede aplicarse a las instituciones educativas y a los expedientes que abarca en los Estados Unidos, según el tipo de institución, su fuente de financiamiento y el tipo de datos y servicios.
• Protección de la privacidad infantil: La ley Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) puede aplicarse a ciertos servicios en línea dirigidos a menores de 13 años, o a servicios que recopilan a sabiendas su información personal.
• Consentimiento de los padres: Algunos servicios pueden requerir los consentimientos adecuados antes de inscribir a menores de edad, procesar sus datos o permitirles usar ciertas funciones.
• Cuentas de estudiantes menores de edad: El registro, los permisos y la comunicación deben diseñarse de acuerdo con cada grupo de edad, definiendo el papel de la familia y las responsabilidades de la institución educativa.
• Seguridad de los estudiantes: Las instituciones pueden necesitar políticas claras sobre la comunicación entre docentes y estudiantes, la gestión de reuniones virtuales y el reporte de conductas inapropiadas.
• Verificación de la preparación de los docentes: Algunas actividades educativas pueden estar sujetas a requisitos de licencia, verificación de antecedentes o comprobación de títulos. Mostrar el perfil de un docente en el sitio web no significa que todos sus datos se hayan verificado de forma independiente.
• Grabación de clases en vivo: Las grabaciones de audio y video pueden requerir los consentimientos o avisos adecuados, sobre todo cuando participan menores de edad.
• Protección del contenido educativo: Se deben respetar los derechos de propiedad intelectual y las licencias al publicar libros, archivos, videos y exámenes de terceros.
• Pagos y suscripciones: Las cuotas de los cursos, las suscripciones recurrentes y las políticas de cancelación y reembolso pueden estar sujetas a las leyes de protección al consumidor y a requisitos contractuales.
• Herramientas de análisis y publicidad: Las herramientas de seguimiento y publicidad deben evaluarse con cuidado, sobre todo en las páginas y cuentas que usan los niños.
• Accesibilidad digital: Según el tipo de institución y los servicios que ofrece, pueden aplicarse requisitos de accesibilidad establecidos por leyes como la Americans with Disabilities Act (ADA) y la Section 504 de la Rehabilitation Act. Las pautas WCAG pueden servir de guía técnica.
• Leyes estatales: Pueden aplicarse leyes adicionales de los estados de los EE. UU. sobre la protección y la privacidad de los datos de los estudiantes.

Podemos desarrollar funciones técnicas que ayuden a gestionar las cuentas de estudiantes y familias, controlar los permisos, proteger los datos y organizar la comunicación y las aulas virtuales. Sin embargo, determinar los requisitos legales, educativos y de seguridad, y verificar su cumplimiento, requiere una evaluación independiente por parte de la institución y de sus asesores especializados. Implementar funciones de protección o usar una plataforma educativa conocida no garantiza el cumplimiento de ninguna ley o norma específica.